PMP項目管理專業人士資格認證是由美國項目管理協會（Project Management Institute，簡稱PMI）發起的。PMP作為世界級的項目管理認證證書，擁有著最先進的項目管理知識體系，它嚴格評估項目管理人員知識技能是否具有高品質的資格認證考試。

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　　馬上就要考試了，慧翔天地和大家分享一下PMP認證考試中有關項目經理的一些問題，希望在考試來臨之際幫助到大家~

　　（1）建立團隊

　　-評估利益相關者的技能

　　-推斷項目資源需求

　　-不斷評估和更新團隊技能，以滿足項目需求

　　-維護團隊和知識轉移

　　（2）帶領團隊

　　-設定清晰的愿景和使命

　　-支持多樣性和包容性（例如，行為類型，思考過程）

　　-重視仆人領導（例如，將仆人領導的宗旨與團隊聯系起來）

　　-確定適當的領導風格（例如，指導，協作）

　　-激發，激勵和影響團隊成員/利益相關者（例如，團隊合同，社會合同，獎勵制度）

　　-分析團隊成員和利益相關者的影響

　　-區分領導團隊成員和利益相關者的各種選擇

　　（3）支持團隊績效

　　-根據關鍵績效指標評估團隊成員的績效

　　-支持并認可團隊成員的成長和發展

　　-確定適當的反饋方法

　　-驗證性能改進

　　（4）授權團隊成員和利益相關者

　　-圍繞團隊優勢進行組織

　　-支持團隊的任務責任制

　　-評估任務問責制的演示

　　-確定和授予決策權限

　　（5）確保團隊成員/利益相關者受到足夠的培訓

　　-確定所需的能力和培訓內容

　　-根據培訓需求確定培訓方案

　　-分配培訓資源

　　-測量培訓結果

　　（6）解決并消除團隊的障礙和阻礙

　　-確定團隊的關鍵障礙和阻礙者

　　-優先考慮團隊中的關鍵障礙和阻礙者

　　-使用網絡實施解決方案，以消除團隊的障礙和阻礙

　　-不斷進行重新評估，以確保解決團隊的障礙和阻礙因素

　　（7）管理沖突

　　-解釋沖突的根源和階段

　　-分析沖突的背景

　　-評估/推薦/協調適當的沖突解決方案

　　（8）談判項目協議

　　-分析談判范圍以達成協議

　　-評估優先級并確定最終目標

　　-驗證是否符合項目協議的目標

　　-參加協議談判

　　-確定談判策略

　　（9）與利益相關者合作

　　-評估利益相關者的參與需求

　　-優化利益相關者需求，期望和項目目標之間的一致性

　　-建立信任并影響利益相關者以實現項目目標

　　（10）建立共識

　　-細分情況以找出造成誤解的根本原因

　　-調查所有必要方以達成共識

　　-支持雙方協議的結果

　　-調查潛在的誤解

　　（11）參與并支持虛擬團隊

　　-檢查虛擬團隊成員的需求（例如，環境，地理，文化，全球性需求等）

　　-研究虛擬團隊成員參與的替代方案（例如，交流工具，主機代管）

　　-實施虛擬團隊成員參與的選項

　　-持續評估虛擬團隊成員參與的有效性

　　（12）定義團隊基本規則

　　-與團隊和外部利益相關者溝通組織原則

　　-建立促進遵守基本規則的環境

　　-管理和糾正違反基本規則的情況

　　（13）指導相關利益相關者

　　-分配指導時間

　　-認識指導機會并采取行動

　　（14）通過運用情商提升團隊績效

　　-通過使用個性指標評估行為

　　-分析個性指標并適應關鍵項目利益相關者的情感需求