項目質(zhì)量管理 規(guī)劃:規(guī)劃質(zhì)量管理 通俗:通過三大基準(范圍、成本、進度)、風(fēng)險、客戶要求來規(guī)劃質(zhì)量。首先查看范圍管理計劃具體要做什么,然后和客戶討論功能得做到啥樣子(相關(guān)方登記冊),質(zhì)量好不好影響到后期交付(風(fēng)險等級冊),再看看時間(進度基準)成本(成本基準)定出一個質(zhì)量管理計劃,和怎么測量質(zhì)量的一個標準(質(zhì)量測量指標),在過程中專家可能會提出的改進計劃(過程改進計劃),屬于事后行為