軟考備考每日試題(220906)
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43、項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個項(xiàng)目參與人作用的過程。關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理說法錯誤的是( )。
A.項(xiàng)目人力資源管理包括人力資源計劃編制、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)四個過程
B.責(zé)任分配矩陣(RAM)被用來表示需要完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系
C.好的項(xiàng)目經(jīng)理需要有高超的沖突管理技巧
D.組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解,因此團(tuán)隊(duì)成員能夠了解應(yīng)提供哪些交付物
44、項(xiàng)目小組建設(shè)對于項(xiàng)目的成功很重要,因此,項(xiàng)目經(jīng)理想考察項(xiàng)目小組工作的技術(shù)環(huán)境如何。有關(guān)信息可以在( )中找到。
A.小組章程
B.項(xiàng)目管理計劃
C.人員配備管理計劃
D.組織方針和指導(dǎo)原則
45、在某個信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,存在新老系統(tǒng)切換問題,在設(shè)置項(xiàng)目計劃網(wǎng)絡(luò)圖時,新系統(tǒng)上線和老系統(tǒng)下線之間應(yīng)設(shè)置成( )的關(guān)系。
A.結(jié)束-開始(FS型)
B.結(jié)束-結(jié)束(FF型)
C.開始-結(jié)束(SF型)
D.開始-開始(SS型)
46、客戶已經(jīng)正式接收了項(xiàng)目,該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的下一步工作將是( )。
A.適當(dāng)?shù)貙⒔邮瘴募职l(fā)給其它項(xiàng)目干系人知悉
B.將項(xiàng)目總結(jié)向項(xiàng)目檔案庫歸檔
C.記錄你與小組成員獲得的經(jīng)驗(yàn)
D.進(jìn)行項(xiàng)目審計
47、在項(xiàng)目風(fēng)險管理的基本流程中,不包括下列中的( )。
A.風(fēng)險分析
B.風(fēng)險追蹤
C.風(fēng)險規(guī)避措施
D.風(fēng)險管理計劃編制
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(220902)答案
1.參考答案:D
答案解析:高級教材沒有該內(nèi)容,中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程上內(nèi)容。進(jìn)行溝通過程中,要根據(jù)溝通目標(biāo).參與者的特點(diǎn)選擇適合的溝通方式。一般溝通過程所采用的方式分為以下幾類:參與討論方式.征詢方式.推銷方式(說明).敘述方式以上四類溝通方式從參與者(發(fā)送信息方)的觀點(diǎn)看,參與討論方式的控制力最弱,隨后逐步加強(qiáng),以敘述方式的控制力最強(qiáng)。從參與者(發(fā)送信息方)的觀點(diǎn)看,其他參與者的參與程度恰巧相反,也就是討論方式下參與程度最高,然后逐步減弱,以敘述方式下參與程度最弱。
2.參考答案:B
答案解析:可以使用多種溝通方法在項(xiàng)目干系人之間共享信息。這些方法可以大致分為:
交互式溝通。在兩方或多方之間進(jìn)行多向信息交換。這是確保全體參與者對特定話題達(dá)成共識的最有效的方法,包括會議.電話.即時通信.視頻會議等。推式溝通。把信息發(fā)送給需要接收這些信息的特定接收方。這種方法可以確保信息的發(fā)送,但不能確保信息送達(dá)受眾或被目標(biāo)受眾理解。推式溝通包括信件.備忘錄.報告.電子郵件.傳真.語音郵件.日志.
新聞稿等。拉式溝通。用于信息量很大或受眾很多的情況。要求接收者自主自行地訪問信息內(nèi)容。這種方法包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng).電子在線課程.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫.知識庫等。
3.參考答案:C
答案解析:干系人分類模型如下。
(1)權(quán)利/利益方格。根iT-系人的職權(quán)大小和對項(xiàng)目結(jié)果的關(guān)注(利益)程度進(jìn)行分類。
(2)權(quán)利/影響方格。干系人的職權(quán)大小以及主動參與(影響)項(xiàng)目的程度進(jìn)行分類。
(3)影響/作用方格。干系人主動參與(影響)項(xiàng)目的程度及改變項(xiàng)目計劃或者執(zhí)行的能力進(jìn)行分類。
(4)凸顯模型。根據(jù)千系人的權(quán)力(施加自己意愿的能力).緊迫程度和合法性對干系人進(jìn)行分類。
4.參考答案:B
答案解析:這個在高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程上沒有明確說,但是在中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程上明確說了通常,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目干系人管理。
5.參考答案:B
答案解析:肯定收益越大,人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險越大。對于項(xiàng)目風(fēng)險,人們的系受能力主要受下列幾個因素的影響。
(1)收益的大小。收益總是有損失的可能性相伴隨。損失的可能性和數(shù)額越大,人們希望為彌補(bǔ)損失而得到的收益也越大。反過來,收益越大,人們愿意承擔(dān)的風(fēng)險也就越大。
(2)投入的大小。項(xiàng)目活動投入的越多,人們對成功所抱的希望也越大,愿意冒的風(fēng)險也就越小。投入與愿意接受的風(fēng)險大小之間的關(guān)系可見圖11-1。一般人希望活動獲得成功的概率隨著投入的增加呈S曲線規(guī)律增加。當(dāng)投入少時,人們可以接受較大的風(fēng)險,即獲得成功的概率不高也能接受;當(dāng)投入逐漸增加時,人們就開始變得謹(jǐn)慎起來,希望活動獲得成功的概率提高了,最好達(dá)到百分之百。圖II-I還表示了另外兩種人對待風(fēng)險的態(tài)度。
(3)項(xiàng)目活動主體的地位和擁有的資源。管理人員中級別高的同級別低的相比,能夠承擔(dān)大的風(fēng)險。同一風(fēng)險,不同的個人或組織承受能力也不同。個人或組織擁有的資源越多,其風(fēng)險承受能力也越大。