迷你“CEO”——項目經理應該具備哪些技能和思維習慣
PMP?認證是項目管理專業人士資格認證,是一種國際級的高級人才管理認證。它的主要考試內容就是項目管理體系知識。關于迷你“CEO”——項目經理應該具備哪些技能和思維習慣,慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。
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項目經理是干什么的?
三方面職責
第一:對項目全過程進行組織和管理,按預期交付項目的成果。
第二:管理客戶關系,以取得客戶對交付的成果及過程的最滿意評價
第三:管理項目團隊,使之高效而又愉快地工作,并獲得最滿意的工作體驗。也就是說,一個合格的項目經理必須同時做到“按預期交付成果、讓客戶滿意、讓員工滿意。”
項目經理是干什么的五個主要任務
第一:支持售前過程。
第二:負責項目交付。
第三:完成項目收尾。
第四:管理干系人的關系。
第五:管理項目團隊。
我適合做項目經理嗎?
四個基本素質:
第一:領導力。領導力是指通過他人來完成工作的能力。
領導力重要并不意味著領導’是“官',領導應該是個“領頭的”,跟大家是平級的,但是卻走在別人的前面。
不僅要求別人做到的事自己先做到,而且知道下一步應該干什么,下一個目標在哪里。項目經理的口號應該是我先沖,而不是給我上。
第二:責任心。項目執行過程中,會遇到很多困難,經常會超出原先的想象。這個時候,能夠幫助項目經理堅持下去的可能只有責任心。
第三:積極主動。不抱怨。
第四:壓力承受。
要有以下行為特點與思維習慣
第一:對復雜問題,會去考慮怎么思考,再去思考要思考的問題。
第二:能夠從操作層面、細節層面考慮計劃的可行性,并主動征求他人意見。
第三:時刻關注質量,深信質量是決定成敗的要素
第三:在眾說紛紜的時候,會選擇到現場獲得一手資料,獨立思考和判斷。
第四:先設想事情最壞的結局是什么,再努力避免無法挽回的錯誤。
第五:遇到困難時積極尋找解決問題的方法,而不是找“行不通”的借口。
第六:失敗時勇于承擔責任,而不是急著解釋原因和推卸責任。
第七:犯了錯誤之后一定會總結經驗教訓,保證不犯重復的錯誤。
第八:與人溝通時會有意識地換位思考,試圖理解如果我是對方會怎樣。傾聽時腦子想的是“對方的想法是什么,而不是想怎么給對方一個回答。
第九:評價他人的時候會先看優點再看不足。
第十:有問題當面談,背后不飛短流長。
第十一:有人向你抱怨和指責他人時,第一反應是為不在場的人說好話。
第十二:如果有兩方在你面前爭執,不聽完雙方的表達絕不下結論。
第十三:謙虛認真、不懂就問,不為了面子裝內行
第十四:認可別人比自己強,認為需要別人幫助。
第十五:至少有一項業余愛好可以讓自己放松。
第十六:能夠忘卻煩心事,不將煩惱帶出辦公室。
第十七:一旦開始項目就必須要看到結果,沒人趕你走就堅決不離開項目。
第十八:泰山壓頂的時候,至少可以做的一件事是保持“風度(鎮定)”。對無能為力的事,仍能保持樂觀和幽默。