如何接手一個半路項目
王經理最近有一個苦惱:他所在的公司有一個項目已經做了兩年了,一直沒有完成。客戶非常生氣,公司領導也生氣,決定換一個項目經理把這個項目完成。公司的商務部與客戶進行了多次的溝通,變更了項目的范圍。由于大家都認為是前任項目經理的問題導致了項目的延遲,所以客戶不但沒有減少項目的范圍,反而增加了一些內容。公司目前決定想讓王經理接手,王經理和前任項目經理私下溝通過一次,發現項目所面臨的困難很大,所以王經理很不愿意接手這個項目,但是,這是老總親自點名讓他干的,推辭也不好,但是接手做也不好,因為項目失敗的風險很大,他問這怎么辦呢?
王經理所處在的環境確實風險很大。一般說來,對于風險我們都有五種策略,第一是規避,第二是接受,第三是減輕,第四是轉移,第五是應急儲備。現在我們就用這五種策略來幫助王經理分析一下。
一、如果王經理拒絕接受這個項目,那就要采用規避和轉移風險的策略。
王經理拒絕接受這個項目,看似沒有了風險。但是,由于這是老總親自點名要他做的項目,如果他拒絕,便產生了另外一個次生風險,也就是老總對他的信任風險。那么這個問題就轉換成了王經理怎樣獲得老總信任的問題?王經理是主動申請另外一個項目?或者主動承擔另外一個更大的責任?等等這些都是王經理可以考慮的。如果我們要用到轉移的策略:那么可以向公司推薦另外一個人來接手這個項目,讓他們相信,另外一個人比王經理做這個項目更合適。
王經理拒絕接受這個項目最大的風險是,如果老總堅持讓王經理做,此時,王經理既失去了老總的信任,又必須承擔項目失敗的所有風險。那王經理需要考慮一個應急儲備的方案。換崗位,辭職,某個特殊人物的支持等等都是可以考慮的。
二、如果王經理是接受這個項目,那他應該采取的是減輕和接受風險策略
要減少風險,首先就是要必須獲得項目經理必要的權力,權力來自于公司高層和客戶的認可。王經理在處理這個爛攤子項目的時候,應當有絕對的權力。這在很多時候,特別是需要快刀斬亂麻的時候,會非常有用。
王經理應仔細研究項目的范圍。在執行之前,必須要向主要的項目干系人,說出你完成這個項目最大的程度能到什么程度。要讓大家的預期是基于一個客觀的認知和實際情況的,而不是基于大家的愿望。這點非常重要,也是王經理接受項目以后成敗的關鍵。
明確項目范圍后,再制定明確的項目執行的方案和計劃。一張干凈明確的甘特圖勝過很多的語言。用項目計劃去向公司申請更多的必要的資源,這是保證項目最后能夠得以完成,規避項目失敗風險的最重要的一個基礎。同時也是讓客戶對項目的最終產出有了一個明確的準確的認識,以免在項目的最后反復變更而導致項目不能完成。
總而言之,所謂危機,就是危險中有機會。風險和收益都是并存的。