德魯克認為:管理在不同的組織里會有一些差異。因為使命決定遠景,遠景決定結構。所有組織的管理者都面對溝通問題,管理者要花大量的時間與上司和下屬進行溝通。在所有組織中,90%左右的問題是共同的,不同的只有10%,只有這10%需要適應這個組織特定的使命、特定的文化和特定語言。
管理沒有唯一的答案,在目前環境下,管理的核心就是決策。管理追求效率和效果;管理就是做正確的事和正確的做事的組合;各級經理人應具備概念能力、人際關系技能和技術能力,只是不同層次的人員所掌握的技能比重有所不同而已。作為一個管理者,應該掌握基本的八項管理技能。 申請預約
項目經理和項目團隊成員,對嘗試知識更新、全面理解項目管理的管理高層、職能部門管理人員
知識:學習項目經理應該具備的崗位專業知識;
技能:以四個教學模塊,八大核心技能貫穿課程,系統剖析項目管理的關鍵理念與技巧,提高專業經理人項目管理技能與成熟度;
工具和技術:課程兼具理論與實務,知識體系與實踐操作工具結合;從項目管理知識到專業經理人的背景經驗,深入研討項目中的管理行為與控制技巧,提升經理人的項目管理技術與應變能力。
PM八項核心技能課程 | 培訓內容 |
項目經理成功要素 | 1.1項目經理知識技能要求:領導能力、溝通能力、談判技能、解決問題 1.2與他人合作做事:人際交往能力 1.3項目成功與失敗:項目成功的含義及其因素、項目失敗分析 |
評價和選擇項目 | 2.1項目與項目管理 2.2企業戰略與項目:戰略管理過程、項目戰略計劃、項目優先級 2.3項目論證:需求識別、可行性研究 ?????案例:需求識別 2.4項目評估和決策方法 ?????案例:項目選擇 |
制定項目計劃 | 3.1項目啟動:項目目標、項目章程、項目啟動會議 3.2核心過程計劃:范圍計劃、進度計劃、費用計劃、質量計劃 3.3綜合計劃:采購計劃、溝通計劃、人力資源計劃、風險計劃、綜合計劃 |
監控項目過程 | 4.1項目監控過程:進度執行及動態監控、成本控制、質量保證與控制 風險監控、合同管理 4.2變更管理:項目變化及變更、變更控制 |
驗收和結束項目 | 5.1項目驗收:項目審計、項目移交 5.2項目收尾:合同收尾、管理收尾 5.3項目后評價 |
運用項目管理技術 | 6.1項目管理方法 6.2項目管理技術方法:范圍、進度、費用、質量、風險管理技術方法 |
領導項目與團隊建設 | 7.1領導項目:領導模式、情景領導 ?????案例:領導風格 7.2項目人力資源管理:團隊發展模型、團隊需求、建立高效團隊 |
有效管理項目干系人 | 8.1項目管理環境:項目組織、項目干系人、項目經理及團隊 8.2項目沖突管理:認識項目的沖突、沖突分析、沖突管理 8.3項目溝通管理 |
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