《PMBOK指南》是PMP官方唯一指定的備考教材，作者是美國項目管理協會。美國項目管理協會，是一個國際性組織，其所制定的標準不僅是美國國家性標準，也是事實上的全球性標準，對項目管理起到指導、規范的作用。對于準備報名參加PMP考試的報考者來說，在備考時需要選對教材，并且在培訓學習時，應該研讀PMBOK指南，因為PMP考試內容主要來源于PMBOK指南。關于關于2021年第七版《PMBOK指南》前瞻（上），慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。

　　《項目管理知識體系指南》(下稱《PMBOK指南》)每四年更新再版一次，每一次更新都是全球項目管理從業者所關心的一件大事。據(美國)項目管理協會(PMI)的官網信息，《PMBOK指南》(第7版)將于2021年正式面世。

　　為了讓國內廣大的項目管理從業者提前對這次具有顛覆性的新版指南修訂情況有所了解，《項目管理評論》雜志特邀《PMBOK指南》(第7版)中文審校組成員傅永康先生對其進行前瞻性的介紹。

　　需要說明的是，本文在遵守PMI保密要求的前提下，根據PMI已有的對外公開信息撰寫，文中介紹的內容存在不確定性，以PMI正式發布的版本為準。

　　《PMBOK指南》(第7版)的總體變化

　　2019年10月，PMI全球項目管理大會暨PMI成立50周年慶典在美國費城舉辦，同時召開了《PMBOK指南》(第7版)專題研討會。

　　在該研討會上，PMI第一次面向與會者展示了《PMBOK指南》(第7版)的基本框架結構與部分最初草案文本。可以說，最新版本的變化是顛覆性的，從傳統的五大過程組與十大知識領域轉向了全新的十二大原則與八大績效域，如圖1所示。

圖1《PMBOK指南》(第7版)內容結構轉變

　　這幾乎是徹底與過去40年傳統做了決裂，完全進入一個全新的視角。2020年，PMI官網正式公布了《PMBOK指南》第6版與第7版的對比，如表1所示。

　　表1《PMBOK指南》第6版與第7版的對比

　　從PMI已公布的信息來看，《PMBOK指南》(第7版)的內容主要包括：序言、第一部分項目管理標準、第二部分項目管理知識體系指南、附錄和術語表。其中，第一部分項目管理標準包括引論，價值交付系統，以及項目管理原則;第二部分項目管理知識體系指南包括引論，項目績效域，剪裁，以及模型、方法和工價。

　　第一部分項目管理標準

　　針對項目管理標準部分，PMI在2020年年初曾對外發布了一份征求意見稿，不過指南編委會專家們后來根據征求來的5 000多條反饋意見對該征求意見稿做了大幅度的修訂。盡管本文截稿時還沒有看到正式的標準文稿發布，但從最初的征求意見稿中仍大致可以看到項目管理標準的基本內容。

　　項目管理標準部分主要描述了價值交付系統與項目管理原則，其中價值交付系統主要可以通過價值環圖和價值交付系統圖來展示，如圖2和圖3所示。

　　圖2價值環

 圖3價值交付系統

　　圖2源自《收益實現管理實踐指南》，將組織戰略與收益實現管理相連接，描述了從戰略—目標—舉措—可交付成果—能力—成果—收益—價值—戰略的完整循環，闡明了戰略需要通過項目加以落地并獲得成果和產生收益，最終實現價值從而達成戰略目標的理念。

　　圖3依舊沿用了《PMBOK指南》(第6版)中對項目管理整體環境的描述。在組織環境中，組織的戰略通過項目組合做出價值決策，進一步通過項目集或項目來交付其結果，最后通過運營來實現商業價值。

　　但在具體如何做好項目并實現價值這個問題上，《PMBOK指南》(第7版)做了顛覆式創新，不再強調五大過程組，而是通過制定原則的方式來加以闡述。

　　目前看到的基本定稿的12個原則包括：成為勤勉、尊重和關心他人的管家;創建協作的項目團隊環境;有效的干系人參與;聚焦于價值;識別、評估和響應系統交互;駕馭復雜性;展現領導力行為;優化風險應對;根據環境進行裁剪;擁抱適應性和韌性;將質量融入過程和可交付成果中;為實現預期的未來狀態而驅動變革。

　　第二部分項目管理知識體系指南

　　該部分的介紹主要基于中文審校稿，出于正式出版前PMI對原文信息的保密要求，筆者主要參考PMI官網發布的文字信息與視頻介紹資料，通過轉述的方式在此做個概要式介紹。

　　1.績效域內容概要

　　績效領域是一組對有效地交付項目成果至關重要的相關活動，《PMBOK指南》(第7版)將項目管理相關活動分為八組，構成八大績效域。

　　每個績效域就其內容結構而言，有其固定的三段式框架格式：首先是該績效域的定義與成果的概要描述，其次是該績效域的核心活動內容描述，最后是該績效域與其他績效域之間的相互作用，以及對于績效域成果的檢查。

　　(1)干系人績效域。項目由人來做且為人而做，人是項目管理中的核心要素，而干系人在人這個要素中扮演了關鍵的角色。干系人績效域主要描述了干系人在項目管理中的重要作用，以及如何識別、理解、分析、優先級排序、參與及監督干系人等一系列重要工作。其內容主要是《PMBOK指南》傳統版本中干系人管理相關內容的拓展。(注：該績效域名稱作為項目管理領域的關鍵術語，其英文原文“Stakeholder”在中國項目管理界甚至《PMBOK指南》的不同版本中存在不同的譯法。《PMBOK指南》(第7版)中文審校組經過慎重考慮，初步決定在第7版中重新回歸到“干系人”譯法。同樣，另外一個關鍵術語“Benefit”一詞在第7版中也將重新回歸到“收益”這個譯法。)

　　(2)團隊績效域。團隊績效域大致對應了《PMBOK指南》(第6版)第3章項目經理相關內容與第9章人力資源管理相關內容，涵蓋了團隊管理與領導力提升。該績效域探討了集中式團隊管理與分布式團隊管理的區別，強調了建立團隊文化與情商的重要作用，以及團隊管理中決策與沖突解決的要求等內容。

　　(3)生命周期與開發方法績效域。生命周期與開發方法績效域主要內容是關于項目生命周期選擇與開發方法評估。該績效域描述了從預測型到混合型再到適應型生命周期的頻譜，以及開發、節奏和生命周期之間的關系，選擇開發方法時所需考慮的變量等內容。

　　(4)規劃績效域。規劃績效域大致對應了《PMBOK指南》(第6版)規劃過程組的一系列相關工作。為了交付最終的可交付成果和項目成果，需要對項目的范圍、進度、成本、質量、資源、溝通、采購等方面做相應的規劃與估算工作。規劃時需要考慮不同項目生命周期的特點，以采用不同的開發方法。

　　(5)項目工作績效域。項目工作績效域大致對應了傳統的執行過程組中的一系列相關工作。該績效域涉及平衡各種制約因素，建立合理的過程與過程優化，獲取資源，招標采購，以及知識管理等內容。

　　(6)交付績效域。交付績效域大致對應了傳統的項目需求、范圍、質量管理、收尾過程組，以及收益實現與價值交付等一系列相關工作。其中也包含了敏捷的交付方式。

　　(7)測量績效域。測量績效域大致對應了傳統的項目監控過程組的一系列相關工作，其中掙值管理依然扮演了非常重要的角色，但同時也采用了不少敏捷方法。除了項目過程中的績效測量外，也兼顧了與項目收益和價值相關的測量。

　　(8)不確定性績效域。不確定性績效域主要由VUCA環境因素與風險管理兩部分內容組成。

　　對于VUCA的四個單詞，《PMBOK指南》(第7版)分別進行了深化闡述，針對不確定性(Uncertainty)強調了韌性，針對模糊性(Ambiguity)強調了漸進明細，針對復雜性(Complexity)強調了系統解耦與迭代，針對易變性(Ambiguity)強調了備選方案與儲備。

　　對于風險管理則基本沿用了傳統所描述的方法，強調機會的把握與威脅的應對。

　　總體來看，《PMBOK指南》(第7版)中八大績效域的內容除了大幅增加了VUCA與敏捷相關內容外，并沒有摒棄以前版本的傳統內容，基本上是對傳統版本中五大過程組和十大知識領域眾多知識點加以解構與重構，從而構建出全新的以交付價值為導向的管理理念。

　　但第7版中并沒有特別說明這八大績效域彼此之間的邏輯關系，而是更多地強調它們之間的相互作用關系。因此，從學習理解角度，有必要對八大績效域做進一步梳理。筆者整理的理解框架，如圖4所示。

　　圖4八大績效域理解框架

　　圖4描述了項目所處環境的不確定性程度與自身特點決定了生命周期與開發方法的選取，無論采用從瀑布到敏捷的哪種開發方法，都需要通過PDCA(Plan-計劃、Do-執行、Check-檢查、Act-處理)循環如規劃、項目工作、測量從而最終交付項目成果、收益與價值。

　　在項目開展過程中，人是最重要的因素，項目需要干系人的有效參與，并需要通過激勵團隊來加以高績效實施從而達成目標。

　　剪裁

　　《PMBOK指南》內容本身博大精深，從學習的角度需要系統化學習，但從使用的角度卻需要因項目的獨特性而有的放矢、因地制宜加以裁剪。具體的裁剪需要根據背景環境、組織文化、項目特色等因素加以實施。第7版為此提出了一套面向組織、項目與績效域的裁剪思路與方法。

　　原文來自：《項目管理評論》雜志

　　作者：傅永康《PMBOK指南》(第7版)中文審校組成員

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