每期北京慧翔天地小編都會附上十道PMP綜合測試題，以幫助大家達到練習(xí)的效果，答案會附加在下一期的結(jié)尾。

　　81.項目經(jīng)理正在收尾一個新客戶的項目，有可能會與該客戶建立長期關(guān)系，若要加強這種關(guān)系，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

　　A．開展客戶滿意度調(diào)查。

　　B．確定可交付成果的正確性。

　　C．評估掙值績效。

　　D．開展審計調(diào)查。

　　82．一項活動屬于關(guān)鍵路徑的一部分，它的完工對于主要可交付成果的驗收至關(guān)重要，項目經(jīng)理使用下列哪一個工具通過歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前變量來估算工期的準確性？

　　A．PERT

　　B．石川圖法

　　C．類比估算

　　D．參數(shù)估算

　　83.任務(wù)A的成本估算為1，000美元，計劃完成日期為12月30日，總工期為10天，項目經(jīng)理在12月30日審查任務(wù)的進度，發(fā)現(xiàn)只完成70%。到日期為止分配給任務(wù)A的資源已經(jīng)花了600美元。

　　計劃價值是多少？

　　A．400美元

　　B．600美元

　　C．700美元

　　D．1，000美元

　　84.客戶要求完成一項額外功能，項目才算成功完成。這個功能不在項目范圍之內(nèi)，且項目團隊不知道。

　　若要成功完成項目，必須完成什么？

　　A．拒絕變更請求，并繼續(xù)執(zhí)行項目。

　　B．調(diào)整范圍，并繼續(xù)執(zhí)行項目。

　　C．向變更控制委員會提交變更請求。

　　D．調(diào)整預(yù)算，并繼續(xù)執(zhí)行項目。

　　85.項目團隊正在考慮他們是否能夠完成某個特定任務(wù)或者他們是否應(yīng)該從外部來獲取，這項技術(shù)稱什么？

　　A．專家判斷

　　B．假設(shè)情景分析

　　C．自制或外購分析

　　D．匯總活動（Hammock activity）

　　86．項目結(jié)束時，項目經(jīng)理需要開展一次團隊績效審核，項目經(jīng)理希望首先評估特定團隊成員的績效。若要正確開展審核，項目經(jīng)理應(yīng)該怎樣對待這些團隊成員個人？

　　A．將他們的績效與其它團隊成員對比

　　B．同時與整組人員召開績效審查會議

　　C．關(guān)注對于特定行為范例的批評意見

　　D．開展審計，處理團隊和個人的行為

　　87.項目經(jīng)理觀察到項目團隊成員在項目開始時感覺沒什么信心。在項目啟動會上與團隊成員開展頭腦風(fēng)暴會有什么幫助？

　　A.消極的個人從團隊中離開。

　　B.給每個團隊成員灌輸信心。

　　C.一開始就識別到風(fēng)險。

　　D.有助于計劃溝通。

　　88.一個產(chǎn)品開發(fā)商的關(guān)鍵部件遭遇供應(yīng)商的中斷，未來的部件交付將會延遲幾個星期，結(jié)果會導(dǎo)致生產(chǎn)被停止。有一個替代供應(yīng)商表示能夠提供相同質(zhì)量的部件，但是使用該供應(yīng)商將需要變更技術(shù)規(guī)范。變更技術(shù)規(guī)范以及證明該部件合乎質(zhì)量要求的成本為260萬美元，而且需要八周時間，原供應(yīng)商的部件將會無限制延期的可能性為50%.

　　項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

　　A．推遲項目，直至規(guī)定部件繼續(xù)供應(yīng)為止。

　　B．開展更換供應(yīng)商對項目成本、質(zhì)量和風(fēng)險的影響評估。

　　C．放棄風(fēng)險分析，立即開始采用替代供應(yīng)商，讓項目保持進度。

　　D．采用應(yīng)急計劃中的替代供應(yīng)商，并在一旦原始供應(yīng)商繼續(xù)交付時，平衡兩家供應(yīng)商的交付量。

　　89.

　　在項目評審會上，從事活動AD的項目團隊成員通知項目經(jīng)理，完成該活動還需要三天。組織的高級經(jīng)理要求項目經(jīng)理，即使需要額外預(yù)算，也必須找到方法，按預(yù)定基準計劃交付項目。

　　項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么方法來滿足高級經(jīng)理的要求？

　　A．使用快速跟進

　　B．使用趕工

　　C．應(yīng)用關(guān)鍵鏈法

　　D．應(yīng)用時間提前量和時間滯后量

　　90．用項目的應(yīng)急儲備能夠?qū)嶋H成本的S曲線推向哪個方向？

　　A.向右（Right）

　　B.向上（Up）

　　C.向下（Down）

　　D.向左（Left）

　（191010）答案

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　　71.解析：答案D。控制成本過程，項目成本控制是實施整體變更控制的一部分，把成本績效基準與實工作績效信息相比，判斷是否需要進行變更。預(yù)測根據(jù)項目執(zhí)行過程中產(chǎn)生的工作績效信息來進行，并在必要時更新和重新發(fā)布預(yù)測。所以需要對現(xiàn)有的變更請求也考慮進去。而A、B、C選項都不能作為預(yù)測的根據(jù)。

　　72.解析：答案D。所有變更需要遵循整體變更控制程序。

　　73.解析：答案D。類似項目重復(fù)發(fā)生同樣的問題，可以通過記錄并溝通經(jīng)驗教訓(xùn)來避免。

　　74．解析：答案C。監(jiān)控過程組監(jiān)控整個項目過程。

　　75.解析：答案C。項目啟動階段，制定項目章程過程中，輸入包括協(xié)議。

　　76.解析：答案D。投資回收期是指從項目的投建之日起，用項目所得的凈收益償還原始投資所需要的時間。越短越好。

　　77.解析：答案A。RACI是職責(zé)分配矩陣的一種，用來顯示工作包或活動與項目團隊成員之間的聯(lián)系。

　　78.解析：答案B。階段結(jié)束是對項目進行重新評估，并在必要時變更或終止項目的一個當(dāng)然時點。

　　79.解析：答案B。項目提前中止，則需要在正式的收尾文件中說明項目中止的原因，并規(guī)定正式程序，把該項目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。

　　80.解析：答案D。本題考項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力：項目管理技能+通用管理技能+專業(yè)管理技能。