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　　6、在收集相關(guān)方需求期間，兩個關(guān)鍵相關(guān)方之間的分歧推遲了發(fā)起人對項目章程的批準。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？

　　A.將該問題升級上報給項目發(fā)起人。

　　B.刪除所有沖突的需求。

　　C.使用沖突解決技術(shù)。

　　D.與相關(guān)相關(guān)方一起執(zhí)行效益分析。

　　7、發(fā)起人拒絕批準項目章程，因為定義的業(yè)務(wù)需求不明確。項目經(jīng)理有一個月的時間來收集更多信息，并重新提交項目章程以供批準。項目經(jīng)理應(yīng)該如何收集更詳細的業(yè)務(wù)需求？

　　A.進行訪談和焦點小組會議。

　　B.召開沖突管理會議。

　　C.參考核對單。

　　D.查看經(jīng)驗教訓庫。

　　8、在項目執(zhí)行期間，項目經(jīng)理了解到一個資源的角色已經(jīng)從為該項目進行風險分析擴展到也為其他組織的項目進行風險分析。因此，該資源在該項目的工作和持續(xù)時間都有所增加，而這會影響進度。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？

　　A.要求更多的項目資源來處理額外工作。

　　B.更新項目進度計劃，以反映額外工作，并通知發(fā)起人。

　　C.進行影響評估，并根據(jù)變更管理計劃進行處理。

　　D.按照項目管理計劃中的說明強制執(zhí)行該角色的定義。

　　9、項目團隊中兩名最關(guān)鍵的資源私下告知項目經(jīng)理他們已經(jīng)辭職并將在一個月內(nèi)離開項目，這兩位成員非常受歡迎，團隊中的其他成員也向他們尋求建議和支持。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？

　　A.推遲行動，因為這兩名成員仍會在團隊待一個月。

　　B.向所有團隊成員發(fā)送一封電子郵件，告知這兩名成員辭職的信息。

　　C.舉行團隊會議，宣布這兩名成員辭職并解決任何疑慮。

　　D.要求團隊成員不要討論這兩位成員辭職的信息，以免士氣受到影響。

　　10、編寫完項目管理計劃后，項目經(jīng)理將其發(fā)送給項目發(fā)起人進行審查。同時，客戶要求提供一份初稿。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？

　　A.向客戶提供計劃的初稿，以供評論。

　　B.要求項目發(fā)起人允許向客戶發(fā)送草稿。

　　C.拒絕該請求，因為文件可能不完整并包含錯誤。

　　D.告知客戶該計劃正在進行最終審查，將在之后提交。

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      （231109）答案

　　1、C

　　2、B

　　3、D

　　4、D

　　5、A