NPDP認(rèn)證產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認(rèn)證，由美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會（PDMA）所發(fā)起，是國際公認(rèn)的唯一的新產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)認(rèn)證。關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理面試指南，有幾個禁忌點千萬要注意，慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。

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　　1、產(chǎn)品需求的來源有那些？

　　1）老板提出的戰(zhàn)略性需求。

　　2）產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品方向規(guī)劃需求。

　　3）推廣規(guī)劃的活動和數(shù)據(jù)分析出來一些需求。

　　4）用戶訪談提出需求。

　　5）其他參與者和關(guān)注者反饋的需求。

　　2、遇到不可溝通的人怎么辦？

　　很多人會直接回答：“我沒遇到過不可溝通的人。”這就是抬杠，難道面試官不知道不存在這樣的人嗎？

　　常見的看起來比較聰明的回答有這些：據(jù)理力爭（都說了不可溝通你還爭個屁，是要打架嗎？）、找上司來幫忙（什么都找上司你的能力怎么體現(xiàn)？）、說服意見相同者以團隊力量來說服（沒聽過真理掌握在少數(shù)人手中么？）。

　　這樣的答案顯然都漏洞百出，不僅不加分反而減分，你會說是呀，我通常都是這么干的，我有經(jīng)驗，但你不要忘了這是面試，你的答案不能說服面試官你就是錯的。

　　標(biāo)準(zhǔn)答案只有四個字：“數(shù)據(jù)分析”,數(shù)據(jù)分析是到此為止最科學(xué)、最高效、最富有說服力的決策方式，你可以說我會通過數(shù)據(jù)分析來證明我的觀點，突出“數(shù)據(jù)分析”！

　　3、為何想做產(chǎn)品經(jīng)理？

　　這個問題和“為什么你適合做產(chǎn)品經(jīng)理？/你做產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢是什么？”是一個相通的問題。

　　面試官的動機就是：我為什么要錄用你做產(chǎn)品經(jīng)理

　　禁忌回答：

　　因為我做不了別的……寫不了代碼畫不了圖，只能做產(chǎn)品經(jīng)理了……

　　因為我覺得些代碼比較累，產(chǎn)品經(jīng)理只要動動口就行了……

　　因為產(chǎn)品經(jīng)理賺錢比較多……

　　這些都在說做產(chǎn)品經(jīng)理能給你帶來啥，能給你帶來好處管我公司P事，我要你是來干活的。

　　正確的回答：首先是表明我喜歡做產(chǎn)品經(jīng)理，其次表明我有能力做好產(chǎn)品經(jīng)理。

　　比如：我屬于創(chuàng)作型人格，對于把一個作品從無到有做出來這件事特別著迷。

　　不管是寫博客、拍微電影、還是設(shè)計一個大家都在使用的產(chǎn)品，都能給我?guī)砭薮蟮某删透校瑸榱诉@種成就感我甚至幾個晚上熬通宵都沒問題。我覺得這才是產(chǎn)品經(jīng)理最能吸引我的地方。

　?。ㄍ怀鼋o你帶來挑戰(zhàn)感和成就感，這只是范例，你可以根絕自己情況來表達這個意思）

　　同時通過XXX經(jīng)歷鍛煉我的邏輯能力、表達能力、文檔能力、團隊協(xié)作能力，抗壓能力…

　　這些都是產(chǎn)品經(jīng)理必備能力，我相信自己適合并且能夠做好這個職位?。ㄟ@里舉個例子，每個人根據(jù)自己實際情況來）

　　4、為什么選擇我們公司？

　　禁忌回答：不要說想試試，你們公司給錢多這樣一些，這樣會讓人覺得你很功利和意志不堅定。

　　正確回答：（先把對方的公司吹噓一番）你們公司在這個行業(yè)處于領(lǐng)先地位，產(chǎn)品做的比較好，平臺也比較大，有充足的資源來供我發(fā)揮。

　?。ㄇf不要說供你學(xué)習(xí)，公司不是來讓你學(xué)習(xí)的哈，即使你真的是來學(xué)習(xí)的。）你們公司的價值觀我比較認(rèn)可，比較人性化，這也是我選擇加入的原因（去之前先了解一些別人公司的文化，別說的驢頭不對馬嘴）

　?。ㄎ壹尤胍院竽芙o你帶來什么）我以前也是在類似行業(yè)工作，有著豐富的工作經(jīng)驗，我相信我的加入可以給公司帶來不一樣的活力。（強調(diào)你做過這件事情，并且能把它做好）

　　5、說一款比較好的APP，并說好在什么地方？

　　一定要提前準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備、提前準(zhǔn)備。重要事情上說三遍，不然你臨時真說不上來，不論從那個角度講，產(chǎn)品經(jīng)理都需要經(jīng)常體驗新款A(yù)PP。

　　不要說大眾的，說大眾產(chǎn)品的弊端：你說的APP大家都在用，你說的好不好別人一眼就能看出來，萬一別人針對大眾產(chǎn)品提一個你不知道的供你，你剩下的就只有尷尬了。

　　說小眾產(chǎn)品的好處：面試官不一定用過，你天南海北侃的時候他只能一臉懵逼（哈哈）

　　說一款產(chǎn)品的時候要從它的戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層進行說明（用戶體驗5要素），這樣會顯得你比較專業(yè)，別人即使聽不懂也會覺得你邏輯清晰，給你增加印象分！

　　6、有許多需求，你是如何劃分優(yōu)先級的？

　　可以從兩個緯度四個象限進行劃分，一個是緊急程度，一個是重要程度。按照優(yōu)先級劃分為重要緊急、不重要緊急、重要不緊急、不重要不緊急。

　　7、你未來的職業(yè)規(guī)劃是什么？

　　面試官問這個問題的目的：看你這個人定位清不清晰，能否在公司長久的干下去。所以你千萬不要說學(xué)點本事，出去創(chuàng)業(yè)神馬的。

　　想知道你這個人做事是否有規(guī)劃，有自己的處事原則。

　　看你和公司的規(guī)劃是否一致，如果一致，會有可能把你列為候選人才培養(yǎng)。

　　正確回答：

　　我在三年內(nèi)會一直留在這里（就算你不留，你也要瞎掰），發(fā)展成為高級產(chǎn)品經(jīng)理，在鍛煉自己的同時，也為公司創(chuàng)造價值，帶來收益。

　　8、如何將用戶需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求？

　　首先保持二八原則，只有普遍用戶的需求，才能內(nèi)化為產(chǎn)品的需求。比如某個需求就一個用戶需要，其他大多數(shù)用戶都不需要，你就不需要做。

　　通過現(xiàn)象看本質(zhì)，收集用戶需求以后，多為自己幾個為什么，找到用戶的動機。

　　例如：用戶在沙漠中需要水，你就要問自己用戶為什么需要水？用戶有可能口渴了，那這時候你給他水就好，如果用戶是因為太熱，你能不能給他防曬服，甚至考慮一下用戶體驗，覺得防曬服太麻煩，提供防曬霜。

　　有時候一個人并不能完全洞察用戶的動機，需要團隊的其他人員一起頭腦風(fēng)暴，甚至多問提這個需求的原始用戶幾個為什么，直到找到真正動機為止，然后結(jié)合產(chǎn)品本身衡量需求的性價比，最后綜合團隊實力，需求急切度確定最終產(chǎn)品需求。

　　9、離職原因（永恒的難題）？

　　合乎人情的大鍋飯理由：單位有工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的親戚或朋友，而自己則是應(yīng)聘進去的,很多好的機會總輪不到自己。

　　你自己是經(jīng)人介紹去的單位，無論做出什么成績都會被人任為是得到了領(lǐng)導(dǎo)的照顧，所以自己想換個工作,這樣更能體現(xiàn)自己的能力。

　　可以說是為了換一個工作環(huán)境，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。

　　要么就說原來的公司路遠，想找個距家近點的。

　　個人創(chuàng)業(yè)失敗，不想再創(chuàng)業(yè)了，只能繼續(xù)求職工作了。

　　個人在公司已經(jīng)好多年了，算是一位資深人員，但公司沒有給提供一個發(fā)展的空間，想尋求突破。

　　因為和男朋友（或女朋友）是在一個公司的，快結(jié)婚了，公司政策不允許。

　　結(jié)合要面試的職位特點來說，比如該職位需要喜歡拼搏的人才，就說以前的工作一成不變，過于平淡，想要找一份比較考驗?zāi)芰?，比較有挑戰(zhàn)性的工作。

　　打死不能說的幾種離職原因：

　　1）因為收入低而離職

　　這樣回答會讓HR覺得你計較個人得失，認(rèn)為你工作的意義就是為了收入，并會猜想如果有更高收入的地方你會毫不猶豫的離職，而對你做出負(fù)面判斷。

　　2）因為分配不公平而離職

　　績效工資、浮動獎金等是很多企業(yè)用來刺激員工提高工作效率的手段，用以體現(xiàn)努力和結(jié)果的結(jié)合，加之工資保密制度的實施，面試者用此作為借口會讓HR以為你有喜歡打探別人隱私的嫌疑。

　　3）因為人際關(guān)系復(fù)雜而離職

　　團隊精神是大多數(shù)企業(yè)要求員工要具備的素質(zhì)，拿人際關(guān)系復(fù)雜做原因HR可能會覺得你在人際交往中有所欠缺，沒辦法很好的融入群體。

　　4）因為上司的為人問題而離職

　　一味的講述上司的毛病，會在一定程度上說明你是缺乏工作上的適應(yīng)性，同時，HR也會聯(lián)想到你遇見麻煩的客戶時會不會也憑好惡行事。

　　10、我的問題問完了，你還有什么要問的么？

　　面試官不僅考驗?zāi)愦痤}的能力，還考驗?zāi)愠鲱}的能力，千萬不要說我沒有要問的，面試官

　　往往通過你問的問題來體現(xiàn)你的態(tài)度和專業(yè)性，同時彌補你在面試過程中變現(xiàn)不好的地方。

　　不要問的問題：工資待遇多少啊，上班時間是什么，有啥福利，（那是和HRMM聊的），進去之后有沒有人帶（把你的企圖心暴露無遺）

　　應(yīng)該問的問題：我知道我離一個出色的PM還有很長的路要走，根絕我剛才的表現(xiàn)，你覺得我還需要提高那一塊（體現(xiàn)你的謙虛好學(xué)，如果面試官對你評價比較積極，說明你這次面試還是比較成功的，從側(cè)面試探出你的面試成績。）

　　關(guān)于剛才提到的那個問題，不知道您是怎么認(rèn)為的？（就自己沒有回答好的具體問題，向面試官進行討教。）

　　關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展道路，不知道您有沒有什么好的建議？（將問題上升到職業(yè)發(fā)展的道路）

　　11、面試之前的筆試題怎么做？

　　筆試中的主觀題和面試官面試的題目一樣，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，無非是產(chǎn)品的推廣方案等這樣一些內(nèi)容，既然沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，哪面試官看中那些東西？又想得到什么呢？

　　從內(nèi)容上來看，無非是想得到一些創(chuàng)新的內(nèi)容，如果沒有創(chuàng)新的想法，內(nèi)容就要盡量全面，邏輯清楚，無漏洞。

　　從形式上考慮：

　　字不如圖，圖不如表。能用流程圖和原型圖表達的就不要用文字，排版盡量清晰工整，哪個面試官也不想看到一團密密麻麻，跟蟲一樣的字堆在一起。

　　（這里建議平時多看看書，多看一些產(chǎn)品大牛寫的文章，增強自己的產(chǎn)品感覺，這樣當(dāng)你寫的時候就能思如泉涌。）