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　　一、項目經理正在管理一個房屋建造的項目，該項目分多個階段完成，包括設計，基本框架搭建，整體房屋建造，在基本框架完成一部分之后，由于自然災害，導致客戶取消了該項目。在批準變更請求后，項目經理接下來應該做什么?

　　A.審查項目成本基準

　　B.更新風險登記冊

　　C.更新經驗教訓知識庫

　　D.解散團隊

　　二、項目團隊定期召開了項目狀態會議，會議召開途中，兩名團隊成員發生了沖突。因為他們匯報了相同的質量檢測工作內容，雙方都稱質量檢測工作是自己的工作內容，并指責對方不應該侵占自己的工作任務。為了緩和矛盾，項目經理應該怎么做?

　　A.要求雙方各退一步，以緩和矛盾

　　B.審查職位描述，以確定由哪位成員開展該任務

　　C.審查責任分配矩陣

　　D.與項目相關方討論該任務應該分配給誰

　　三、在最新的客戶回訪的調查問卷中顯示，有部分客戶已經不太愿意使用本公司的產品，因為該產品已經不能再為客戶方提供更好的服務。其中有部分客戶表示，某些競品已經獲得了更多人青睞。公司的高級管理層提出，一定要打造使客戶滿意的產品。這應該使用以下哪項技術?

　　A.偏差分析

　　B.類比估算

　　C.因果圖

　　D.成本效益分析

　　四、項目經理組織領導一個時間緊任務重的項目，深知團隊成員的工作激情非常的重要，否則無法滿足項目進度。項目經理了解到一位團隊成員最近出現怠工的情況，原因是工作內容不具備挑戰性，經調整，將其安排在挑戰性非常強的工作上。這是什么激勵理論的例子?

　　A.期望理論

　　B.馬斯洛需求層次理論

　　C.成就動機理論

　　D.麥格雷格的X理論

　　五、項目經理正在管理一個虛擬團隊，該團隊的成員來自世界各地，生活作息差異較大。為了改善溝通情況，便于跟進和理解項目進展，項目經理應該怎么做?

　　A.實行看板管理

　　B.建立信息共享門戶

　　C.更新風險登記冊

　　D.更新問題日志

       PMP備考每日試題（220211）點擊跳轉

      （220211）答案

　　一、【解析】：選B。本題考查：項目集、項目組合、項目運營管理的區分

　　項目組合管理是指為了實現戰略目標而對一個或多個項目組合進行的集中管理。項目組合中的項

　　目集或項目不一定彼此依賴或直接相關。項目組合管理通過選擇適當的項目集或項目，對工作進行優先排序，以及提供所需資源，來與組織戰略保持一致。因此本題的正確答案是B選項，考的就是組合管理的概念。

　　選項A，運營管理關注產品的持續生產和(或)服務的持續運作。本題與運營無關。

　　選項C，項目章程的批準標志著項目的正式啟動，題干并未提及項目章程的輸入文件，不選。

　　選項D，項目集管理不涉及優先級排序的內容，不選。

　　二、【解析】：選A。項目順利結束并通過驗收，按照合同條款支付賬款，是正常的操作。題干所述施工方的請求，超出了項目經理權限。項目經理主要負責項目協調與落實事宜，關于賬款，大一點單位，都專門有采購部參與負責解決。故選A

　　選項B添加到問題日志，但是并未解決。

　　選項C，直接找發起人，顯得沒有先經理的擔當。

　　選項D，直接拒絕，沒了解清楚事情原委，不符合PMI推崇行為處事規則。

　　三、【解析】：選C。本題考查：質量政策

　　能夠影響規劃質量管理過程的組織過程資產包括組織的質量管理體系，包括政策、程序及指南。組織過程資產是制定質量管理計劃是輸入文件。因此本題的正確答案是C選項。

　　選項A，質量測量指標是質量管理計劃的輸出文件，現在就是為了要制定質量管理計劃。

　　選項B，質量管理計劃中有涉及到質量工具，目前還沒有制定質量管理計劃。

　　選項D，測試和評估文件是管理質量的輸出。與題干不符。

　　四、【解析】：選B。本題考查資源日歷的作用

　　關鍵詞：要調用項目B中的資源，需要查看資源日歷，因為資源日歷描述了資源的可用時間和工作班次，這樣可以確定哪些資源是在何時可以被調用的，所以選項B正確。

　　選項A，資源管理計劃提供了關于如何分類、分配、管理和釋放項目資源的指南，是方法論的文件，有資源的培訓和角色職責，沒有每個資源的可用時間，所以不正確。

　　選項C，項目組織圖中是團隊成員的關系，也沒有項目資源的可用時間

　　選項D，資源分解結構是將資源按照類別和類型進行分類的工具，看資源的分類不能確定哪個可用

　　五、【解析】：選C。本題考查：獲取資源的工具和技術-談判

　　項目經理通過與職能經理或供應商談判(協商)來獲取資源。項目管理計劃正在制定時，有一名職能部門的人員想要加入項目團隊，該資源屬于該職能部門的部門經理管轄，所以首先應征求該經理的同意之后，再將其納入資源管理計劃。因此本題的正確答案是C選項。

　　選項A，該公司為職能型組織結構，所有的人力資源歸人力資源部管轄，但是并不是直屬部門。該資源直接屬于具體的職能部門管轄，因此首先應該找職能部門經理溝通。

　　選項B，小問題不找發起人。

　　選項D，職能型組織，首先要和職能部門經理溝通，職能經理同意之后方可納入資源管理計劃。