如何接手一個半路項目


王經(jīng)理最近有一個苦惱:他所在的公司有一個項目已經(jīng)做了兩年了,一直沒有完成。客戶非常生氣,公司領(lǐng)導(dǎo)也生氣,決定換一個項目經(jīng)理把這個項目完成。公司的商務(wù)部與客戶進(jìn)行了多次的溝通,變更了項目的范圍。由于大家都認(rèn)為是前任項目經(jīng)理的問題導(dǎo)致了項目的延遲,所以客戶不但沒有減少項目的范圍,反而增加了一些內(nèi)容。公司目前決定想讓王經(jīng)理接手,王經(jīng)理和前任項目經(jīng)理私下溝通過一次,發(fā)現(xiàn)項目所面臨的困難很大,所以王經(jīng)理很不愿意接手這個項目,但是,這是老總親自點名讓他干的,推辭也不好,但是接手做也不好,因為項目失敗的風(fēng)險很大,他問這怎么辦呢?
王經(jīng)理所處在的環(huán)境確實風(fēng)險很大。一般說來,對于風(fēng)險我們都有五種策略,第一是規(guī)避,第二是接受,第三是減輕,第四是轉(zhuǎn)移,第五是應(yīng)急儲備。現(xiàn)在我們就用這五種策略來幫助王經(jīng)理分析一下。
一、如果王經(jīng)理拒絕接受這個項目,那就要采用規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險的策略。
王經(jīng)理拒絕接受這個項目,看似沒有了風(fēng)險。但是,由于這是老總親自點名要他做的項目,如果他拒絕,便產(chǎn)生了另外一個次生風(fēng)險,也就是老總對他的信任風(fēng)險。那么這個問題就轉(zhuǎn)換成了王經(jīng)理怎樣獲得老總信任的問題?王經(jīng)理是主動申請另外一個項目?或者主動承擔(dān)另外一個更大的責(zé)任?等等這些都是王經(jīng)理可以考慮的。如果我們要用到轉(zhuǎn)移的策略:那么可以向公司推薦另外一個人來接手這個項目,讓他們相信,另外一個人比王經(jīng)理做這個項目更合適。
王經(jīng)理拒絕接受這個項目最大的風(fēng)險是,如果老總堅持讓王經(jīng)理做,此時,王經(jīng)理既失去了老總的信任,又必須承擔(dān)項目失敗的所有風(fēng)險。那王經(jīng)理需要考慮一個應(yīng)急儲備的方案。換崗位,辭職,某個特殊人物的支持等等都是可以考慮的。
二、如果王經(jīng)理是接受這個項目,那他應(yīng)該采取的是減輕和接受風(fēng)險策略
要減少風(fēng)險,首先就是要必須獲得項目經(jīng)理必要的權(quán)力,權(quán)力來自于公司高層和客戶的認(rèn)可。王經(jīng)理在處理這個爛攤子項目的時候,應(yīng)當(dāng)有絕對的權(quán)力。這在很多時候,特別是需要快刀斬亂麻的時候,會非常有用。
王經(jīng)理應(yīng)仔細(xì)研究項目的范圍。在執(zhí)行之前,必須要向主要的項目干系人,說出你完成這個項目最大的程度能到什么程度。要讓大家的預(yù)期是基于一個客觀的認(rèn)知和實際情況的,而不是基于大家的愿望。這點非常重要,也是王經(jīng)理接受項目以后成敗的關(guān)鍵。
明確項目范圍后,再制定明確的項目執(zhí)行的方案和計劃。一張干凈明確的甘特圖勝過很多的語言。用項目計劃去向公司申請更多的必要的資源,這是保證項目最后能夠得以完成,規(guī)避項目失敗風(fēng)險的最重要的一個基礎(chǔ)。同時也是讓客戶對項目的最終產(chǎn)出有了一個明確的準(zhǔn)確的認(rèn)識,以免在項目的最后反復(fù)變更而導(dǎo)致項目不能完成。
總而言之,所謂危機,就是危險中有機會。風(fēng)險和收益都是并存的。
