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項目管理如何避免被技術人員牽著走的問題

小羊
2023-04-18 16:33:33
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PMP報考條件

  PMP項目管理專業人士資格認證是由美國項目管理協會(Project Management Institute,簡稱PMI)發起的。PMP作為世界級的項目管理認證證書,擁有著最先進的項目管理知識體系,它嚴格評估項目管理人員知識技能是否具有高品質的資格認證考試。關于項目管理如何避免被技術人員牽著走的問題慧翔天地小編和大家分享一下。

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  對于很多不懂技術的項目經理(尤其是新人小白),很容易就被開發人員帶著走。交付逾期,各種暴雷,領導覺得你管不好項目,開發人員嫌你一天三遍催煩人,人間實慘。。。那么如何避免這個問題呢?


  前期不累,后期遭罪:


  把重點放在前期的溝通上:從sponsor那里明確項目的scope,和開發團隊確認主要步驟(milestone),然后從一點點推到當前信息下你能得到的最細致的task


  比如,你的sponsor要求你把大象放進冰箱里,這個就是你的項目scope


  然后,你就會需要跟項目開發人員確認,要實現這個目的,一共需要幾步。你得到的回答是三步:打開冰箱門,放進大象,關上冰箱門,然后你就有了主要的mailstone。


  但是這樣還不夠,打開冰箱門如何打開?誰來打開?冰箱空間是否夠大?大象要橫著放還是豎著放?冰箱里有東西是否需要拿出來?


  這些問題和開發人員一起探討,會幫你捋清項目細節,排查項目難點和潛在風險,明確每個步驟的責任人和開發時間


  然后你就有了一個初始項目計劃:


  小A負責檢查冰箱空間,測量尺寸,并與大象尺寸比對,提出擺放方案------4小時


  小B用貨車將大象運到冰箱處----3小時


  小C打開冰箱并和小B一起按小A的設計把大象放進去-----3小時


  小B關上冰箱門


  項目過程中會有各種意外,但一個初始項目計劃是一個尺,你要隨時拿來和開發人員溝通,發現一點偏離,馬上做出調整。開發人員可以做出變動,但要給出合理的解釋。


  做一個悲觀主義者:


  把各種可能發生的意外提前想到,然后和開發人員提前做好預案。比如找不到大象怎么辦,沒有合適的車怎么辦,冰箱不夠大怎么辦。想的越全面,后期出乎預料的事情越少。


  對領導透明:


  領導們大多不會理想化的認為項目一定會按時交付。在和領導的溝通上要透明,這樣領導才能信任你,越早把潛在風險或可能發生的變動跟領導溝通,越能減少沖擊。但,通知領導風險和變動的時候,一定要帶著你的解決方案,千萬千萬不要把問題丟給領導!!


  不同的溝通技巧和談話方式可能會達到完全不一樣的效果。哪怕不懂技術,以軟件開發為例,大抵都是那幾個步驟(SDLC),新人小白在積累幾個項目經驗以后,就能越來越順利的問到關鍵問題。


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