敏捷考試不同于其他考試，考試題目也會偏向理想化一些，因此我們對知識點的把握就尤為的重要了，今天小編就給大家總結了部分關于ACP考試的一些知識點總結，其中包括站立會議、增量交付、增量交付、干系人管理以及敏捷情商，希望可以幫助到大家。

　　一、站立會議

　　每日站立會在敏捷中是最小的計劃會，一般時間箱設定為15分鐘。之所以要站著開會，就是不要會議冗長因而浪費時間。

　　一個標準而健康的健康的站立會議的重點特征包括：

　　同輩壓力——因為團隊靠大家，所以同輩的期望可帶動進步；

　　密切的配合——團隊應當理解對專注的必要性并獨立工作；

　　細在專注——團隊應當理解每日站立會議中簡潔的必要性，由此團隊才有效益；

　　每日承諾——團隊應當理解對每人每日承諾的價值所在，并兌現這些承諾；

　　辨別障礙——團隊應當集體意識到每個人的困難，由此團隊可集體嘗試解決。

　　二、增量交付

　　敏捷開發的基石是“增量交付”。增量交付是指為及時反饋和接納，頻繁向客戶交付連續改善的工作產品。為演示和反饋，往往在每一個沖刺或迭代的末期交付產品。頻繁反饋可使客戶評價產品并提出新的需求。在敏捷流程中，接受變動/更新/改善的需求，以確保客戶得到有價值和質量的產品。一個沖刺或迭代往往歷時2-4周，交付一個新的并逐步完善的產品。

　　三、干系人管理

　　敏捷中干系人管理主要是對適合敏捷項目的工作環境的管理和促進，使所有干系人能夠積極地參與到項目中去，打造合適的敏捷文化。

　　干系人管理通常包括十個原則如下：

　　1、干系人的利益點需要隨著時間而趨于一致；

　　2、我們需要一個志愿者原則——聯合干系人并經營關系，而不是留給政府；

　　3、我們要找到同時讓各個顧客滿意的方法；

　　4、我們所做的都是為服務顧客，我們從不以一個人的利益換取其他人利益；

　　5、我們充滿目標完成對干系人的承諾。我們充滿抱負實現我們和他人的夢想；

　　6、我們需要和所有干系人徹底的溝通；

　　7、干系人包括有姓名樣貌的成人和小孩，錯綜復雜；

　　8、需要概括市場營銷方法；

　　9、我們與首要和次要干系人接洽；

　　10、我們不斷監督和重設計過程變得更好去服務干系人。

　　因為干系人的參與對項目成功很重要，否則會易于失敗。干系人管理應該被每個敏捷團隊成員了解。

　　四、敏捷情商

　　高敏捷情商的意思是自我意識，控制自己的情緒并能注意到其他團隊成員的情緒。高敏捷情商使團隊成員之間有效協作。

　　高敏捷情商表現之一為在與干系人溝通的過程中采取積極傾聽的策略。積極聆聽的基本要求包括：

　　1、關注當下，集中精力于演講者；

　　2、作筆記，不打斷；

　　3、用意譯來確認和回顧所收聽的內容；

　　4、講話結束時為后續歸納對話內容。擅用開放式問題，適當肢體語言和沉默來提高聆聽技巧。

　　另一方面，日常團隊內部的教練和指導也是必須的。教練和指導是幫助個人或團隊提高績效和實現實際目標的一種方式。教練和指導不單是為新生的或未成熟的團隊服務，同時由于指導有助于達到高水平的績效，所以也服務有經驗的團隊。對敏捷團隊教練和指導的尺度是可變化的。一些新生的團隊會一直需要指導，而其他的團隊可能只在特殊的挑戰環境下需要指導。有一名指導人員在沖刺/迭代計階段共同幫助團隊，然后在迭代階段幫助指導個別的團隊成員，這樣的情況是很常見的。敏捷教練在這方面起到不可替代的作用。

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