溝通是項目和項目管理的一個關鍵和必不可少的部分，是一個項目經理必須確保有效功能的系統。一個新項目從啟動到結束，項目經理有90%時間花在溝通協調上，這不是夸張。

　　溝通，最重要的是“有效”。搭建一個有效溝通系統，對一個項目的重要性來說，怎么強調都不為過;甚至我們認為，缺乏有效的溝通是項目經理可能犯的最大錯誤。由于缺乏有效的溝通，很可能會造成項目拖延，低效，士氣低落，矛盾重重，導致項目無法實現目標。為此，項目在啟動之時，就要識別溝通對象和目的，做好溝通計劃，創建溝通系統。

       今天就給大家推薦幾本關于項目管理溝通方面的數據。

       一、高難度談話

　　內容簡介：

　　在這本榮登《紐約時報》排行榜的經典暢銷書中，你將會通過豐富且極其生活化的案例一步步地學？：

　　如何在毫無防備的情況下開始一場高難度對話

　　如何把握高難度談話的“弦外之音”

　　面對正面攻擊和指控時如何回應

　　破解潛藏在每一次高難度談話中的隱形密碼

　　道歉；客戶遲疑不定；供貨商百般刁難；突發的公共關系危機；想讓別人幫忙，卻難以啟齒……

　　此刻的談話是如此艱難，但總會在你毫無準備時不期而至，是面對還是逃避？是的，除了面對，我們別無選擇。哈佛談判項目組歷經15年潛心研究，數千次的專業咨詢，錘煉出破解頂級溝通難題的有力武器——跨越溝通中的最高峰即“高難度談話”的哈佛談話術。

       二、卡內基溝通和人際關系

　　內容簡介：

　　這本書只有一個目的,那就是幫助你解決你最大的問題:如何與工作,生活中的人相處得更好,并能影響他們。

　　一九三七年此書出版時,就是用以上這段話開始的，當時一般人認為這是本有用的書,但銷售量不會好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這本書就轟動全美國,很快就傳遍世界,成為有史以來最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。

　　這本書已在歷史上中有一席之地，它的銷量還在繼續增加，它同時也是卡內基溝通與人際關系訓練的課本，卡內基訓練是本書作者于1955年去世后留給世界的寶貴遺產。卡內基的富有啟發作用與腳踏實地的教學方法，的確與他的寫作一樣成效卓越。

　　本書會幫助你成為更受歡迎的人，更能贏得他人由衷的合作，進而成為一位有影響的人。

       三、非暴力溝通

　　內容簡介：

　　非暴力溝通是Nonviolent Communication（簡寫NVC）一詞的中譯，又稱愛的語言、長頸鹿語言等。

　　著名的馬歇爾·盧森堡博士發現了神奇而平和的非暴力溝通方式，通過非暴力溝通，世界各地無數的人們獲得了愛、和諧和幸福。

　　當我們褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。

　　NVC相信，人的天性是友善的，暴力的方式是后天習得的。NVC還認為，我們所有人有共同的、基本的需要，人的行為是滿足一種或多種需要的策略。

　　NVC的目的是通過建立聯系使我們能夠理解并看重彼此的需要，然后一起尋求方法滿足雙方的需要。換言之，NVC提供具體的技巧幫助我們建立聯系，使友愛互助成為現實。

       以上三本書籍即為慧翔天地推薦大家閱讀的關于項目管理溝通方面的數據，如需領取PDF版本可以添加小助手VX：aihxtd