2022年軟考高項(信息系統項目管理師)考試大綱
計算機軟件資格考試是由國家人力資源和社會保障部、工業和信息化部領導下的國家級考試,其目的是科學、公正地對全國計算機與軟件專業技術人員進行職業資格、專業技術資格認定和專業技術水平測試。關于2022年軟考高項(信息系統項目管理師)考試大綱,慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。
目前暫未發布2022年信息系統項目管理師考試大綱變化的相關通知,因此小編為大家整理了往年軟考高項(信息系統項目管理師)考試大綱,供大家參考。
一、考試說明
1.考試目標
通過本考試的合格人員具備管理信息系統項目特別是管理大型項目和多個項目的能力,具備實施企業級項目管理的能力。
能夠熟練運用信息系統項目管理知識體系、相關技術、技能和方法,對信息系統項目的實施進行有效的管理,確保項目在一定的約束限制下能夠達到預期項目目標;能對制訂的項目管理計劃、項目實施的績效、風險和成果進行有效地分析和評估;能夠有效指導系統集成項目管理工程師的工作。
能夠綜合運用項目集管理(大型項目管理)、項目組合管理、組織戰略實施的項管知識和技能,管理復雜項目、大型項目和多項目;能夠根據組織戰略制定和建立組織級項目管理體系和項目集管理的相關標準;能夠管理或領導項目管理辦公室,能夠為項目提供人員調配、綜合采購、流程規范、戰略引領、綜合測試和過程改進等方面的制度、機制或環境。
具備高級工程師的實際工作能力和業務水平。
2.考試要求
?。?)熟悉信息化知識、信息化技術和信息系統,了解我國信息化建設的有關政策發展規劃;
(2)掌握信息系統項目管理的知識體系、過程、方法技術和工具;
?。?)掌握由項目、項目集、項目組合、項目管理辦公室等組成的組織級項目管理體系;
(4)掌握信息系統項目集管理的知識、方法、工具和流程;
?。?)掌握信息系統項目組合管理的知識、方法、工具和流程;
?。?)熟悉組織流程與項目管理流程改進、項目治理等方面的基本內容;
?。?)掌握項目管理、項目集管理和項目組合管理等與組織戰略的關系,能夠充分利用組織戰略來指導項目的實施;
?。?)熟悉或掌握計算機系統、軟件、網絡、數據管理和信息系統集成知識、方法或技能;
?。?)熟悉信息安全相關知識與信息安全管理體系;
(10)了解信息系統綜合測試、綜合監控等方面的相關知識、方法和流程;
(11)了解信息系統工程監理、信息系統運行維護、信息系統服務管理等方面的相關知識;
?。?2)熟悉管理科學相關基本知識,掌握線性規劃、決策論應用等相關方法;
?。?3)熟悉信息通信領域有關的法律法規、標準和規范;
(14)熟悉項目管理師職業道德要求;
(15)熟練閱讀和正確理解相關領域的英文資料。
3.本考試設置的科目
?。?)信息系統項目管理綜合知識,考試時間為150分鐘,筆試,選擇題;
(2)信息系統項目管理案例分析,考試時間為90分鐘,筆試,問答題;
?。?)信息系統項目管理論文,考試時間為120分鐘,筆試,作文。
二、考試范圍
考試科目1:信息系統項目管理綜合知識
1.信息化和信息系統
1.1信息系統及其技術和開發方法
1.1.1信息系統基礎
信息和信息系統的含義、特征或屬性
信息系統的目標和構成
信息系統生命周期模型
1.1.2信息系統的設計和開發方法
1.1.3常規信息系統集成技術
計算機網絡技術(標準與協議、網絡設備、網絡接入、網絡設計與規劃、性能指標)
服務器技術(體系結構、性能指標)
存儲技術
數據庫技術(數據庫管理體系、數據倉庫)
中間件技術
高可用性和高可靠性的規劃與設計
1.1.4軟件工程
軟件工程及其生命周期
軟件架構(定義、模式、分析與評估)
面向對象的分析、設計與開發
軟件工程的過程管理
軟件配置管理
軟件的質量管理及其評估
軟件測試及其評估
軟件集成技術與管理
1.1.5新一代信息技術
物聯網
云計算
大數據
移動互聯
大型信息系統
1.2信息系統安全技術
1.2.1信息安全基礎
信息安全的有關概念
信息加密、解密與常用算法1.2.2信息系統安全
常用信息系統安全管理的技術、設備、設施、工具和方法
1.3信息化發展與應用
1.3.1信息化發展與應用的新特點
1.3.2國家信息化發展戰略
區域信息化
領域信息化
1.3.3電子政務
1.3.4電子商務
1.3.5工業和信息化的融合
1.3.6智慧化
1.4信息系統服務管理
1.4.1信息系統服務業及發展
1.4.2信息系統工程監理的概念和發展
1.4.3信息系統運行維護的概念和發展
1.4.4信息技術服務管理的標準和框架
1.5信息系統規劃
1.5.1大型信息系統
1.5.2信息系統的規劃流程
1.5.3信息系統的規劃工具
1.6企業首席信息官及其職責
2.信息系統項目管理基礎
2.1項目管理的理論基礎與體系
2.1.1項目管理基礎
2.1.2項目管理知識體系的構成
2.1.3IPMP/PMP?
2.1.4PRINCE2
定義與結構
原則
主題
流程
工具
2.1.5項目管理成熟度模型
2.1.6項目管理的量化
2.2組織結構對項目的影響
2.3信息系統項目典型生命周期模型
瀑布模型
V模型
原型化模型
螺旋模型
迭代模型
敏捷開發模型
2.4單個項目的管理過程
3.立項管理
3.1立項管理內容
3.2可行性研究
3.3項目評估與論證
4.項目整體管理
4.1項目整體管理的含義、作用
4.2項目整體管理過程
4.2.1制訂項目章程
4.2.2編制項目管理計劃
4.2.3指導與管理項目工作
4.2.4監控項目工作
4.2.5項目整體變更控制
4.2.6結束項目或階段
4.3項目整體管理的技術和工具
5.項目范圍管理
5.1項目范圍管理的含義和作用
5.2項目范圍管理過程
5.2.1規劃范圍管理
5.2.2收集需求
5.2.3定義范圍
5.2.4創建工作分解結構WBS
5.2.5確認范圍
5.2.6控制范圍
5.3項目范圍管理的技術和工具
6.項目進度管理
6.1項目進度管理的含義和作用
6.2項目進度管理過程
6.2.1規劃進度管理
6.2.2定義活動
6.2.3排列活動順序
6.2.4估算活動資源
6.2.5估算活動持續時間
6.2.6制訂進度計劃
6.2.7控制進度
6.3項目進度管理的技術和工具
7.項目成本管理
7.1項目成本和成本管理基礎
7.2項目成本管理過程
7.2.1規劃成本管理
7.2.2估算成本
7.2.3制訂預算
7.2.4控制成本
7.3項目成本管理的技術和工具
8.項目質量管理
8.1質量管理基礎
8.2項目質量管理過程
8.2.1規劃質量管理
8.2.2實施質量保證
8.2.3控制質量
8.3項目質量管理的技術和工具
9.項目人力資源管理
9.1項目人力資源管理基礎
9.2項目人力資源管理過程
9.2.1規劃人力資源管理
9.2.2組建項目團隊
9.2.3建設項目團隊
9.2.4管理項目團隊
9.3項目人力資源管理的技術和工具
10.項目溝通管理和干系人管理
10.1項目溝通管理基礎
10.2項目溝通管理過程
10.2.1規劃溝通管理
10.2.2管理溝通
10.2.3控制溝通
10.3項目溝通管理的技術和工具
10.4項目干系人管理基礎
10.5項目干系人管理過程
10.5.1識別干系人
10.5.2規劃干系人管理
10.5.3管理干系人參與
10.5.4控制干系人參與
10.6項目干系人管理的技術和工具
11.項目風險管理
11.1風險和項目風險管理基礎
11.2項目風險管理過程
11.2.1規劃風險管理
11.2.2識別風險
11.2.3實施定性風險分析
11.2.4實施定量風險分析
11.2.5規劃風險應對
11.2.6監控風險
11.3項目風險管理的技術和工具
12.項目采購管理
12.1采購管理基礎
12.2采購管理過程
12.2.1規劃采購管理
12.2.2實施采購
12.2.3控制采購
12.2.4結束采購
12.3采購管理的技術和工具
12.4招投標方法和程序
13.項目合同管理
13.1合同管理基礎
13.2合同管理過程
13.2.1合同簽訂
13.2.2合同履行
13.2.3合同管理
檔案管理
索賠管理
違約管理
13.2.4合同收尾
13.3合同管理的技術和工具
14.信息文檔管理、配置管理與知識管理
14.1信息系統項目相關信息文檔及其管理
14.2配置管理基礎
14.3知識管理基礎
15.項目變更管理
15.1變更管理角色職責
15.2變更管理工作程序
15.3項目變更管理與其他管理要素之間的關系
16.戰略管理
16.1組織戰略管理
16.1.1戰略與戰略管理
16.1.2組織戰略的主要內容
16.1.3戰略實施過程分解
16.1.4戰略監控
16.1.5戰略評價
16.2組織戰略的類型和層次
16.2.1組織戰略類型
16.2.2組織戰略層次
16.2.3組織戰略目標分解
16.2.4組織戰略與項目管理
17.組織級項目管理
17.1組織級項目管理概述
17.2組織級項目管理的內容
17.3組織級項目過程管理
17.4組織級項目管理成熟度模型
17.5組織級項目管理流程體系設計
17.6組織級項目管理信息系統(PMIS)
18.流程管理
18.1流程管理基礎
18.2流程分析、設計、實施與評估
18.3流程重構與改進
18.4項目管理流程的管理和優化
19.項目集(大型項目)管理
19.1項目集管理基礎
19.1.1項目集管理標準
19.1.2項目集相關角色界定
19.1.3項目集經理的角色及其具有的知識和技能
19.2項目集與戰略一致性
19.2.1項目集與組織戰略的一致性
項目集商業論證
項目集計劃
19.2.2項目集線路圖
19.2.3環境評估
事業環境因素
環境分析
19.3項目集生命周期和收益管理
19.3.1項目集生命周期
項目集定義階段
項目集收益交付階段
項目集收尾階段
19.3.2項目集收益管理
項目集收益識別
項目集收益分析與規劃
項目集交付
交付項目集收益
項目集收益維持
19.4項目集干系人管理
19.4.1項目集干系人識別
19.4.2編制項目集干系人管理計劃
19.4.3管理項目集干系人
19.4.4監控項目干系人
19.5項目集治理
19.5.1項目集治理委員會及其責任
項目集治理與組織愿景
項目集的批準、簽署和啟動
項目集籌資
建立項目集治理計劃
溝通與簽署項目集成功標準
批準項目集方法與計劃
項目集績效支持
項目集報告與控制
項目集組件啟動移交和收尾
19.5.2項目集組件治理與其他支持活動
項目集組件治理
項目集信息系統
項目集知識管理
項目集管理審計支持
19.6項目集管理支持過程
19.6.1項目集整合管理
19.6.2項目集溝通管理
19.6.3項目集財務管理
19.6.4項目集采購管理
19.6.5項目集質量管理
19.6.6項目集范圍管理
19.6.7項目集資源管理
19.6.8項目集風險管理
19.6.9項目集進度管理
20.項目組合管理
20.1項目組合管理基礎
20.1.1項目組合管理概念
項目組合管理和組織治理的關系
項目組合管理模塊
項目組合管理辦公室和組合經理角色
項目組合管理過程周期
20.1.2項目組合管理過程組
定義過程組
調整過程組
授權與控制過程組
20.1.3項目組合管理過程的相互作用
常見的輸入和輸出
貫穿項目組合過程的關鍵可交付成果
20.2項目組合治理管理
20.2.1制訂項目組合管理計劃
20.2.2定義項目組合
20.2.3優化項目組合
20.2.4授權項目組合
20.2.5規定項目組合監督
20.3項目組合績效管理
20.3.1制訂項目組合績效管理計劃
20.3.2管理供應與需求
20.3.3管理項目組合價值
20.4項目組合風險管理
20.4.1制訂項目組合風險管理計劃
20.4.2管理項目組合風險
21.項目管理辦公室
21.1組成、只能和類別
21.2項目管理師在組織級PNO中的職責
21.3組織級項目管理辦公室
21.4項目集和項目集管理辦公室
22.信息系統安全管理
22.1信息系統安全策略
22.1.1信息系統安全策略的概念與內容
22.1.2建立安全策略需要處理好的關系
22.1.3信息系統安全策略設計原則
22.1.4信息安全等級保護
22.2信息安全系統工程
22.2.1信息安全系統工程概述
22.2.2信息安全系統
22.2.3信息安全系統架構體系
22.2.4信息安全系統工程基礎
22.2.5信息安全系統工程體系結構
ISSE-CMM基礎
ISSE過程
ISSE體系結構
22.3PKI公開密鑰基礎設施
22.3.1公鑰基礎設施(PKI)
22.3.2數字證書及其生命周期
22.3.3新人模型
22.3.4應用模式
22.4PMI權限(授權)管理基礎
22.4.1 PMI權限(授權)管理基礎設施
22.4.2 PMI與PKI的區別
22.4.3屬性證書定義
22.4.4訪問控制
22.4.5 PMI支撐體系
22.4.6 PMI實施
22.5信息安全審計
22.5.1安全升級概念
22.5.2建立安全審計系統
基于入侵監測預警系統的網絡與主機信息監測審計
重要應用系統運行情況審計22.5.3分布式審計系統
23.知識管理
23.1知識和知識管理概念
23.2知識管理常用的方法和工具
23.3知識產權保護
24.法律法規和標準規范
24.1法律
24.1.1合同法
24.1.2招投標法
24.1.3著作權法
24.1.4政府采購法
24.2標準
24.2.1基礎標準
信息技術軟件工程術語GB/T 11457-2006
信息處理數據流程圖、程序流程圖、系統流程圖、程序網絡圖和系統資源圖的文件編輯符號及約定GB/T 1526-1989
信息處理系統計算機系統配置圖符號及約定GB/T 14085-1993
軟件工程軟件工程知識體系指南GB/Z 31102-2014
24.2.2生存周期管理標準
信息技術軟件生存周期過程GB/T 8566-2007
系統工程系統生存周期過程GB/T 22032-2008
系統與軟件工程軟件工程環境服務GB/T 30972-2014
計算機軟件可靠性和可維護性管理GB/T 14394-2008 24.2.3文檔化標準
系統與軟件工程用戶文檔的管理者要求GB/T 16680-2015
計算機軟件文檔編制規范GB/T 8567-2006
計算機軟件需求規格說明規范GB/T 9385-2008
計算機軟件測試文件編制規范GB/T 9386-2008
24.2.4質量與測試標準
軟件工程產品評價第1部分:概述GB/T 18905.1-2002
軟件工程產品評價第2部分:策劃和管理GB/T 18905.2-2002
軟件工程產品評價第3部分:開發者用的過程GB/T 18905.3-2002
軟件工程產品評價第4部分:需方用的過程GB/T 18905.4-2002
軟件工程產品評價第5部分:評價者用的過程GB/T 18905.5-2002
軟件工程產品評價第6部分:評價模塊的文檔編制GB/T 18905.6-2002
軟件工程產品質量第2部分:外部度量GB/T 16260.2-2006
軟件工程產品質量第3部分:內部度量GB/T 16260.3-2006
軟件工程產品質量第4部分:使用質量的度量GB/T 16260.4-2006
25.管理科學基礎知識
25.1數學建模基礎知識
25.2數據分析處理基礎知識
25.3運籌學基本方法
25.4數學在經濟管理中的應用
25.5系統管理基礎知識
26.專業英語
26.1具有高級工程師所要求的英語閱讀水平
26.2掌握本領域的英語詞匯
27.信息系統項目管理師職業道德規范
考試科目2:信息系統項目管理案例分析
1.信息化和信息系統的開發方法
1.1信息系統及其技術和開發方法
1.2信息化發展與應用
1.3信息系統綜合測試與管理
1.3.1測試內容和方法
1.3.2測試需求分析與設計
1.3.3測試流程
1.3.4測試執行與評估
1.3.5測試過程管理
2.信息系統項目管理
2.1立項管理
2.1.1可行性研究
2.1.2項目評估與論證
2.2采購和合同管理
2.3項目啟動
2.4項目資源管理
2.4.1項目人力資源管理
2.4.2項目成本管理
2.5項目規劃
2.6項目實施與團隊建設
2.6.1項目績效檢查與評估
2.6.2項目控制
2.6.3項目團隊建設
2.6.4項目干系人管理
2.7項目整體管理
2.8項目范圍管理
2.9進度管理
2.10成本管理
2.11質量管理
2.12風險管理
2.13項目監督與控制
2.14變更管理與控制
2.15項目收尾管理
3.信息系統服務管理
3.1信息系統服務管理計劃的制訂和執行
3.2信息系統服務管理的績效評估和持續改進
4.戰略管理
4.1組織戰略和組織戰略管理
4.2組織級項目管理與組織戰略
4.3戰略管理與流程管理
5.項目集(大型項目)管理
5.1項目集收益管理
5.2項目集干系人管理
5.3項目集治理
5.4項目集管理支持過程
5.4.1項目集整合管理
5.4.2項目集溝通管理
5.4.3項目集財務管理
5.4.4項目集采購管理
5.4.5項目集質量管理
5.4.6項目集范圍管理
5.4.7項目集資源管理
5.4.8項目集風險管理
5.4.9項目集進度管理
6.項目組合管理
6.1項目組合管理過程組
6.2項目組合治理管理
6.3項目組合績效管理
6.4項目組合風險管理
7.信息系統安全管理
7.1信息安全管理的組織
7.2信息安全管理計劃的制訂和執行
7.3信息系統的安全風險評估
7.4信息安全管理過程的監控與改進
7.5信息安全審計
考試科目3:信息系統項目管理論文
根據試卷上給出的與項目管理有關的二個論文題目,選擇其中一個題目,按照規定的要求撰寫論文和摘要。論文涉及的主題包括:
1.信息系統項目管理
1.1立項管理
1.2采購和合同管理
1.3項目啟動
1.4管理項目資源
1.4.1項目人力資源管理
1.4.2項目成本管理
1.5項目規劃
1.6項目實施
1.7項目整體管理
1.8項目范圍管理
1.9進度管理
1.10成本管理
1.11質量管理
1.12風險管理
1.13項目收尾管理
1.14項目績效管理
1.15溝通與項目干系人管理
1.16企業信息系統項目管理體系的建立與維護
1.17企業質量管理體系的建立與維護
1.18項目治理
2.信息系統服務管理
3.戰略管理與組織級項目管理
4.項目集(大型項目)管理
4.1項目集收益管理
4.2項目集干系人管理
4.3項目集治理
4.4項目集管理支持過程
5.項目組合管理
5.1項目組合管理過程組
5.2項目組合治理管理
5.3項目組合績效管理
5.4項目組合風險管理
6.信息系統安全管理