PMP認(rèn)證是項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證，是一種國際級的高級人才管理認(rèn)證。它的主要考試內(nèi)容就是項(xiàng)目管理體系知識。關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理要善于“借力”，慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。

　　楚宣王名叫熊良夫，從東周算起，他是楚國的第19位國君。楚宣王在位的時(shí)候，楚國國力達(dá)到了頂峰，加上他的兒子楚威王，史稱“宣威盛世”。

　　《戰(zhàn)國策?楚策》中講了這樣一個(gè)故事。話說楚宣王有一位大臣叫昭奚恤。有一年，秦國打算削楚國一頓，就先派了個(gè)使者到楚國去，說要看看楚國的國寶。如果楚國認(rèn)慫給看了呢，就長了秦國的威風(fēng)；如果不給看，正好是收拾楚國的借口。關(guān)鍵時(shí)刻，昭奚恤站了出來：“交給我吧，看我怎么收拾他！”

　　昭奚恤就去答復(fù)秦國使者，說楚國愿意向秦國展示國寶，不過得準(zhǔn)備準(zhǔn)備。秦國使者答應(yīng)了。昭奚恤沒閑著，在城門口搭了幾座高臺(tái)子，準(zhǔn)備停當(dāng)后，就請秦國使者來觀寶。

　　秦使到了，昭奚恤上前行禮說：“您是楚國的客人，請上西面的高臺(tái)觀寶！”秦使挺高興，上了臺(tái)子。他又讓楚國四位大臣依次登上其他四座高臺(tái)，自己也上了一座臺(tái)子，然后向秦國使者大喊：“請上國使者觀寶！”秦國使者傻了：“貴國的國寶在哪兒啊？”

　　昭奚恤拿出外交部發(fā)言人的腔調(diào)：“我們楚國的國寶都是賢臣，而不是珠寶。這位，長于內(nèi)政，使國泰民安；這位，長于外交，使睦鄰友好；這位，長于軍政，使國防鞏固；這位，長于武功，勇猛而善戰(zhàn)。至于說彰顯楚國的大國風(fēng)范，體現(xiàn)盛世的氣度風(fēng)骨，我昭奚恤勉強(qiáng)也算得上一寶吧！請上國使者盡情觀看！”

　　秦國使者當(dāng)時(shí)就暈了！秦王聽說了這件事兒，心里也打了鼓：“算了，還是別惹他們了。”

　　昭奚恤立了功，深得楚宣王賞識，于是被封為令尹，也就是宰相，相當(dāng)于國務(wù)院總理。昭大人作風(fēng)強(qiáng)硬，敢想敢干，又手握大權(quán)，朝內(nèi)外的大事，都得經(jīng)他點(diǎn)頭。再加上當(dāng)時(shí)楚國國力雄厚，兵強(qiáng)馬壯，這讓北邊的各個(gè)國家都對這位昭大人心存敬畏。

　　俗話說，人紅是非多。昭奚恤得寵，讓一個(gè)叫江乙的人很不爽，于是總是想辦法在大領(lǐng)導(dǎo)跟前給他“扎針兒”。有一天，楚宣王問大家：“我聽說北方各國都怕咱們昭大人，真的假的？”

　　江乙感覺機(jī)會(huì)來了，趕緊回答說：“我給您講個(gè)故事吧。說有只老虎，一天逮著一只狐貍，正要吃。狐貍說了：‘你不能吃我，我是老天爺派來的獸王！’老虎當(dāng)然不信，狐貍說了：‘你要是不信，就跟我到林子里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，你看其他動(dòng)物怕不怕我，見著我跑不跑？’這老虎真跟在狐貍后邊，結(jié)果其他動(dòng)物還真就四散奔逃！大王您手下精兵百萬，沃野千里，您把大權(quán)都給了昭奚恤，他不就成了您前面的狐貍了嗎？您說北方各國到底怕的是誰呢？”

　　要說楚宣王還真有點(diǎn)兒用人不疑的精神，哈哈一笑就過去了，照樣重用昭奚恤。這個(gè)成語就此留了下來，就是我們今天老少皆知的“狐假虎威”。

　　故事講完了，回到項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理有時(shí)也要“狐假虎威”。在項(xiàng)目工作執(zhí)行過程中，在調(diào)動(dòng)、使用資源的時(shí)候，很多項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力會(huì)顯得蒼白無力，或者被打了折扣。

　　一些聰明的項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)想到這種“狐假虎威”的辦法，來作為自己有限權(quán)力的補(bǔ)充，也稱為“參照權(quán)力”。在這種權(quán)力的應(yīng)用過程中，真正發(fā)揮作用的并不是項(xiàng)目經(jīng)理自身的能力和能量，而是被用來“參照”的那個(gè)更加“高大”的背影！

　　1、高層的無形支持

　　例如，你和公司老板關(guān)系很好，是老板眼中的紅人，你的建議總是能得到老板的賞識和采納。在這樣的背景下，你被任命為某項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，你發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)成員對你提出的要求總能夠積極響應(yīng)和執(zhí)行，其他部門對你的支持也總是及時(shí)、到位。

　　其實(shí)，這一切并非是你僅僅作為一名項(xiàng)目經(jīng)理所擁有的權(quán)力能實(shí)現(xiàn)的，大家對你服從和支持的原因，更多的來源于你身后那個(gè)賞識你的老板！

　　有些聰明的老板會(huì)主動(dòng)為自己的項(xiàng)目經(jīng)理提供這種參照權(quán)力。他們會(huì)在一些重要項(xiàng)目啟動(dòng)前的一段時(shí)間就開始做準(zhǔn)備：如出差時(shí)帶上某人；開會(huì)時(shí)特意坐在某人身邊，并不時(shí)和他低聲耳語；經(jīng)常把某人單獨(dú)叫到辦公室談話；在公開場合對某人進(jìn)行贊揚(yáng)，并讓一切都被其他員工看在眼里。

　　一段時(shí)間后，這位同事被任命為某項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，在啟動(dòng)會(huì)及項(xiàng)目期間，領(lǐng)導(dǎo)也總是不時(shí)地過問、支持項(xiàng)目，那么這位項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目過程中，就可能獲得更多的服從與配合，這與領(lǐng)導(dǎo)為他“定制”的參照權(quán)力是分不開的。

　　2、抄送郵件

　　在實(shí)際工作中，還有另一種更常見的參照權(quán)力使用的方式，就是抄送郵件。越來越多的企業(yè)把電子郵件當(dāng)作日常工作中最重要的信息溝通手段。在項(xiàng)目活動(dòng)中，大量的問題、需求都要通過郵件的方式溝通。然而并不是每封郵件都能得到積極、快速的響應(yīng)。

　　可能我的一封郵件發(fā)出，對方?jīng)]有理睬；我再發(fā)一次，依然沒有反應(yīng)；我再發(fā)一次，還是得不到回答！這種情況下，我再次發(fā)出郵件就不是單獨(dú)給收件人本人了，我還會(huì)抄送給若干人，他們有個(gè)共同的特點(diǎn)：都是領(lǐng)導(dǎo)！這下，對方可能很快有了反應(yīng)，問題也得到了相應(yīng)的解決。

　　這種抄送郵件的辦法，就是參照權(quán)力使用的實(shí)例。雖然那些被抄送的領(lǐng)導(dǎo)也不一定真的看到了郵件的內(nèi)容，但是借助領(lǐng)導(dǎo)特有的權(quán)威，使收郵件者心理上產(chǎn)生壓力，給他們造成一種“若干領(lǐng)導(dǎo)也直接關(guān)注著該問題的進(jìn)展和解決”的印象，他們再執(zhí)行起工作，效率將會(huì)有所提高。

　　為了讓這種抄送的效果進(jìn)一步加強(qiáng)，項(xiàng)目經(jīng)理可以在郵件發(fā)出后，主動(dòng)找到被抄送的領(lǐng)導(dǎo)：“張總，我剛剛抄送給您一封郵件，關(guān)于某某問題的，麻煩您方便時(shí)群回復(fù)一下。”即使領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)郵件中沒有一個(gè)字，但這種回復(fù)本身已經(jīng)表明了領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，這對那些主收郵件的人來說，是更直接的壓力，進(jìn)而將更有助于問題的解決。

　　當(dāng)然，抄送郵件也不單單只能用于“告狀”。一些有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)不定期地發(fā)出這樣一種郵件：在郵件中，他把某位團(tuán)隊(duì)成員的良好表現(xiàn)詳細(xì)地描述出來，以表揚(yáng)信和感謝信的方式發(fā)給相應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)及高層領(lǐng)導(dǎo)，并且同時(shí)抄送給被表揚(yáng)的員工。

　　可以想象，當(dāng)被表揚(yáng)者收到這封郵件，特別是看到那些特定的收件人時(shí)，心里會(huì)是怎樣一種滿足感和榮譽(yù)感！這種特殊的激勵(lì)方式，遠(yuǎn)比項(xiàng)目經(jīng)理自己親自表揚(yáng)員工的效果要好得多！

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，參照權(quán)力其實(shí)只是一種利用了人們心理錯(cuò)覺的小技巧，本質(zhì)上并不屬于項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力、權(quán)力的范疇。所以，參照權(quán)力雖然在使用的時(shí)候會(huì)有一定的效果，但也要注意使用背景、頻率和方式，不可過分依賴。

　　項(xiàng)目經(jīng)理在需要支持、配合的時(shí)候，還是應(yīng)該以主動(dòng)溝通、協(xié)商為主，特別是那種含有“威脅”“恐嚇”意味的郵件抄送方式，會(huì)給別人造成“告狀”“仗勢欺人”的印象，反而容易讓人產(chǎn)生抵觸、反感的情緒。一旦別人產(chǎn)生這種印象，項(xiàng)目經(jīng)理的工作有可能更難開展了。