計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試（以下簡稱計算機軟件資格考試）是原中國計算機軟件專業技術資格和水平考試（簡稱軟件考試）的完善與發展。計算機軟件資格考試是由國家人力資源和社會保障部、工業和信息化部領導下的國家級考試，其目的是科學、公正地對全國計算機與軟件專業技術人員進行職業資格、專業技術資格認定和專業技術水平測試。

　　軟考高級信息系統項目管理師上午考試科目為綜合知識，滿分為75分，題型為客觀選擇題。根據信息系統項目管理師考試大綱，綜合知識科目考試范圍如下：

　　1.信息化和信息系統；

　　1.1信息系統及其技術和開發方法；

　　1.1.1信息系統基礎；

　　信息和信息系統的含義、特征或屬性；

　　信息系統的目標和構成；

　　信息系統生命周期模型；

　　1.1.2信息系統的設計和開發方法；

　　1.1.3常規信息系統集成技術；

　　計算機網絡技術（標準與協議、網絡設備、網絡接入、網絡設計與規劃、性能指標）；

　　服務器技術（體系結構、性能指標）；

　　存儲技術；

　　數據庫技術（數據庫管理體系、數據倉庫）；

　　中間件技術；

　　高可用性和高可靠性的規劃與設計；

　　1.1.4軟件工程；

　　軟件工程及其生命周期；

　　軟件架構（定義、模式、分析與評估）；

　　面向對象的分析、設計與開發；

　　軟件工程的過程管理；

　　軟件配置管理；

　　軟件的質量管理及其評估；

　　軟件測試及其評估；

　　軟件集成技術與管理；

　　1.1.5新一代信息技術；

　　物聯網；

　　云計算；

　　大數據；

　　移動互聯；

　　大型信息系統；

　　1.2信息系統安全技術；

　　1.2.1信息安全基礎；

　　信息安全的有關概念；

　　信息加密、解密與常用算法1.2.2信息系統安全；

　　常用信息系統安全管理的技術、設備、設施、工具和方法；

　　1.3信息化發展與應用；

　　1.3.1信息化發展與應用的新特點；

　　1.3.2國家信息化發展戰略；

　　區域信息化；

　　領域信息化；

　　1.3.3電子政務；

　　1.3.4電子商務；

　　1.3.5工業和信息化的融合；

　　1.3.6智慧化；

　　1.4信息系統服務管理；

　　1.4.1信息系統服務業及發展；

　　1.4.2信息系統工程監理的概念和發展；

　　1.4.3信息系統運行維護的概念和發展；

　　1.4.4信息技術服務管理的標準和框架；

　　1.5信息系統規劃；

　　1.5.1大型信息系統；

　　1.5.2信息系統的規劃流程；

　　1.5.3信息系統的規劃工具；

　　1.6企業首席信息官及其職責；

　　2.信息系統項目管理基礎；

　　2.1項目管理的理論基礎與體系；

　　2.1.1項目管理基礎；

　　2.1.2項目管理知識體系的構成；

　　2.1.3IPMP/PMP；

　　2.1.4PRINCE2；

　　定義與結構；

　　原則；

　　主題；

　　流程；

　　工具；

　　2.1.5項目管理成熟度模型；

　　2.1.6項目管理的量化；

　　2.2組織結構對項目的影響；

　　2.3信息系統項目典型生命周期模型；

　　瀑布模型；

　　V模型；

　　原型化模型；

　　螺旋模型；

　　迭代模型；

　　敏捷開發模型；

　　2.4單個項目的管理過程；

　　3.立項管理；

　　3.1立項管理內容；

　　3.2可行性研究；

　　3.3項目評估與論證；

　　4.項目整體管理；

　　4.1項目整體管理的含義、作用；

　　4.2項目整體管理過程；

　　4.2.1制訂項目章程；

　　4.2.2編制項目管理計劃；

　　4.2.3指導與管理項目工作；

　　4.2.4監控項目工作；

　　4.2.5項目整體變更控制；

　　4.2.6結束項目或階段；

　　4.3項目整體管理的技術和工具；

　　5.項目范圍管理；

　　5.1項目范圍管理的含義和作用；

　　5.2項目范圍管理過程；

　　5.2.1規劃范圍管理；

　　5.2.2收集需求；

　　5.2.3定義范圍；

　　5.2.4創建工作分解結構WBS；

　　5.2.5確認范圍；

　　5.2.6控制范圍；

　　5.3項目范圍管理的技術和工具；

　　6.項目進度管理；

　　6.1項目進度管理的含義和作用；

　　6.2項目進度管理過程；

　　6.2.1規劃進度管理；

　　6.2.2定義活動；

　　6.2.3排列活動順序；

　　6.2.4估算活動資源；

　　6.2.5估算活動持續時間；

　　6.2.6制訂進度計劃；

　　6.2.7控制進度；

　　6.3項目進度管理的技術和工具；

　　7.項目成本管理；

　　7.1項目成本和成本管理基礎；

　　7.2項目成本管理過程；

　　7.2.1規劃成本管理；

　　7.2.2估算成本；

　　7.2.3制訂預算；

　　7.2.4控制成本；

　　7.3項目成本管理的技術和工具；

　　8.項目質量管理；

　　8.1質量管理基礎；

　　8.2項目質量管理過程；

　　8.2.1規劃質量管理；

　　8.2.2實施質量保證；

　　8.2.3控制質量；

　　8.3項目質量管理的技術和工具；

　　9.項目人力資源管理；

　　9.1項目人力資源管理基礎；

　　9.2項目人力資源管理過程；

　　9.2.1規劃人力資源管理；

　　9.2.2組建項目團隊；

　　9.2.3建設項目團隊；

　　9.2.4管理項目團隊；

　　9.3項目人力資源管理的技術和工具；

　　10.項目溝通管理和干系人管理；

　　10.1項目溝通管理基礎；

　　10.2項目溝通管理過程；

　　10.2.1規劃溝通管理；

　　10.2.2管理溝通；

　　10.2.3控制溝通；

　　10.3項目溝通管理的技術和工具；

　　10.4項目干系人管理基礎；

　　10.5項目干系人管理過程；

　　10.5.1識別干系人；

　　10.5.2規劃干系人管理；

　　10.5.3管理干系人參與；

　　10.5.4控制干系人參與；

　　10.6項目干系人管理的技術和工具；

　　11.項目風險管理；

　　11.1風險和項目風險管理基礎；

　　11.2項目風險管理過程；

　　11.2.1規劃風險管理；

　　11.2.2識別風險；

　　11.2.3實施定性風險分析；

　　11.2.4實施定量風險分析；

　　11.2.5規劃風險應對；

　　11.2.6監控風險；

　　11.3項目風險管理的技術和工具；

　　12.項目采購管理；

　　12.1采購管理基礎；

　　12.2采購管理過程；

　　12.2.1規劃采購管理；

　　12.2.2實施采購；

　　12.2.3控制采購；

　　12.2.4結束采購；

　　12.3采購管理的技術和工具；

　　12.4招投標方法和程序；

　　13.項目合同管理；

　　13.1合同管理基礎；

　　13.2合同管理過程；

　　13.2.1合同簽訂；

　　13.2.2合同履行；

　　13.2.3合同管理；

　　檔案管理；

　　索賠管理；

　　違約管理；

　　13.2.4合同收尾；

　　13.3合同管理的技術和工具；

　　14.信息文檔管理、配置管理與知識管理；

　　14.1信息系統項目相關信息文檔及其管理；

　　14.2配置管理基礎；

　　14.3知識管理基礎；

　　15.項目變更管理；

　　15.1變更管理角色職責；

　　15.2變更管理工作程序；

　　15.3項目變更管理與其他管理要素之間的關系；

　　16.戰略管理；

　　16.1組織戰略管理；

　　16.1.1戰略與戰略管理；

　　16.1.2組織戰略的主要內容；

　　16.1.3戰略實施過程分解；

　　16.1.4戰略監控；

　　16.1.5戰略評價；

　　16.2組織戰略的類型和層次；

　　16.2.1組織戰略類型；

　　16.2.2組織戰略層次；

　　16.2.3組織戰略目標分解；

　　16.2.4組織戰略與項目管理；

　　17.組織級項目管理；

　　17.1組織級項目管理概述；

　　17.2組織級項目管理的內容；

　　17.3組織級項目過程管理；

　　17.4組織級項目管理成熟度模型；

　　17.5組織級項目管理流程體系設計；

　　17.6組織級項目管理信息系統（PMIS）；

　　18.流程管理；

　　18.1流程管理基礎；

　　18.2流程分析、設計、實施與評估；

　　18.3流程重構與改進；

　　18.4項目管理流程的管理和優化；

　　19.項目集（大型項目）管理；

　　19.1項目集管理基礎；

　　19.1.1項目集管理標準；

　　19.1.2項目集相關角色界定；

　　19.1.3項目集經理的角色及其具有的知識和技能；

　　19.2項目集與戰略一致性；

　　19.2.1項目集與組織戰略的一致性；

　　項目集商業論證；

　　項目集計劃；

　　19.2.2項目集線路圖；

　　19.2.3環境評估；

　　事業環境因素；

　　環境分析；

　　19.3項目集生命周期和收益管理；

　　19.3.1項目集生命周期；

　　項目集定義階段；

　　項目集收益交付階段；

　　項目集收尾階段；

　　19.3.2項目集收益管理；

　　項目集收益識別；

　　項目集收益分析與規劃；

　　項目集交付；

　　交付項目集收益；

　　項目集收益維持；

　　19.4項目集干系人管理；

　　19.4.1項目集干系人識別；

　　19.4.2編制項目集干系人管理計劃；

　　19.4.3管理項目集干系人；

　　19.4.4監控項目干系人；

　　19.5項目集治理；

　　19.5.1項目集治理委員會及其責任；

　　項目集治理與組織愿景；

　　項目集的批準、簽署和啟動；

　　項目集籌資；

　　建立項目集治理計劃；

　　溝通與簽署項目集成功標準；

　　批準項目集方法與計劃；

　　項目集績效支持；

　　項目集報告與控制；

　　項目集組件啟動移交和收尾；

　　19.5.2項目集組件治理與其他支持活動；

　　項目集組件治理；

　　項目集信息系統；

　　項目集知識管理；

　　項目集管理審計支持；

　　19.6項目集管理支持過程；

　　19.6.1項目集整合管理；

　　19.6.2項目集溝通管理；

　　19.6.3項目集財務管理；

　　19.6.4項目集采購管理；

　　19.6.5項目集質量管理；

　　19.6.6項目集范圍管理；

　　19.6.7項目集資源管理；

　　19.6.8項目集風險管理；

　　19.6.9項目集進度管理；

　　20.項目組合管理；

　　20.1項目組合管理基礎；

　　20.1.1項目組合管理概念；

　　項目組合管理和組織治理的關系；

　　項目組合管理模塊；

　　項目組合管理辦公室和組合經理角色；

　　項目組合管理過程周期；

　　20.1.2項目組合管理過程組；

　　定義過程組；

　　調整過程組；

　　授權與控制過程組；

　　20.1.3項目組合管理過程的相互作用；

　　常見的輸入和輸出；

　　貫穿項目組合過程的關鍵可交付成果；

　　20.2項目組合治理管理；

　　20.2.1制訂項目組合管理計劃；

　　20.2.2定義項目組合；

　　20.2.3優化項目組合；

　　20.2.4授權項目組合；

　　20.2.5規定項目組合監督；

　　20.3項目組合績效管理；

　　20.3.1制訂項目組合績效管理計劃；

　　20.3.2管理供應與需求；

　　20.3.3管理項目組合價值；

　　20.4項目組合風險管理；

　　20.4.1制訂項目組合風險管理計劃；

　　20.4.2管理項目組合風險；

　　21.項目管理辦公室；

　　21.1組成、只能和類別；

　　21.2項目管理師在組織級PNO中的職責；

　　21.3組織級項目管理辦公室；

　　21.4項目集和項目集管理辦公室；

　　22.信息系統安全管理；

　　22.1信息系統安全策略；

　　22.1.1信息系統安全策略的概念與內容；

　　22.1.2建立安全策略需要處理好的關系；

　　22.1.3信息系統安全策略設計原則；

　　22.1.4信息安全等級保護；

　　22.2信息安全系統工程；

　　22.2.1信息安全系統工程概述；

　　22.2.2信息安全系統；

　　22.2.3信息安全系統架構體系；

　　22.2.4信息安全系統工程基礎；

　　22.2.5信息安全系統工程體系結構；

　　ISSE-CMM基礎；

　　ISSE過程；

　　ISSE體系結構；

　　22.3PKI公開密鑰基礎設施；

　　22.3.1公鑰基礎設施（PKI）；

　　22.3.2數字證書及其生命周期；

　　22.3.3新人模型；

　　22.3.4應用模式；

　　22.4PMI權限（授權）管理基礎；

　　22.4.1 PMI權限（授權）管理基礎設施；

　　22.4.2 PMI與PKI的區別；

　　22.4.3屬性證書定義；

　　22.4.4訪問控制；

　　22.4.5 PMI支撐體系；

　　22.4.6 PMI實施；

　　22.5信息安全審計；

　　22.5.1安全升級概念；

　　22.5.2建立安全審計系統；

　　基于入侵監測預警系統的網絡與主機信息監測審計；

　　重要應用系統運行情況審計22.5.3分布式審計系統；

　　23.知識管理；

　　23.1知識和知識管理概念；

　　23.2知識管理常用的方法和工具；

　　23.3知識產權保護；

　　24.法律法規和標準規范；

　　24.1法律；

　　24.1.1合同法；

　　24.1.2招投標法；

　　24.1.3著作權法；

　　24.1.4政府采購法；

　　24.2標準；

　　24.2.1基礎標準；

　　信息技術軟件工程術語GB/T 11457-2006；

　　信息處理數據流程圖、程序流程圖、系統流程圖、程序網絡圖和系統資源圖的文件編輯符號及約定GB/T 1526-1989；

　　信息處理系統;計算機系統配置圖符號及約定GB/T 14085-1993；

　　軟件工程;軟件工程知識體系指南GB/Z 31102-2014；

　　24.2.2生存周期管理標準；

　　信息技術;軟件生存周期過程GB/T 8566-2007；

　　系統工程;系統生存周期過程GB/T 22032-2008；

　　系統與軟件工程;軟件工程環境服務GB/T 30972-2014；

　　計算機軟件可靠性和可維護性管理GB/T 14394-2008 24.2.3文檔化標準；

　　系統與軟件工程;用戶文檔的管理者要求GB/T 16680-2015；

　　計算機軟件文檔編制規范GB/T 8567-2006；

　　計算機軟件需求規格說明規范GB/T 9385-2008；

　　計算機軟件測試文件編制規范GB/T 9386-2008；

　　24.2.4質量與測試標準；

　　軟件工程;產品評價;第1部分：概述GB/T 18905.1-2002；

　　軟件工程;產品評價;第2部分：策劃和管理GB/T 18905.2-2002；

　　軟件工程;產品評價;第3部分：開發者用的過程GB/T 18905.3-2002；

　　軟件工程;產品評價;第4部分：需方用的過程GB/T 18905.4-2002；

　　軟件工程;產品評價;第5部分：評價者用的過程GB/T 18905.5-2002；

　　軟件工程;產品評價;第6部分：評價模塊的文檔編制GB/T 18905.6-2002；

　　軟件工程;產品質量;第2部分：外部度量GB/T 16260.2-2006；

　　軟件工程;產品質量;第3部分：內部度量GB/T 16260.3-2006；

　　軟件工程;產品質量;第4部分：使用質量的度量GB/T 16260.4-2006；

　　25.管理科學基礎知識；

　　25.1數學建模基礎知識；

　　25.2數據分析處理基礎知識；

　　25.3運籌學基本方法；

　　25.4數學在經濟管理中的應用；

　　25.5系統管理基礎知識；

　　26.專業英語；

　　26.1具有高級工程師所要求的英語閱讀水平；

　　26.2掌握本領域的英語詞匯；

　　27.信息系統項目管理師職業道德規范。

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