PMP?認(rèn)證是項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士資格認(rèn)證，是一種國(guó)際級(jí)的高級(jí)人才管理認(rèn)證。它的主要考試內(nèi)容就是項(xiàng)目管理體系知識(shí)。關(guān)于PMP考試那些一不注意就踩的坑，慧翔天地在這里給大家簡(jiǎn)單介紹一下。

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　　變更類(lèi)題目永遠(yuǎn)不選的選項(xiàng)

　　1）拒絕變更，一般是給個(gè)看似合理的理由然后說(shuō)不能變重。

　　2）忽略變更，就是繼續(xù)執(zhí)行當(dāng)前的計(jì)劃，對(duì)變更漠視不理。

　　3）拖延變更，強(qiáng)調(diào)下次開(kāi)會(huì)時(shí)再討論，或者說(shuō)下一階段再處理等等。

　　4）直接變更，不做分析和判斷直接實(shí)施變更，除非按照整體變更控制流程已經(jīng)到了這一步，否則一般不是正確選項(xiàng)。

　　5）直接更新計(jì)劃，按變更請(qǐng)求直接修改計(jì)劃，除非按照整體變更控制流程。

　　選項(xiàng)中既有“提交變更請(qǐng)求”又有“分析影響”時(shí)，到底選哪個(gè)最好？

　　1）判斷題目是否已經(jīng)進(jìn)入變更流程了：看到“請(qǐng)求變更”“要求變更””提交變更（請(qǐng)求）””提出變更（請(qǐng)求）”等關(guān)鍵詞，基本上說(shuō)明已經(jīng)進(jìn)入整體變更控制流程（即從第四步開(kāi)始）。

　　沒(méi)有上述關(guān)鍵詞說(shuō)明還沒(méi)有發(fā)展到提交變更請(qǐng)求，可以找類(lèi)似“了解情況”，“與人會(huì)面”，“分析對(duì)......影響”等選項(xiàng)。

　　明確說(shuō)明變更單已經(jīng)提交了，按照整體變更控制流程，接下來(lái)最早的生驟應(yīng)該分析影響。

　　2）變更多用于處理基準(zhǔn)類(lèi)的問(wèn)題，比如涉及范圍、進(jìn)度、成本基準(zhǔn)。

　　項(xiàng)目收尾階段做題方法

　　此類(lèi)題目的關(guān)鍵是判斷項(xiàng)目是否進(jìn)入收尾過(guò)程了，如果是則只需要考慮收尾過(guò)程該干的事就行了，否則就要按照?qǐng)?zhí)行和監(jiān)控過(guò)程來(lái)處理。

　　判斷的基本方法是：

　　1）仔細(xì)體會(huì)題干信息，看項(xiàng)目是否被發(fā)起人或客戶驗(yàn)收了，一旦驗(yàn)收了就收尾，不管客戶如何折騰和抱怨你只管收尾就行了。

　　2）有人告訴你該收尾了，有這種權(quán)力的人是：發(fā)起人，如果沒(méi)有提發(fā)起人具有同等權(quán)力的人或組織是：CEO總經(jīng)理、管理層(management)、PMO、項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)，項(xiàng)目集經(jīng)理。

　　3）客觀條件造成的收尾：資金用完了，也不用掙扎了準(zhǔn)備收尾就可以了

　　4）收尾時(shí)“文件分析〞強(qiáng)調(diào)“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和分享知識(shí)”

　　5）組織過(guò)程資產(chǎn)的更新不是為了“當(dāng)前”項(xiàng)目的成功，是為了“未來(lái)”項(xiàng)目的成功。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理

　　1）先判斷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別了，還是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了。

　　2）若是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，按風(fēng)險(xiǎn)管理程序走，即識(shí)別、定性、定量、規(guī)劃應(yīng)對(duì)、實(shí)施和監(jiān)督。

　　3）若是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生（嚴(yán)格講是風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生了），則應(yīng)采取應(yīng)急措施或權(quán)變措施，最后選提交變更請(qǐng)求（如果選項(xiàng)中有提交變更的話）。

　　4）風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)題目中有一個(gè)大概率選項(xiàng)，就是“更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)”，無(wú)論是新識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)還是風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)發(fā)生了改變，都需要首先更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。

　　5)絕對(duì)不要選“更新或記錄在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃”，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的具體內(nèi)容，屬于程序性計(jì)劃。

　　相關(guān)方管理

　　通常是人的情緒問(wèn)題，例如期望、不滿意，抱怨、利益、影響項(xiàng)目成功或驗(yàn)收。相關(guān)方問(wèn)題也是PMP考試中很常見(jiàn)的情景題，有4個(gè)正確答案可以選：

　　1）相關(guān)方參與計(jì)劃

　　2）管理相關(guān)方參與

　　3）讓相關(guān)方盡早參與

　　4）識(shí)別相關(guān)方

　　題目中只會(huì)出現(xiàn)一個(gè)正確答案的，不存在先后問(wèn)題

　　相關(guān)方意見(jiàn)不一致或有沖突，最常見(jiàn)的正確選項(xiàng)是：

　　1）采用引導(dǎo)技術(shù)達(dá)成一致意見(jiàn)

　　2）與相關(guān)方開(kāi)會(huì)，統(tǒng)一意見(jiàn)

　　新相關(guān)方出現(xiàn)

　　1）先更新相關(guān)方登記冊(cè)

　　2）不要選解決新相關(guān)方問(wèn)題的選項(xiàng)

　　溝通問(wèn)題是PMP考試中很常見(jiàn)的情景題（有3個(gè)正確答案可以選）

　　1）溝通管理計(jì)劃

　　2）溝通規(guī)劃

　　3）溝通需求分析

　　(一般題目中只會(huì)出現(xiàn)一個(gè)正確答案的，不存在先后問(wèn)題)