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　　1、產品負責人表示競爭對手已經發布了一款新產品版本，擁有不屬于當前待辦列表組成部分的功能。產品負責人建議重新審視產品待辦列表，這可能導致計劃發生重大變化并擾亂團隊。團隊應該怎么做？

　　A．召開一次團隊會議，并只有在團隊一致同意的情況下接受這一建議。

　　B．在估算中創建一個緩沖以適應任何變更。

　　C．將新功能添加到產品待辦列表中，然后重新確定待辦列表的優先級，并根據新的優先級繼續開發。

　　D．將新功能添加到待辦列表中，并在所有高優先級事項均完成后再對其進行處理。

　　2、喬治第一次擔任項目經理，隨著項目工作越來越忙，你建議他最好進行授權。你應該給出哪條授權的具體建議?（）

　　A、把自己不想做的工作授權給團隊成員去做

　　B、授權團隊成員進行跨專業的協調

　　C、把部分進度管理和成本管理工作授權給有能力的團隊成員

　　D、通過授權來減輕自己對整個項目的最終責任

　　3、During a project team meeting,a team member suggests an enhancement to the scope that is beyond the scope of the project charter.The project manager points out that the team needs to concentrate on completing all the work and only the work required.This is an example of:()

　　項目團隊會議期間，一團隊成員建議增加項目范圍，這樣就超出了項目章程所描述的范圍。項目經理指出，所有團隊成員必須把精力集中在且僅集中在所需完成的工作上。這是以下哪項的例子∶（）

　　A、change management process.變更管理流程。慧翔天地

　　B、scope management.范圍管理。慧翔天地

　　C、quality analysis.質量分析。慧翔天地

　　D、scope decomposition.范圍分解。慧翔天地

　　4、在項目執行階段，位新任項目經理發現客戶對項目狀態報告極度不滿。他首先要做的是什么?（）

　　A、與客戶面談，允諾滿足客戶的需求

　　B、審查所有變更并重新制訂項目基準計劃

　　C、通過溝通系統獲得足夠的關于沖突的信息

　　D、與項目團隊成員一起分析客戶的需求

　　5、Next year,five new product releases are planned for development.Customer complaints and warranty costs are monitored by the project management office(PMO)and reported to t he senior manager as consistently increasing.Based on these results.the senior manager asks the project manager to prepare a plan to resolve the issues for the next releases.However,no extra funding will be available for this initiative.What should the project manager do first?

　　明年，計劃開發五個新產品的發布。客戶的投訴和保證成本由項目管理辦公室（PMO）監測、并由于不斷增加而報告給高級經理。根據這些結果，高級經理要求項目經理準備一份為下一個產品發布解決這些問題的計劃。但是，不向這項舉措提供額外資金。項目經理首先應該怎么做?

　　A、Meet with the senior manager and the sponsor,stating that the issue cannot be resolved without the extra fun ding與高級經理和發起人開會，表明沒有額外資金將無法解決該問題

　　B、Measure the cost of quality and analyze opportunities to reduce the cost of non-conformance and use the gains in prevention activities衡量質量成本并分析減少不合格成本以及使用預防活動收益的機會

　　C、Escalate the issue to the PMO and request that a quality specialist be assigned to support the project將該問題上報給PMO并要求任命一名質量專員來支持該項目

　　D、Establish an improvement plan and send a change request to the customer to shorten the period of product warranty制定一份改進計劃，并向客戶發送一份變更請求縮短產品保證期

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      （240120）答案

　　6、A

　　7、A

　　8、B

　　9、A

　　10、C