12月3日，新浪2019教育盛典在北京盛大舉行。近千名教育學者、行業權威、院校代表、跨界機構負責人齊聚一堂，共同聚焦“教育的力量”主題，開啟一場非比尋常的教育智慧之旅！

　　新中國成立70周年，教育又站到了新起點。是洞悉趨勢、乘勢前行？還是大膽創新、破局而立？！保有“愛”的情懷，沖破傳統桎梏，拓寬全球化視野，借助科技和大數據，聯結更多資源。本屆盛典與千萬教育者一道再次回歸教育本源，匯聚更大的教育力量，探索新時代教育的更多可能性和美好未來。

　　以下是本次活動的嘉賓鄭欣的訪談實錄：

　　主持人：各位網友大家好，您現在關注到的是新浪2019中國教育盛典，在這一時段做客我們訪談間的是來自慧翔天地項目管理商學院院長鄭欣，鄭院長您好。

　　鄭欣：您好。

　　主持人：首先我們通過鏡頭，跟我們的各位網友打聲招呼吧。

　　鄭欣：各位網友大家好，我是慧翔天地的鄭欣。

　　主持人：很開心您可以接受我們的采訪，同時也要恭喜慧翔天地在本次活動中斬獲“2019年度品牌影響力教育機構”的獎項。我知道您此刻的心情是非常開心和激動的。

　　鄭欣：是的，這是客戶對我們的認可。

　　主持人：是的，沒錯。我想請問您我們獲得市場認可是基于哪些因素？我們的優勢和創新點又是什么？

　　鄭欣：我結合這么多年我們在給客戶提供培訓方面的幾點感受。

　　慧翔天地主要從事的是項目管理培訓和企業管理培訓，在這個領域我們已經積累了十多年的豐富經驗，同時也沉淀了很多優質的資源儲備。我們一直秉承的理念就是以實效為第一原則服務客戶。所以，這個理念也促使我們在為客戶開展各種培訓的時候，我們都是力求使培訓做到最好的轉化。

　　說到我們的優點，我想從以下幾個方面簡單地介紹一下。

　　第一，我們有豐富的培訓經驗。因為我們的核心團隊都有十幾年的管理培訓經驗，而且我們的核心團隊一直都是在深入市場一線，這能保證我們能夠很好地把握客戶的需求，以及這個市場的最新動態，這樣能保持我們緊跟趨勢，然后保持敏銳的洞察力，我們的知識不斷地更新和迭代。我們的核心團隊一直深入市場一線，是我們主要的一個特點。

　　第二，我們在課程設計方面。因為多年的培訓實踐，我們也積累了大量的企業客戶，給這些客戶提供了很多服務。所以，我們在實戰案例的經驗這方面也有很多積淀，不同客戶需求的特點我們都能很好地把握。我們在面對客戶不同需求的時候，我們就能更準確地提供有針對性的和有創造性的一些培訓解決方案。這是我們很突出的一個特點。

　　第三，我們有專業的研發團隊。首先我們這個團隊的老師理論造詣還有實踐經驗都是非常豐富的，再加上我們來自一線這么多的項目操作經驗，就保證了我們的課程研發保證一定的鮮活性和明確的方向性。

　　第四，這么多年的培訓實踐，我們接觸了很多老師，各類不同的專家，我們也沉淀了一大批優秀的講師隊伍。這些老師每個人的特點、擅長點、行業背景、經驗都略有不同。但是因為我們做了這么多服務，我們對每個老師的特點非常了解。所以，在面對新客戶的需求的時候，我們更能有針對性地給客戶匹配師資。

　　這些方面就導致了客戶對我們培訓的滿意度是非常高的。

　　關于創新點，因為培訓還是屬于一個比較相對傳統的行業，但是我們要做到不斷地與時俱進，培訓最重要的是解決知識和能力轉化的問題。如何能夠讓學員最大程度地把學到的知識應用到工作中，并且最終轉化為學員自身的能力，這一點非常重要。因此，我們慧翔天地在為客戶提供服務的時候，這一點一直也是我們非常關注的問題。

　　舉個簡單的例子，比如在訓前、訓中、訓后，三個環節上我們都有嚴密的培訓管理流程。比如每次培訓，在訓前的時候，我們都會針對參訓學員以及組織層面來做需求調研，這樣就能保證我們的方案既能夠滿足學員的需求，又能滿足企業能力提升的目標。包括訓中，我們會更多地采用工作坊的形式，甚至就拿企業的實際案例來討論，我們會設計各種互動環節還有案例討論環節，包括老師事先可能會對企業的整個管理流程都要做一些了解。這樣我們前期的工作就保證我們所講授的知識和他的實踐工作能夠很好地緊密結合。

　　訓后我們也會安排后期的落地輔導環節和交流環節，我們會通過定期的輔導、線上交流的形式，幫助學員解決工作中的一些問題，或者給他們提供建議。

　　所有這些我們只要做到位，就能使我們保證每一次的培訓都能夠獲得很好的滿意度，也可以獲得客戶的信任和長期合作的關系。這是結合我們這么多年的培訓，我們自己的一點感悟。

　　主持人：剛才通過鄭總的介紹，各位對于慧翔天地的認識和了解又增進了一步，同時也共同見證了慧翔天地的品牌實力。同時我想請問一下鄭總，我們公司一直以來都致力于項目管理的傳播和發展，您是否愿意為我們介紹一下目前項目管理專業人士認證在國內的情況如何。

　　鄭欣：確實是，因為我們公司主要做企業管理培訓，但是項目管理這一塊的培訓是我們單獨拿出來，做得非常專業，也是非常深入的一個領域。我們公司具有國內最早一批在國內從事項目管理推廣和培訓的老師，從2005年就開始做項目管理在中國的推廣，也就是國家剛引入進來，我們就開始做這一塊工作。這十幾二十年來，我們也見證了項目管理的這套方法逐漸在國內被企業和個人所認同的過程，也見證了項目管理給企業帶來的價值，同時也幫助企業提升了項目的成功率和項目的利潤。包括現在國家正在實行的“一帶一路”的政策，使國內有更多的企業能夠走出去參與到國際化的進程當中。所有這些其實都需要培養一大批項目管理的專業人才。據2019年9月份的官方數據顯示，PMP是一個國際的證書，它是一個專有的名詞，是國際項目管理證書，這個證書在全球將近200個國家同時認同，所以企業如果想“走出去”參與到國際的項目中，就要有這樣的一個證書。到目前為止國內的PMP有效的持證人數已經達到33萬人，甚至還多一點。尤其是在近兩三年之內，每一年市場的增長率是成倍地增長，而且項目管理包括PMP證書的培訓需求已經從原來的北上廣深一線城市逐漸向二三線城市下沉，所以它的整個市場的需求是非常旺盛的。市場需求的旺盛也是來自于項目管理這套方法真的是能給企業和個人帶來價值。

　　所以，十幾年市場不但沒有衰退，反而還是在不斷地增長、不斷地去擴大。

　　舉個例子，比如說現在很多企業，比如說像大家知道的阿里、百度、聯想，這些知名企業，他們就要求項目經理必須持證上崗，關鍵的項目管理崗位人員必須要持證上崗，如果你招聘的時候有這個證書，那它就是一個入門磚或者是一個入門的條件，很多大的企業，他們走向市場，像我們每年會給中石油、中石化培養大量的PMP項目管理人才，因為他們要到國際上拿項目，而且包括有些企業在招投標的時候，招標方（即甲方）要求你們的項目團隊必須有多少人具有這個證書才可以。種種這些也導致了項目管理在中國的發展是非常迅速的，而且這兩年的市場非常大，它真的給企業和個人帶來了很大的價值。

　　慧翔天地在項目管理這一塊堅持的理念就是我們是要做實戰項目管理的領先品牌，我們在做項目管理的時候，我們一定是幫助大家獲得PMP證書是一方面，同時我們還更關注于提升大家的項目管理能力。因此，我們的理念，是我們要深挖項目管理的內涵與價值，然后傳播最先進的管理理念。基于這樣的一個想法，我們在課程設計以及師資的選擇，還有配備上，我們都是下了很大功夫的。舉個簡單的例子，比如慧翔天地實戰的PMP班，我們除了標準的備考課程，幫助大家來考取這個證書之外，我們還配有實戰能力的提升系列課程，包括這里面有些實戰課程，像大項目全景圖是我們的版權課程，也就是學員只有在我們這兒才能聽到這門課，而且這門課在企業中的反映是非常好的。我們把這些課都拿出來放到課堂，讓更多的學員能夠學習項目管理實戰能力提升的課程。包括我們課后也會組織一些線上、線下各種學友會的交流活動，保證我們的學員能夠一直有項目經驗交流和分享的通道。

　　在師資方面，慧翔天地的項目管理擁有項目管理領域頭部的IP級的、大咖級的老師，比如趙弘老師，他本身就有20多年的項目管理實踐經驗，并且參與到全球三大項目管理標準的翻譯和審校工作。而且我們還有來自世界500強的項目管理專家等等。這些工作就使我們無論在知識體系上、理論體系上還是在項目管理經驗上，還是在老師的視野的高度和知識的寬度上，都能帶給我們學員很深刻的理解和感悟，老師的視野、高度和寬度都是不一樣的，這也是慧翔天地為什么能在這種激烈的市場環境當中脫穎而出的最根本的原因，依靠的就是我們高品質的課程和最優質的服務。

　　這就是簡單的一個項目管理這一塊的介紹。

　　主持人：再一次感謝鄭總的分享，讓我們共同了解了目前國內關于項目管理方面的一些情況，同時我們也再一次見證了慧翔天地的優勢，我們擁有著豐富的實戰經驗，同時也有著優質的服務，當然我們也有一支非常強大的師資隊伍。這些都是我們在市場上能夠脫穎而出的原因。

　　最后我想請問一下鄭總，可以看到我們此次中國教育盛典的主題是“教育的力量”，教育其實是一個核心的驅動力，在您看來，在如此競爭激烈的市場下，我們如何為教育賦能呢？

　　鄭欣：談談我們這么多年做培訓的一點感受。因為培訓行業確實經過這么多年的發展，現在的客戶真的是越來越理性、越來越成熟。我們說的教育的力量，體現在哪兒呢？我們通過培訓就是最終要結合企業的問題，要提升學員的能力，最終才能體現到我們培訓的價值和教育的力量。因此，現在客戶對培訓真的是越來越理性，而且對培訓效果的轉化也是越來越重視的。過去十幾年前那種課堂效果很high，老師也講得很high，學員也很high，但是課后卻用不起來的培訓，現在越來越不能滿足客戶的需求了。因此，為了適應這種趨勢，慧翔天地在未來的發展中，我們還是要立足于做精、做專、做深，不斷地依靠我們的產品、我們的服務和我們的專業度來獲得客戶的信任。我們要堅持一厘米寬、一公里深的理念，在自己的業務領域內縱深地發展，這一點一定是我們一直在追求的，真正是用我們的價值、我們的產品來服務我們的客戶。同時我們也會借助現在互聯網的一些新技術，我們會通過線上、線下結合的方式，不斷地來轉變我們的培訓方式，來幫助客戶用最少的投入獲得最大的培訓收益，來幫助客戶把培訓這個工作落地、做扎實。

　　我舉一個小例子，比如現在隨著互聯網的發展，大家對線上、線下的培訓模式已經越來越熟悉了，慧翔開發了自己的一套學習管理平臺，對于我們合作的客戶，我們免費給大家提供這個學習平臺。本身這個學習平臺就可以搭載2000門微課，一些比較通用的管理類的知識，在這里都可以學習。而且通過這個平臺，企業在做他們自己培訓管理的時候，可以對它的整個培訓流程，比如從員工的簽到，一直到最后培訓過程中，以及培訓最后學分的管理，都可以來進行管理，并且對員工在學習過程中到底學沒學習，學習的進度是什么樣，都可以進行監控。有了這樣的一套平臺，企業就可以把自己的培訓工作做得更到位，管理和監控可以落實到每一個員工的身上。同時這個平臺對于我們來說，我們也感覺到對企業最大的價值就是能夠把企業自己的知識資產能夠沉淀下來，因為現在有很多企業有自己的一些崗位經驗的萃取，它屬于組織內部經驗的傳承，這些都可以通過這個平臺錄制成一些微課，上傳在這個平臺上，讓更多的學員有機會學到這些沉淀下來的資產，這些課程其實對企業是最有價值的。這只是我舉的例子，我們就是通過這樣不斷地利用一些新的技術，通過一些新的手段，幫助我們的客戶能把培訓落到位、落到地，最大限度地能夠為客戶來賦能。這是我們簡單的一點感受。

　　主持人：目前我們慧翔天地已經結合科技和互聯網，線上、線下的模式相結合，讓更多企業以及更多員工可以接受到慧翔天地專、精、深的項目管理的課程。同時也很感謝鄭總做客新浪訪談間接受我們的采訪，與我們共同來分享慧翔天地的實力，也希望在未來我們的慧翔天地越來越好，幫助更多的企業、員工、個人通過在慧翔天地的學習，來提升自身的價值，同時走上更高、更大的舞臺。再次感謝鄭總做客訪談間，謝謝。

　　鄭欣：不客氣，謝謝大家。