計(jì)算機(jī)軟件資格考試是由國家人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部領(lǐng)導(dǎo)下的國家級(jí)考試，其目的是科學(xué)、公正地對(duì)全國計(jì)算機(jī)與軟件專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定和專業(yè)技術(shù)水平測(cè)試。關(guān)于2021下半年軟考中項(xiàng)案例分析試題一答案及解析，慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。

　　試題一(18分)

　　閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

　　[說明]

　　A公司承接了某信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，任命小張為項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小張編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，組織召開項(xiàng)目成員會(huì)議對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別并編制了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。隨后，小張根據(jù)自己多年的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，將項(xiàng)目所有的風(fēng)險(xiǎn)按照時(shí)間先后順序制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并親自負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行。風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施的部分內(nèi)容如下：

　　風(fēng)險(xiǎn)1：系統(tǒng)上線后運(yùn)行不穩(wěn)定或停機(jī)造成業(yè)務(wù)長時(shí)間中斷

　　應(yīng)對(duì)措施1：系統(tǒng)試運(yùn)行前開展全面測(cè)試。

　　應(yīng)對(duì)措施2：成立應(yīng)急管理小組，制定應(yīng)急預(yù)案。

　　風(fēng)險(xiǎn)2：項(xiàng)目中期人手出現(xiàn)短期不足造成項(xiàng)目延期。

　　應(yīng)對(duì)措施3：提前從公司其它部門協(xié)調(diào)人員。

　　風(fēng)險(xiǎn)3：設(shè)備到貨發(fā)生損壞，影響項(xiàng)目進(jìn)度。

　　應(yīng)對(duì)措施4：購買高額保險(xiǎn)。

　　風(fēng)險(xiǎn)4：人員技能不足。

　　應(yīng)對(duì)措施5：提前安排人員參加原廠技術(shù)培訓(xùn)。

　　.....................

　　項(xiàng)目實(shí)施過程中，公司相關(guān)部門反饋，設(shè)備發(fā)生損壞的概率低，建議降低保額;原廠培訓(xùn)價(jià)格過高，建議改為非原廠培訓(xùn)。小張堅(jiān)持原計(jì)劃沒有進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機(jī)，由于缺少應(yīng)急預(yù)案造成業(yè)務(wù)長時(shí)間中斷，公司高層轉(zhuǎn)達(dá)了客戶的投訴，也表達(dá)了對(duì)項(xiàng)目成本管理的不滿。

　　【問題1】(10分)

　　結(jié)合案例，請(qǐng)指出小張?jiān)陧?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)過程中存在的問題。

　　【問題2】(5分)

　　請(qǐng)指出以上案例中提到的應(yīng)對(duì)措施1-5分別采用了什么風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

　　【問題3】(3分)

　　請(qǐng)將下面(1)~(3)的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

　　風(fēng)險(xiǎn)具有一些特性。其中，(1)指風(fēng)險(xiǎn)是一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移，獨(dú)立于人的意識(shí)之外存在;(2)指由于信息的不對(duì)稱，未來風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生與否難以預(yù)測(cè);(3)指風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)會(huì)因時(shí)空各種因素變化而有所變化。

       答案及解析

　　[問題1](10分)

　　1、小張單獨(dú)編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃存在問題;沒有邀請(qǐng)項(xiàng)目組其他成員參與。

　　2、定性風(fēng)險(xiǎn)分析存在問題,不能僅按照時(shí)間先后順序制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

　　3、沒有進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析。

　　4、沒有定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再識(shí)別。

　　5、制定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不夠有效，導(dǎo)致上線后業(yè)務(wù)長時(shí)間中斷。

　　6、缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)進(jìn)行有效監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)控制力度不夠。

　　(每項(xiàng)2分，最多10分)

　　[問題2](5分)

　　措施1:減輕策略　　(1分)

　　措施2:接受策略　　(1分)

　　措施3:減輕策略　　(1分)

　　措施4:轉(zhuǎn)移策略　　(1分)

　　措施5:規(guī)避策略　　(1分)

　　[問題3](3分)

　　(1)客觀性       (1分)

　　(2)偶然性　　(1分)

　　(3)相對(duì)性　　(1分)