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課程介紹：

干系人，又稱“利益相關者”，對于項目活動，他們無處不在，他們有的默默無聞，有的卻足以左右項目的方向和結果，越來越多的真實項目案例顯示，如果不能處理好干系人與項目之間的關系，做好與之有效地溝通，項目目標將很難順利實現，以至于美國項目管理協會（PMI）從其經典理論《項目管理知識體系指南（第五版）》開始，將干系人管理作為單獨的一個知識領域。怎樣識別干系人？如何對數量眾多的干系人采取有效的溝通、管理和引導措施？這是當前項目經理必須要認真面對和解決的重要課題。

溝通既是一門技術也是一門藝術，無論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無論自上而下還是自下而上，人與人之間的交流，信息往往容易失真，不僅沒有得到你要的結果，還浪費時間，影響效率。尤其是身為主管的人士，每天幾乎有75％的時間在跟人溝通。可見，掌握高效溝通的技巧和了解對方的溝通心理，對你的工作和生活都有很大的幫助，它為你的職場創造和諧的人際關系。本課程從提升中高層管理者心智模式角度切入，結合中國傳統文化，使學員通過學習與現場訓練，真正做到“知行合一”，帶領團隊成為企業前進的中堅力量。 申請預約

課程對象：

企業高中基層人員，項目總監，項目經理，項目團隊核心成員及相關人員

課程目標：

（1）了解干系人的特點，在項目活動中的影響和作用
（2）了解溝通的形式和渠道
（3）了解成功企業溝通體系搭建模式，掌握跨部門溝通的解決方法
（4）掌握跨部門溝通中障礙排解的方法，減少沖突，增強跨部門間的協同作戰能力

課程特色：

???課程講授（40%）+情景體驗（30%）+案例討論（20%）+互動游戲（30%）
（1）掌握實踐工作中干系人溝通、管理的方法與技巧
（2）真實的企業案例體驗式+情境式教學
（3）大量的課程實操練習

課程大綱：

報名聯系：

北京總部
辦公地址：北京市朝陽區紅軍營南路媒體村天暢園7號樓2802室
交通指南：地鐵五號線到北苑路北站A2出口
電話：400-0680-200，010-52909396
QQ客服：

培訓報名：

1、學員到北京慧翔天地辦公地址現場報名，可以現金、刷卡、支票等形式交納培訓費用
2、微信支付培訓費用
3、通過網銀、匯款、轉帳、現金存入等方式，將培訓費用匯入以下帳號報名