PMP項目管理——項目進度管理
在進度管理中,項目經理會遇到很多困惑:業主的工期總是很無奈、檢查總是沒完沒了、定好的工期團隊總是沒信心、自己的時間總是不夠用,如何在進度管理中“殺出重圍”,完成項目目標,實現自身價值,項目經理需要練好“三個絕技”。
一、合理配置資源
進度計劃是圍繞工期目標確定的。近幾年,國家一直在要求合理工期、合理報價。但就工期而言,一定是不合理的,這是工期目標的基本特性。工期目標的不合理不是由于政治、(氣候)環境等因素對工期的“加速”,而是指業主確定的目標與施工單位擁有的履行能力之間存在著“天然”的差距。因此,項目經理不要去嘗試探討工期目標的合理性,而是要把精力放在目標的可行性上。
1、配置“硬資源”
“硬資源”指的是完成進度計劃必須投入的工料機等生產要素。項目經理要做的是,尋找進度計劃與現有資源完成計劃能力之間的工期“缺口”,然后通過優化資源配置,用資源置換時間來彌補“缺口”,保證工期目標的實現。
2、配置“軟資源”
“軟資源”指的是完成進度計劃過程中的管理環境。項目在組織實施過程中,一定離不開政府、行業、業主、監理、企業法人等項目外部組織的監督檢查,這些個人或組織我們稱之為“項目干系人”(是指能影響決策、活動或結果的個人、群體或組織)。項目干系人的管理目的不同,對項目的管理期望也不盡相同。
因此,如果要順利地完成進度計劃,項目經理不能把項目放在一個靜態的系統中看待,更不能把項目干系人的管理要求當成“干擾”,而應視為一種“資源”。
據2013年Standishgroup的調查,成功的項目中有61%是由于項目得到高管層和組織的有效支持,而失敗的項目中有70%是由于高管層的能力和支持力度缺乏。受管理的角度和專業能力的限制,項目經理也不要指望項目干系人能夠主動理解并支持你,而是要明確并管理項目干系人的需求,盡量統一各項目干系人的期望,從而為進度實施創造良好的管理環境。
二、動員和激勵機制
如果說在第一板斧—配置資源中,項目經理的角色相當于班長或連長,那么在第二板斧—動員和激勵中,項目經理的角色就是政委或指導員。
1、全員參與
項目經理要組織全體人員參與進度計劃的制定,這不僅可以充分獲取信息,集思廣益;同時可以統一思想,明確目標。
2、營造氛圍
僅僅制定了進度計劃還不夠,項目經理還必須學會“造勢”。除了傳統的口號、標語,還必須借助網絡、手機媒體等新媒體的力量。新媒體的作用不僅是影響范圍大,而且能夠實時反映項目的動態,從而對優秀的員工的成績進行及時肯定。要發揮輿論導向的正向作用,堅定完成工期目標的信心。
3、階段激勵
進度計劃中不能僅設置最終驗收節點,還應當設置里程碑節點。里程碑節點是個“小目標”,但有顯著的指路明燈作用。茫茫黑夜一盞明燈會給人不斷前進的動力和希望。因此,目標不能太遙遠,并要階段性激勵。采用鼓勵和獎勵等正面的激勵手段會使項目團隊保持旺盛的精力和激情,從而從一個里程碑沖向下一個里程碑,最終實現工期目標。
三、良好的自我管理
1、管理情緒
在進度計劃實施過程中,一定會遇到各種困難、問題和周折,在這種過程中,項目經理作為整個項目的“帶頭人”,一定要保持激情,傳遞正能量和正思維,絕不能把抱怨等負能量傳遞給項目團隊,避免在管理中形成“踢貓”效應。項目經理要對工期目標充滿必勝的信心,要具備鼓舞和影響力,如果一個進度計劃連自己都不相信,還怎么帶領團隊來實現呢?
2、管理時間
在進度管理中,項目經理既不能當“甩手掌柜”,也不能當“救火英雄”。稱職的項目經理是“該出手時就出手”,能夠快速、有效地解決施工組織過程中遇到重要、關鍵問題,不會因為等待項目經理的決策而拖慢了整個施工的節奏。有的項目經理總是忙得腳打后腦勺,不一定是敬業,也可能是沒有管理好自己的時間。
按照美國管理學家科維提出時間“四象限”,工作分為既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要,很多項目經理總是忙于第一象限既緊急又重要的事,而疏于了管理第二象限重要但不緊急的事。殊不知,很多緊急的事情正是由于不緊急的事情演變而來的。所以,項目經理要學會管理時間,解放自己。
3、管理身體
作為項目經理,熬夜加班,溝通應酬是避免不了的,因此,保持良好的身體素質至關重要。按照養生專家提出的規律的作息時間顯然是做不到了;不過,保持健康的心態、適度的運動、營養的飲食還是必要的。項目經理的工作效率一定程度上決定了組織的效率,沒有了健康,效率還要打折扣。項目經理應學會管理身體,而不能犧牲身體來完成項目任務。
以上說的“三個絕技”中每一個絕技都包含很多招式,作為一個優秀的項目經理,要組合使用好這“三個絕技”,做好進度管理就會事半功倍。