PMP項目管理——項目范圍管理
PMP指的是項目管理專業人士資格認證,全稱:Project Management Professional。它是由美國項目管理協會(Project Management Institute(簡稱PMI)發起的,嚴格評估項目管理人員知識技能是否具有高品質的資格認證考試。其目的是為了給項目管理人員提供統一的行業標準。
十大知識領域
整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、項目資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、項目相關方管理
一、范圍管理六大過程
1、規劃范圍管理——為記錄如何定義、確認和控制項目范圍及產品范圍,而創建范圍管理計劃的過程(通俗講就是在項目開始前對項目范圍做的一個規劃確認)
2、收集需求——為實現項目目標而確定、記錄并管理相關方的需要和需求
3、定義范圍——制定項目和產品詳細描述
4、創建wbs——將項目可交付成果和項目工作分解為較小的、更易于管理的組件
5、確認范圍——正式驗收已完成的項目可交付成果
6、控制范圍——監督項目和產品的范圍狀態,管理范圍基準變更
二、項目范圍管理的核心概念
在項目環境中,“范圍”有兩種含義:
1、產品范圍:某項產品、服務或成果所具有的特征和功能
2、項目范圍:為交付具有規定特性與功能的產品、服務或成果而必須完成的工作,項目范圍有時也包括產品范圍。
三、范圍管理中六大過程的作用及含義
1、規劃范圍管理
作用:在整個項目期間對如何管理范圍提供指南和方向。
含義:是項目或項目集管理計劃的組成部分,描述將如何定義、指定、監督、控制和確認項目范圍。制定范圍管理計劃和細化項目范圍始于對下列信息的分析:項目章程中的信息、項目管理計劃中已批準的子計劃組織過程資產中的歷史信息和相關失業環境因素。
2、收集需求
作用:為定義產品范圍和項目范圍奠定基礎
含義:根據特定協議或其他強制性規范,產品、服務或成果必須具備的條件或能力,他包括發起人、客戶和其他相關方的已量化且書面記錄的需要和期望,應該足夠詳細的探明、分析和記錄這些需求,將其包含在范圍基準中,并在項目執行開始后對齊進行測量,需求將成為工作分解結構的基礎,也將成為成本、進度、質量和采購規劃的基礎。
3、定義范圍
作用:描述產品、服務或成果的邊界和驗收標準
含義:由于在手收集需求過程中識別出的所有需求未必都包含在項目中,所以定義范圍過程就要從需求文件(收集需求過程的輸出)中選取最終的項目需求,然后制定出關于項目及產品、服務或成果的詳細描述,準備好詳細的項目范圍說明書,對項目成功至關重要。
4、創建WBS
作用:為所要交付的內容提供架構。
含義:wbs是對項目團隊為實現項目目標、創建所需可交付成果而需要實施的全部工作范圍的層級分解。
wbs組織并定義了項目的總范圍,代表著經過批準的當前項目范圍說明書中所規定的工作。
wbs最低層的組成部分稱為工作包,其中包括計劃的工作,工作包對相關活動進行歸類,以便對工作安排進度、進行估算、開展監督與控制
5、確認范圍
作用:使驗收過程具有客觀性;同事通過確認每個可交付成果,來提高最終產品、服務或成果獲得驗收的可能性
確認范圍過程與控制質量過程的不同之處在于:前者關注可交付成果的驗收,后者關注可交付成果的正確性及是否滿足直連要求,控制質量過程通常先于確認范圍過程,也可通知進行。
6、控制范圍
作用:在整個項目期間保持對范圍基準的保護。
含義:控制項目范圍確保所有變更請求、推薦的糾正措施或預防措施都通過實施整體變更控制過程進行處理,在變更實際發生時,也要采用控制范圍過程來管理這些變更。