PMP項目管理知識體系之項目相關方管理
PMP認證是由項目管理協會(PMI)發起的世界級項目管理證書,擁有著先進的項目管理知識體系,它嚴格評估項目管理人員知識技能是否具有高品質的資格認證考試。大家如果想了解2024年PMP?考試報考流程、PMP?報考時間、PMP?報考條件、PMP?報考費用、PMP?報考資格測評等等均可訪問站內進行了解。關于PMP項目管理知識體系之項目相關方管理,慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。
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項目相關方管理
啟動:識別相關方
通俗:相關方利益、參與度、相互依賴、影響力以及項目成果的潛在影響。得到干系人登記冊。輸入:項目章程、商業文件(商業論證、效益管理計劃)、項目管理計劃(溝通、相關方參與計劃)、項目文件(變更日志、問題日志、需求文件)、協議工具:專家判斷、數據收集(頭腦風暴、問卷調查)、數據分析(相關方分析、文件分析)、數據表現(相關方映射表現)、會議輸出:相關方登記冊、變更請求、項目管理計劃更新、項目文件更新
規劃:規劃相關方參與
通俗:基于相關方及其需求、利益潛在影響分析、制定合適的管理策略,調動相關方參與整個項目周期輸出(相關方管理計劃)
輸入:相關方登記冊,項目管理計劃,項目文件工具:專家判斷、會議、分析技術
輸出:相關方管理計劃
執行:管理相關方參與
通俗:與相關方進行溝通和協作,以滿足其需求和期望,解決實際出現的問題,促進其合理參與項目。
輸入:相關方管理計劃、溝通管理計劃、變更日志工具:溝通方法、人家關系技能、管理技能
輸出:問題日志、變更請求、項目管理計劃更新、項目文件更新組織過程資產更新
監控:監督相關方參與
通俗:全面監督相關方之間的關系,調整策略和計劃,隨著項目進展和環境變化,維持并提升相關方參與活動的效率和效果
輸入:項目管理計劃、項目文件、問題日志、工作績效數據工具:信息管理系統、專家判斷、會議
輸出:工作績效信息、變更請求、項目管理計劃更新、項目文件更新、組織過程資產更新
項目相關方管理總結:
1、PM必須積極主動去識別、管理相關方的期望。
2、當新的相關方被確認的時,相關方不再參與項目時,或者不在對項目影響時,或針對某些特定的相關方需要更新時需要對相關方登記冊進行及時更新。