近期，有一些學(xué)員對項(xiàng)目理解有誤，所以小編咨詢了項(xiàng)目老師并給大家介紹項(xiàng)目目標(biāo)及其特征，供大家學(xué)習(xí)。

　　項(xiàng)目目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。

　　1、成果性目標(biāo)有時(shí)也稱“項(xiàng)目目標(biāo)”、“產(chǎn)品目標(biāo)”、“產(chǎn)出物目標(biāo)”。成果性目標(biāo)是指通過生產(chǎn)、開發(fā)出滿足客戶要求的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)或成果等。

　　例如：

　　開發(fā)一個(gè)B/S結(jié)構(gòu)的圖書交易平臺(tái)，完成后的交易平臺(tái)就是項(xiàng)目目標(biāo)。

　　建設(shè)京藏鐵路工程，通車后的京藏鐵路就是工程目標(biāo)。

　　組織一次旅游項(xiàng)目，完成旅客的整個(gè)旅游行程就是項(xiàng)目的目標(biāo)。

　　2、約束性目標(biāo)，有時(shí)也稱“管理目標(biāo)”、“過程目標(biāo)”。約束性目標(biāo)是指在完成項(xiàng)目成果性目標(biāo)的同時(shí)，又要滿足時(shí)間進(jìn)度、成本費(fèi)用、質(zhì)量需求、資源限制等約束條件要求的目標(biāo)。

　　例如：

　　開發(fā)人民醫(yī)院HIS系統(tǒng)，必須在6個(gè)月內(nèi)完成，“6個(gè)月內(nèi)完成”就是約束性目標(biāo)。

　　擴(kuò)建貨運(yùn)碼頭，總成本1000萬人民幣，“1000萬人民幣”就是約束性目標(biāo)。

　　10個(gè)人，在3天內(nèi)，完成100個(gè)攝像頭的安裝和調(diào)試，“10個(gè)人”、“3天”、“100個(gè)攝像頭”、“完成安裝與調(diào)試”，均屬于約束條件。

　　項(xiàng)目目標(biāo)特征

　　1、優(yōu)先級（Priority）

　　一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)，又可以分為多個(gè)小目標(biāo)，不同目標(biāo)在不同階段受制約條件的約束，其重要性不一樣，即優(yōu)先級不一樣。成功的項(xiàng)目管理者，會(huì)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣磉M(jìn)行權(quán)衡，盡量滿足所有的約束條件，但是要優(yōu)先滿足約束力最為苛刻的項(xiàng)目。

　　例如：

　　當(dāng)客戶要求在某一時(shí)間前必須完成項(xiàng)目的某一特定功能，那么受時(shí)間因素制約最大的那個(gè)活動(dòng)就具有最高優(yōu)先級。另外，項(xiàng)目的優(yōu)先級，有時(shí)也受企業(yè)戰(zhàn)略的制約。

　　2、多元性（Diversity）

　　項(xiàng)目不論其規(guī)模、類型，其目標(biāo)往往是多個(gè)子目標(biāo)的集合或組成。因?yàn)轫?xiàng)目受投資額、工期、質(zhì)量、范圍等因素制約，所以可以把項(xiàng)目分成多個(gè)子目標(biāo)，由這些子目標(biāo)構(gòu)成一個(gè)目標(biāo)體系，其中任何一個(gè)子目標(biāo)都是這個(gè)多維空間中的一個(gè)點(diǎn)。

　　例如：

　　綜合布線的各個(gè)子系統(tǒng)（工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)），以及這個(gè)系統(tǒng)中的各個(gè)里程碑事件。

　　3、相關(guān)性（Relevance）

　　項(xiàng)目目標(biāo)的多元性告訴我們，項(xiàng)目目標(biāo)是多個(gè)子目標(biāo)構(gòu)成的目標(biāo)體系。各個(gè)子目標(biāo)并不是孤立存在，而是相互聯(lián)系、相互影響、互相制約，既對立又統(tǒng)一的有機(jī)整體。

　　例如：

　　縮短工期，可能要造成成本增加；提高質(zhì)量，既可能需要增加成本，又可能引起人事變更，還可能導(dǎo)致進(jìn)度的變化。

　　4、均衡性（Equilibrium）

　　項(xiàng)目經(jīng)理都知道，項(xiàng)目的4大主要元素：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量。當(dāng)這些因素趨于一個(gè)穩(wěn)定的、均衡的目標(biāo)體系時(shí)，項(xiàng)目收益率一般會(huì)達(dá)到最大化。如果片面地強(qiáng)調(diào)某一目標(biāo)，常常是以犧牲或損害另外一些目標(biāo)為代價(jià)，造成項(xiàng)目的缺陷。

　　例如：

　　過分強(qiáng)調(diào)成本，可能就會(huì)造成質(zhì)量、范圍、進(jìn)度等因素的變化；

　　過分地蔓延范圍，同樣會(huì)造成質(zhì)量、成本、進(jìn)度等的變化。

　　5、層次性（Hierarchy）

　　項(xiàng)目一般至少要有3個(gè)層次性描述。最高層是項(xiàng)目的總目標(biāo)，它指明了實(shí)施項(xiàng)目的目的、意義，是項(xiàng)目的靈魂；中間層是項(xiàng)目的策略目標(biāo)、可執(zhí)行目標(biāo)；較低層次描述應(yīng)該清晰具體，用以表達(dá)項(xiàng)目的具體目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃或措施。

　　上層目標(biāo)一般表現(xiàn)為抽象的、不可控的，而下層目標(biāo)則表現(xiàn)為明確的、可測量的、具體的、可控的。隨著項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)自上而下的不斷分解、細(xì)化、具體，逐漸形成一個(gè)完整的、明確的、可實(shí)施、可控的目標(biāo)體系。

　　6、動(dòng)態(tài)性（Dynamic）

　　項(xiàng)目雖是一個(gè)完整的體系，但是也不是一成不變的，由于外部環(huán)境的變化、內(nèi)部條件的影響，經(jīng)常導(dǎo)致項(xiàng)目方案的變更，目標(biāo)隨之也要進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化、完善，使其適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。

　　例如：

　　項(xiàng)目受資金鏈的影響，受企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向的影響，社會(huì)政策的影響，自然條件的影響，造成項(xiàng)目方案的變更。