變更控制是PMP知識體系中比較復(fù)雜的一個內(nèi)容，同時也是PMP考試中出現(xiàn)頻率最高的考點(diǎn)，所以學(xué)員需要花時間分析來了解清楚其中的流程和考試重點(diǎn)。

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　　“實施整體變更控制”，簡稱為“變更控制”，其流程大致可以分為四個步驟：

　　1.提出變更請求

　　2.評估影響

　　3.CCB審批

　　4.執(zhí)行變更

　　我們圍繞著這4個步驟逐個分析：

　　關(guān)于步驟1：提出變更請求

　　考點(diǎn)1：任何人都可以提出變更請求。提出變更請求就只是字面上的意思，只是“提出”而已，并不表示“批準(zhǔn)變更”，也不表示“執(zhí)行變更”。難道我們連說話的權(quán)利都不給人家嗎？所以任何相關(guān)方（外部）都可以提出變更請求，團(tuán)隊成員（內(nèi)部）也可以提出變更請求。

　　考點(diǎn)2：變更請求要正式提出。如果題目說口頭提出變更請求，比如開會時相關(guān)方說要變更，應(yīng)理解為口頭提出，選擇：要求對方正式提出（E-mail或正式文件）。因為提出變更產(chǎn)生的費(fèi)用，一般是要由提出人負(fù)責(zé)的，人是善變的動物，今天說過的話，明天可能就否認(rèn)了，所以要對方正式提出。

　　考點(diǎn)3：實施整體變更控制，有時選項是“走變更流程”，并不表示“批準(zhǔn)變更”，也不表示“執(zhí)行變更”，就是指會走1-2-3-4整套流程，所以通常會是首選之答案。

　　關(guān)于步驟2：評估影響：

　　考點(diǎn)4：有人提出了變更請求，下一步就是選：評估影響。

　　考點(diǎn)5：如果題目已經(jīng)明確說變更會影響到（時間，范圍，成本）三大基準(zhǔn)之中的任何一個，相當(dāng)于已經(jīng)評估了影響，下一步選：提交CCB審批或走變更流程。

　　考點(diǎn)6：如果題目已經(jīng)明確說變更不會影響到三大基準(zhǔn)，或者影響非常小可以忽略，就不用再走CCB審批了，項目經(jīng)理有權(quán)批準(zhǔn)較小的變更（或項目經(jīng)理權(quán)限以內(nèi)的變更），屁大點(diǎn)事都要找領(lǐng)導(dǎo)嗎？所以下一步選：執(zhí)行變更。

　　考點(diǎn)7：如果題目說變更不影響某一個基準(zhǔn)（時間，范圍，成本），下一步還是選：評估影響。因為有可能會影響另外兩個基準(zhǔn)。

　　考點(diǎn)8：提出變更不分團(tuán)隊成員或外部相關(guān)方，都應(yīng)一視同仁。團(tuán)隊成員提出變更，好的建議應(yīng)該支持，如變更可以縮短工期或節(jié)約成本等，應(yīng)該支持，走變更流程。團(tuán)隊成員提出增加功能，屬于范圍鍍金，相當(dāng)于畫蛇添足，原則上不支持，應(yīng)否決。除非有理由證明增加的功能是項目必須的，走變更流程。

　　關(guān)于步驟3：CCB審批

　　考點(diǎn)9：提出變更經(jīng)過評估會影響三大基準(zhǔn)（時間，范圍，成本），原則上選擇下一步是：CCB審批。如果題目有說在變更管理計劃中規(guī)定了由發(fā)起人審批變更，則下一步選：由發(fā)起人審批。

　　關(guān)于步驟4：執(zhí)行變更

　　考點(diǎn)10：變更請求得到CCB審批后，應(yīng)先更新項目文件，之后按更新的項目文件執(zhí)行變更。

　　最后，說一個關(guān)于米國的梗：

　　有一個米國人哭著說：說中國隊大勝米國隊，是米國隊輸了。那說中國隊大敗米國隊，還是米國隊輸了。到底米國隊什么時候才會贏啊！

　　所以說，PMP考試，首先考的是語文，其次才是考PMP知識。大家要仔細(xì)閱讀題目中的每一個文字，了解中文博大精深的含義，才能透徹理解題目所隱含的意思。

　　熟讀并理解以上10個考點(diǎn)，相信變更控制就從“送命題”變成了“送分題”。