10條項目經理必備能力 缺一不可
項目經理不僅需要擁有專業技術、項目管理技能,而且還需要具有一些必備能力,才能形成強大的戰斗力,尤其對于職能式或弱矩陣情況下的項目組織模式。
必備能力之1:善于傾聽,主動聽取團隊成員意見
既然是團隊合作,項目的工作就不是一個人能完成,術業有專攻,三人行必有我師。在項目問題或項目風險上,讓團隊成員更多的參與出謀劃策,避免一言堂,認真的聽團隊成員的意見和建議,可以更好的推進項目,即使最終沒有被采納,項目團隊成員也會因為在項目會議上有被發表意見的機會而感到被尊重。
必備能力之2:工作熱情,將項目作為自己的事業來經營
這個工作熱情是裝不出來的,一個熱愛項目的項目經理,你日常就可以看到他的表現,那種堅持,那種韌勁,如同全世界就剩下項目的事情能打動他的決心。把項目當作事業來經營,而不是一個臨時性的工作,項目如同自己的一個孩子,生病了,自己也會著急傷心,并趕緊想辦法,吃藥,去醫院。這樣的一個狀態,會感動身邊的人。
必備能力之3:溝通語言到位
會說話,會溝通技巧,用詞妥當,也是一門藝術,所謂見鬼說鬼話,見人說人話。比如你面對高層干系人,你就不能用生硬的項目管理語言進行溝通,應該直接了當;比如當團隊成員有遇到生活上的問題時,要用安慰的語言進行交流。
必備能力之4:關心團隊成員工作生活
實際項目推進過程中,不僅是進行團隊分工,而且要關心團隊的工作狀態,工作的阻力,擺脫總是在后面抽鞭子的方式,另外對員工的生活也要關注,生活遇到煩心事也會影響工作,對員工的生活有幫助也會強化團隊凝集力。比如員工近期家人生病,那肯定會影響工作,這個時候要適時的調整工作安排,并給以關懷。
必備能力之5:謙虛,不以自我為中心
項目經理作為組織賦予的一個帶領項目的領袖,要時刻保持謙虛的態度,這是一種做事的風格,避免與團隊成員拉開距離。尤其過于專注于自己的專業,以自我為中心,造成剛愎自用的影響,嚴重影響團隊交流,無法獲取到好的支持和建設性意見。
必備能力之6:公正
這一點理解起來非常的簡單,就是公平公正,沒有偏駁,不會因為對那個團隊成員有好印象而做出錯誤的業績判斷,一切以項目章程和項目事實說話。在日常事物過程中,對團隊成員的不良工作表現,不簡單的扣帽子,一切從事情本身出發,分析解決。保持原則性。
必備能力之7:對項目充滿信心
項目開展過程總會遇到挫折和困難,在任何時候,都要在團隊面前充滿信心,給以感召力,這個信心不是停留在口號上的,是采取行動、是表明態度、是闡述觀點。一個保持對項目信心的項目經理,團隊成員自然也會有信心。
必備能力之8:好學,掌握項目的所有業務知識
項目管理在不斷發展,項目也在不斷發展,一直保持好學的狀態,并傳遞給大家這個信號,尤其在遇到瓶頸問題的時候。有一個打破砂鍋問到底的項目經理,自然也會有一個對事物嚴謹的團隊成員。一個成功的項目經理,不僅要掌握專業知識,還有掌握各業務板塊的知識,一直學習,一直進步。
必備能力之9:對人真誠
真誠是一個很好的品質,其中一個很好的體現就是坦誠相待,對待干系人誠實、誠懇和用心。另外不說空話,不說套話,愿意吃虧,這都是真誠的體現。
必備能力之10:對工作主次把握
實際工作中,項目事務繁雜,要處理好優先順序,把握好項目節奏,這樣才能很好的帶領團隊處理問題,否則胡子眉毛一起抓,只會讓團隊一團糟。如何識別主次,那就要做好工作分解,識別關鍵路徑,同時對工作中那些是和關鍵干系人的需求,息息相關的工作要放到首位。
當然對工作的主次把握,不僅是方法上的,關鍵是意識上也要有,首先有對工作要進行分首次的想法和動機。