PMP?認(rèn)證是項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證，是一種國(guó)際級(jí)的高級(jí)人才管理認(rèn)證。它的主要考試內(nèi)容就是項(xiàng)目管理體系知識(shí)。關(guān)于PMP?項(xiàng)目管理——相關(guān)方權(quán)利/利益方格，慧翔天地在這里給大家簡(jiǎn)單介紹一下。

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　　重點(diǎn)管理:

　　他們對(duì)項(xiàng)目有很高的權(quán)力,也很關(guān)注項(xiàng)目的結(jié)果,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該“重點(diǎn)管理,及時(shí)報(bào)告,應(yīng)采取有力的行動(dòng)讓B區(qū)的相關(guān)方滿意。項(xiàng)目的客戶和項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo),就是這樣的相關(guān)方。

　　隨時(shí)告知:

　　盡管D區(qū)相關(guān)方權(quán)力低,但關(guān)注項(xiàng)目的結(jié)果.因此項(xiàng)目經(jīng)理要“隨時(shí)告知"項(xiàng)目狀況.以維持D區(qū)的相關(guān)方的滿意程度。如果低估了D區(qū)相關(guān)方的利益,可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的后果,可能會(huì)引起D區(qū)相關(guān)方的反對(duì)。大多數(shù)情況下.要全面考慮到D區(qū)相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目可能的.長(zhǎng)期的以及特定事件的反應(yīng)。

　　令其滿意:

　　A區(qū)的關(guān)鍵相關(guān)方具有“權(quán)力大、對(duì)項(xiàng)目結(jié)果關(guān)注度低”的特點(diǎn),因此爭(zhēng)取A區(qū)相關(guān)方的支持,對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)A區(qū)相關(guān)方的管理策略應(yīng)該是“令其滿意”。

　　監(jiān)督:

　　要正確地對(duì)待C區(qū)中的相關(guān)方的需要.C區(qū)相關(guān)方的特點(diǎn)是“權(quán)力低、對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的關(guān)注度低”，因此項(xiàng)目經(jīng)理主要是通過“花最少的精力來監(jiān)督他們”即可。但有些C區(qū)的相關(guān)方可以影響更有權(quán)力的干系人,他們對(duì)項(xiàng)目發(fā)揮的是間接作用.因此對(duì)他們的態(tài)度也應(yīng)該“要好一些”。以爭(zhēng)取他們的支持、降低他們的敵意。

       例題：

　　1、對(duì)于干系人的管理可使項(xiàng)目沿預(yù)期軌道進(jìn)行，在進(jìn)行干系人分析時(shí)，可使用權(quán)利/利益方格的方法，以下敘述中，正確的是（）

　　A、對(duì)與權(quán)力高、利益低的干系人管理策略是隨時(shí)匯報(bào)、重點(diǎn)關(guān)注

　　B、對(duì)于權(quán)力高、利益高的干系人的管理策略是重點(diǎn)管理，及時(shí)報(bào)告

　　C、對(duì)于權(quán)利低、利益高的干系人的管理策略是花較少的經(jīng)理監(jiān)督即可

　　D、對(duì)于權(quán)利低、利益低的干系人的管理策略是可以忽略不計(jì)

　　參考答案：B

　　2、在進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析時(shí)，經(jīng)常用到權(quán)力/利益分析法，（）屬于第二區(qū)域的項(xiàng)目干系人

　　A、項(xiàng)目客戶

　　B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

　　C、項(xiàng)目經(jīng)理

　　D、供應(yīng)商

　　參考答案：A