PMP項目管理——項目整合管理
PMP指的是項目管理專業人士資格認證,全稱:Project Management Professional。它是由美國項目管理協會(Project Management Institute(簡稱PMI)發起的,嚴格評估項目管理人員知識技能是否具有高品質的資格認證考試。其目的是為了給項目管理人員提供統一的行業標準。
十大知識領域
整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、項目資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、項目相關方管理
一、整合管理7個過程:
原本整理7個過程的思維導圖不知道為什么無法上傳有點遺憾,接下來就口述下我自己對7個過程的理解吧!
1、制定項目章程:編寫一份正式批準項目經理在項目活動中使用資源的文件的過程;
2、指定項目管理計劃:定義、準備和協調項目計劃單所有組成部分,并吧他們整合為一份綜合項目管理計劃的過程
3、指導與管理項目工作:為實現項目目標而領導和執行項目管理計劃中所確定的工作,并實施已批準變更的過程;
4、管理項目知識:使用現有知識并生成新知識,以實現項目目標,并且幫助組織學習的過程;
5、監控項目工作:跟蹤、審查和報告整體項目進展,以實現項目管理計劃中確定的績效目標的過程;
6、實施整體變更控制:審查所有變更請求,批準變更,管理對可交付成果、組織過程資產、項目文件和項目管理計劃的變更,并對變更處理結果進行溝通的過程;
7、結束項目或階段:終結項目、階段或合同的所有活動的過程。
二、整理了幾個重點問題
1、項目章程是干什么的,作用是什么?
解答:項目章程在項目執行組織(項目組)與需求組織之間建立起伙伴關系(如果是外部項目,那么就是甲方與乙方)。在執行外部項目時,通常需要正式的合同來達成合作協議,這種情況下,可能仍要用項目章程來建立組織內部的合作關系,以確保正確交付合同內容,項目章程一旦被批準,就標志項目正式啟動。
2、項目管理計劃和項目文件有什么區別?
解答:項目管理計劃是用于管理項目的主要文件質疑,管理項目時還會使用其他項目文件,這些其他文件不屬于項目管理計劃,但他們是實現高效管理所必須的文件。
3、什么是問題日志,包括什么內容?
解答:問題日志是一種記錄和跟進所有問題的項目文件,所需記錄和跟進的內容包括但不限于:
a、問題類型;b、問題提出者和提出時間;c、問題描述;d、問題優先級;e、由誰負責解決問題;f、目標解決日期;g、問題狀態;h、問題最終解決情況。
4、變更包括哪4種,怎么區別?
解答:a、糾正措施;b、預防措施;c、缺陷補救;d、更新
①糾正措施:為使項目工作績效重新與項目管理計劃一直,而進行的有目的的活動;
②預防措施:為確保項目工作未來績效符合項目管理計劃;
③缺陷補救:未來修正不一致產品或產品組件
④更新:對正式受控的項目文件或計劃等進行的變更,以反映修改或增加的意見或內容
5、知識的兩大分類:顯性知識和隱性知識
6、經驗教訓登記冊是干什么用的,主要包括什么?
解答:可以記錄遇到的挑戰、問題、意識到的風險和機會等等;主要包括情況的類別和描述、與情況相關的影響、建議和行動方案等。
7、變更處理的一般流程是什么?
解答:在基準確定之前,變更無需正式受控于實施整體變更控制過程,一旦確定了項目基準,就必須通過本過程來處理變更請求,依照常規,每個項目的配置管理計劃應規定哪些項目攻堅受控于配置控制程序,對配置要素的任何變更都應該提出變更請求,并經過正式控制。
變更一定要有正式的流程。
8、什么變更必須由CCB批準,什么變更可以由項目經理來批準?
解答:變更可能影響項目基準,也可能不影響項目基準,而只影響相對于基準的項目績效,變更決定通常由項目經理做出。
對于會影響項目基準的變更,通常應該在變更請求中說明執行變更成本、所需的計劃日期修改、資源需求以及相關的風險,這種變更應由BBC和客戶或發起人審批,除非他們本身就是CCB成員,只有經過批準的變更才能納入修改后的基準。