項(xiàng)目經(jīng)理如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)資源


大家都知道管理的五個(gè)維度:對上管理、對下管理、平行管理、對外管理和對內(nèi)管理。
對上管理主要是指對自己的各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理,用好領(lǐng)導(dǎo)資源是對上管理的一個(gè)主要方面。用好領(lǐng)導(dǎo)資源的例子很多,如狐假虎威、后有援兵、口渴遇甘泉、揚(yáng)帆順東風(fēng)、宣讀圣旨、手持尚方寶劍等。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)資源?需要注意以下五個(gè)方面。
1、慎用領(lǐng)導(dǎo)資源
領(lǐng)導(dǎo)資源不能用得太頻繁,大事小事都找領(lǐng)導(dǎo),那是個(gè)人無能的表現(xiàn),時(shí)間久了也會讓領(lǐng)導(dǎo)生厭。
經(jīng)常動用領(lǐng)導(dǎo)資源去壓制執(zhí)行單位執(zhí)行命令,會招至執(zhí)行單位的厭煩和逆反。
經(jīng)常使用領(lǐng)導(dǎo)資源,即便領(lǐng)導(dǎo)支持,也會使領(lǐng)導(dǎo)資源的效力大打折扣。所以,不要輕易動用領(lǐng)導(dǎo)資源,領(lǐng)導(dǎo)資源要用在關(guān)鍵時(shí)刻和關(guān)鍵事情上。
2、獲取領(lǐng)導(dǎo)資源
獲取領(lǐng)導(dǎo)資源首先要了解目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)是誰,了解領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力范圍、專業(yè)特長,獲取領(lǐng)導(dǎo)資源的質(zhì)量,既要看領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)權(quán)限和處事風(fēng)格,也要靠信任度和關(guān)系。
要想獲得領(lǐng)導(dǎo)資源,首先個(gè)人工作要努力、思路要清晰、狀態(tài)要清楚,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和賞識。
要和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的關(guān)系,工作上的必要匯報(bào)和溝通不可少,不要在預(yù)動用領(lǐng)導(dǎo)資源時(shí),給領(lǐng)導(dǎo)很突兀的感覺。在動用領(lǐng)導(dǎo)資源前,要進(jìn)行認(rèn)真思考,不要讓領(lǐng)導(dǎo)處于尷尬的境地。
3、用領(lǐng)導(dǎo)的哪些資源
項(xiàng)目經(jīng)理要對需要解決的問題進(jìn)行深入分析,找到問題的癥結(jié),形成自己的思路,再去分析找哪位領(lǐng)導(dǎo)、用那些資源、采用何種形式。
對內(nèi)的權(quán)力資源。一定保證處理相關(guān)問題在目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)。
對外的人脈資源。既有領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人人脈,也有企業(yè)的職權(quán)人脈,這是建立在對領(lǐng)導(dǎo)人脈關(guān)系有一定了解的基礎(chǔ)上的。
領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)與特長資源。有些領(lǐng)導(dǎo)是力學(xué)方面的權(quán)威人物,有些領(lǐng)導(dǎo)是機(jī)械設(shè)備領(lǐng)域的專家,有些領(lǐng)導(dǎo)是管理界大咖,遇到哪類專業(yè)問題就找哪類領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)在專業(yè)領(lǐng)域的話語權(quán)能給你帶來事半功倍的效果。
4、領(lǐng)導(dǎo)資源的形式
運(yùn)用何種形式的領(lǐng)導(dǎo)資源,要具體問題具體分析,這不是一個(gè)固定的格式,有些問題的處理可能幾種形式全部都要用到。
口頭或書面授權(quán)。由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)通過口頭或書面授權(quán)的形式通知相關(guān)單位或人員由當(dāng)事人處理相關(guān)事宜。拿到了領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)無異于得到了尚方寶劍,極大地掌握了處理問題的主動權(quán)。
請領(lǐng)導(dǎo)簽署意見或郵件。草擬相關(guān)書面材料或郵件,由領(lǐng)導(dǎo)簽署意見或回復(fù)郵件,帶著圣旨去辦事就會很容易。
邀請領(lǐng)導(dǎo)直接參與。可以邀請領(lǐng)導(dǎo)參加會議或直接參與相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下完成目標(biāo)。
5、必要的反饋和匯報(bào)
工作中,我們往往容易忽視這個(gè)環(huán)節(jié),尤其是問題解決之后,這既是必要的禮儀尊重,也是要領(lǐng)導(dǎo)把握狀態(tài)的必要溝通。
要對領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助表示感謝。在問題得到圓滿解決后,項(xiàng)目經(jīng)理一定要通過電話、當(dāng)面匯報(bào)等形式,親自向領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
對進(jìn)展或解決情況的反饋和匯報(bào)。對問題處理和解決的情況,項(xiàng)目經(jīng)理要向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行必要的反饋和匯報(bào),為后續(xù)再用領(lǐng)導(dǎo)資源打好基礎(chǔ)。
慎用未經(jīng)同意或不知悉的領(lǐng)導(dǎo)資源。在一些特殊情況下,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意或知悉,動用領(lǐng)導(dǎo)資源,項(xiàng)目經(jīng)理一定要在第一時(shí)間進(jìn)行反饋和匯報(bào),向領(lǐng)導(dǎo)講清情況,以期得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和后續(xù)支持。

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