PMP——如何做好團隊建設
PMP?認證是項目管理專業人士資格認證,是一種國際級的高級人才管理認證。它的主要考試內容就是項目管理體系知識。關于PMP——如何做好團隊建設,慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。
什么是團隊
團隊是有組織有紀律的一個單元;是由多人組成(至少2人以上);有一個基本的共同目標或使命。
什么是團隊建設
團隊建設是指有意識地在組織中努力開發有效的工作小組。每個小組由一組員工組成,通過自我管理的形式,負責一個完整的工作過程或其中一部分工作。
通過持續不斷的團隊建設,增強團隊凝聚力和團隊融合度,提高團隊間熟悉感和協助能力,在緊張的工作中等到放松,能夠更好的完成日常工作。
團隊需做到五個統一:統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動、統一的聲音。
統一的目標
目標是團隊的前提,沒有目標就稱不上團隊,因為先有了目標才會有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步,更重要的是第二步統一團隊的目標,就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標,并為達成目標而努力的工作。
統一的思想
如果團隊的思想不統一,你說東他說西,就像人在做思想斗爭時會降低行動效率一樣,團隊思想不統一也會降低效率。
統一的規則
一個團隊必須有它的規則,規則是告訴團隊成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團隊行事的底線,如果沒有設定底線,大家就會不斷的突破底線,一個不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團隊的。
統一的行動
一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協調,讓行動統一有序,使整個流程合理的銜接,每個細節都能環環緊扣。
統一的聲音
團隊在做出決策后聲音一定要相同,不能開會不說,會后亂說,當面一套,背后一套。
如果一個團隊噪音太多會大大的降低團隊的效率。在團隊內部有觀念的沖突是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。大家可以在決議會討論過程中激烈的爭吵,但會上產生的決議大家都要嚴格的執行不能有任何不協調的聲音。
工作表現
在資源、信訊共享的基礎上,側重于團體的整體業績,共同成長
協同配合
相互主動積極,協同配合度高,為使組織達成目標,可以犧牲個人利益,甘做幕后英雄助團隊成功。
工作責任感
團隊強調新的木桶原理。重在整體業績達標,強調個人與個人之間的高度配合,強調團隊成員共榮共辱。
技能技術
在團隊之中是共享互補;要求有較高的修養與內涵,更樂于奉獻與學習。
團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個方向走。怎么做呢?
首先,一切的前提——尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。
只要是個人,就有比你自己強的地方,就有用。
最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理授權和委任。
其二是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。
溝通的手段多種多樣:
比如:聊天就是很好的方式之一。聊天那不是亂聊的意思,尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個:拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。
再如:還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。
性格無所謂優劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
其三是服務,這是團隊建設的核心內容。
1.壓制自己是頭、有權發號施令的念頭。
2.多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。
3.要立足于服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。
4.要讓團隊成員放手工作,“錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的”
需要注意:
1.服務不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內的。
2.過程中,難免會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”。如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
其四:協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
這和尊重、溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。
兩個注意點:
1.要注意實際情況,因人就勢;
2.要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。
其五:激勵。
物質獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。
弊端:1.造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。
2.說明組織、薪酬體系有問題。
多使用精神層面的激勵;最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。