PMP項目經理首要的必備技能——整理
我們已經從物質和思想匱乏的年代,過渡到信息爆炸的時代。面對海量的信息,整理、分析,培養獨立思考能力,成為新的思考命題。
在PMP課程中,如何從將近800頁的一本書中,整理出規劃、執行流程,以及變更管理、風險管理的套路,曾經讓我們傷透了腦筋。
這就是項目經理首要的必備技能——整理。
整理術并不是讓我們直接加薪的技能,但它是一項關鍵的EnablingSkill。
項目經理的自我提升,從有效整理信息開始。如何將亂糟糟的資料和想法理出頭緒,是邁向自我完善的第一步,也是最關鍵的一步。
一、建立正確的“整理觀”
整理,是一項持續的工作,應該是隨時整理,并一直保持整理狀態。不是“一勞永逸”和“一步到位”的。
在學習過程中,讓大家交作業的時候,大部分同學都是說“拿不出手”,“追求完美”是阻礙我們進步和成長的一大障礙。生活、工作,是和昨天的自己對比,而不是和別人。
二、各類信息的整理
1、條目類信息的整理
用途:一般用于向客戶收集需求或者識別風險等工作。
主要的步驟:
①.獲取條目;
②.進行條目歸類;
③.確認類別及條目。
推薦工具:思維導圖工具——Xmind。簡單快速記錄條目,并靈活調整順序,支持歸類,及時呈現,用于確認
2、流程類整理
用途:梳理業務流程,收集流程類需求。
步驟:
①.收集流程活動,迅速畫出流程圖;
②.收集表單信息,建立系統信息;
③.收集用戶角色信息,配置賬號權限;
④.運行流程,呈現快速流程原型,及時確認。
推薦工具:BPM類流程圖工具。標準化圖例列表,通過拖拽迅速畫圖,簡單易用的表單、用戶配置,及時運行功能,即時確認。
3、頭腦思路整理
使用備忘錄,記錄了備忘錄,就忘掉。積極休息,休息時,不要想事情。建立思考邏輯,有邏輯地系統思考,而不僅僅是凌亂的點
4、例行工作整理
以手冊形式整理工作內容,把工作,做條理化的管理,比如《秘書手冊》、《辦事手冊》
不必追求一下完美,例行工作是每天都進行的,邊做,邊寫手冊,寫完手冊,在做的過程中,檢驗,不斷更新。