計算機軟件資格考試是由國家人力資源和社會保障部、工業和信息化部領導下的國家級考試，其目的是科學、公正地對全國計算機與軟件專業技術人員進行職業資格、專業技術資格認定和專業技術水平測試。關于上海市人事考試（軟考）退考流程，慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。

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上海市人事考試退考申請業務辦理須知

　　一、您正在申請辦理的是上海市職業能力考試院《人事考試退考申請》業務。在申請前請仔細閱讀本辦理須知，并按照提示完成申請操作。業務辦理須由本人申請，不得代辦。

　　二、業務受理范圍及相關說明

　　1、退考業務受理范圍為上海市職業能力考試院組織實施的當年度各類考試。

　　2、受理時間為考試報名結束前。

　　3、在本市報名考試者方可申請本業務。

　　4、使用公共支付平臺付費的考試(如公務員招錄考試)，還須登記退款銀行卡持有人姓名、身份證號、銀行名稱、卡號;其他考試一般退回原付費渠道。

　　5、一般在提交后2個工作日內完成受理，申請人可及時重新報考;報名考務費一般在相應考試報名全部結束10至30天后退回，如遇結算問題可能會延長。

　　三、業務辦理流程

　　申請人須按系統要求填寫或提交相關材料，并根據系統提示的受理或辦結時長，再次登陸系統查詢辦理結果。

　　四、申請人須按辦理流程完成業務辦理申請，并提供真實、準確的信息，未按流程操作或提供資料不真實、不準確的，受理部門有權中止服務，所產生的后果由申請人自行承擔。

　　五、因不可抗力導致服務暫停或無法正常進行的，申請人應及時撥打61969000咨詢。

　　六、本須知最終解釋權由上海市職業能力考試院負責。