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　　16．一種項目經(jīng)理和項目隊員之間沒有信息互動的管理方式叫做——

　　A．以自我為中心的

　　B．民主的

　　C．參與式的

　　D．放任自流的

　　17．作為項目經(jīng)理，你認(rèn)識到團(tuán)隊建設(shè)是項目成功的關(guān)鍵。因此，你希望評審團(tuán)隊運(yùn)作的技術(shù)背景。這種信息能從以下哪能點中找到？

　　A．團(tuán)隊章程

　　B．項目計劃

　　C．招聘管理計劃

　　D．組織的政策和方針

　　18．無論是在強(qiáng)矩陣還是弱矩陣的組織結(jié)構(gòu)中，導(dǎo)致沖突的主要情形是——

　　A．溝通障礙

　　B．利益的沖突

　　C．需要聽多數(shù)人的意見

　　D．權(quán)限不明確

　　19．你的項目管理工作顯示，你要通過管理項目活動和任務(wù)來完成項目可交付可項，并對執(zhí)行項目計劃負(fù)有主要責(zé)任。但是，因為你不是工作在一個完全項目化的組織中，你不能直接參與人力資源管理活動。因此你需要——

　　A．外購這些功能

　　B．準(zhǔn)備一份由一些人力資源部簽署的項目團(tuán)隊章程以描述責(zé)任

　　C．保證你的團(tuán)隊充分了解管理層的需要并服從

　　D．個別地請求各位人力資源領(lǐng)導(dǎo)支持你的項目人力資源計劃

　　20．你團(tuán)隊中某些人表現(xiàn)出來的是無休止的爭論、曠工和達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的操作。你已計劃好了一次在本地山區(qū)的聚會，讓團(tuán)隊參加一系列活動，其中包括：香料按摩、品酒、靜思、溫泉浴。還有一些緊張的活動如草地保齡球等。你投入時間與金錢組織這一活動的主要目的是改進(jìn)——

　　A．團(tuán)隊績效

　　B．士氣

　　C．質(zhì)量

　　D．個人績效來源:考試大-項目管理師考試.

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　　（201201）答案

　　11.C.設(shè)立一個“戰(zhàn)事室”

　　12.D.強(qiáng)制

　　13.A.組織、技術(shù)和人際關(guān)系對項目的相互作用經(jīng)常同時發(fā)生

　　14.D.讓非管理層的隊員參與計劃過程

　　15.B.頻繁召開會議