甲方不停的要求調整方案怎么辦
無論您是身處設計崗位、IT程序開發崗位、還是一些項目對接的崗位,在您的日常工作中是否遇到了以下幾類問題
甲方爸爸在項目進行的中途或尾聲期間總是提出一些新的點子需要加進設計里?
在一些大項目里有好多甲方爸爸提出好多想實現卻在短時間內很難實現的問題?
已經定下的設計方案了,甲方或提需求的同事三天兩頭的找你改改改......?
在每次階段性提交一些成果的時候是不是需求方總能說出點更完善的地方?
我們的設計、IT的同事們在想可不可以在設計前把需求都羅列清楚,以后盡量規避變動,但往往更多的訴求是在產品漸漸具象化的時候出現的,這都是我們會遇到的問題,是我們不可控的,我們能控制的是盡量不變更或合理的較少的變更。
這就考驗到項目經理的心理素質了,做成一位好的項目經理總是會面對項目在各個環節中變更的問題,我們為了減少變更應做好哪些準備呢?
1、每次他人提出變更需求的時候要記錄下來的。要走變更流程,要書面記錄客戶的變更。按照流程辦事客戶不滿意的時候按照流程走,如果沒有記錄或口頭協議以后也無法驗收。
2、在項目需求階段抓住項目的主題是圍繞著什么進行討論的?主題需求是什么?這樣就會圍繞著核心需求歸納出比較合理貼近項目的想法意見。
3、在項目實施的階段中,需要按照變更流程來進行,變更流程在我們的PMP培訓課程中都會講到。即便和客戶關系很好,也要進行書面記錄和確認??梢杂媚0褰⒁粋€變更控制跟蹤EXCEL表格,明確變更內容,變更的時間,具體的變更對項目造成了哪些影響,是對進度,還是對成本,還是對范圍都要有記錄。
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