同樣是PM,教你如何區分產品管理和項目管理
NPDP認證產品經理國際資格認證,由美國產品開發與管理協會(PDMA)所發起,是國際公認的唯一的新產品開發專業認證。關于同樣是PM,教你如何區分產品管理和項目管理。慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。
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你要是想當個差勁的產品經理,那就把產品管理(product management)和項目管理(project management)混為一談吧。這兩個詞如此相像,是因為它們表達的概念非常相似。產品經理也要管理項目,因為他們需要確認項目的完成情況。兩個職位都是管理角色(不對嗎?),所以所需的技巧和經驗基本相同。項目經理只是一幫礙事的人,成天想著從產品經理的手里奪走項目控制權。
你要是想當個優秀的產品經理,就得了解產品管理和項目管理之間的不同。除了名字看著差不多之外,產品管理和項目管理之間有著巨大的差別。把二者混為一談是常見的情況,甚至有經驗的產品開發人員也會犯這樣的錯誤。
項目經理的責任是產品的成功交付——在確定目標、劃定范圍、固定時限、給定預算等限制條件下的一次性努力。項目經理的工作內容包括資源配置、問題與風險管理、以及協調幾乎所有完成項目所必需的元素。至于項目與產品的關系,項目的任務可能是開發新產品、增加產品功能、以及產品的新版本或擴展包的開發。項目完成后,項目經理通常會轉向新的項目,而這新項目通常和不同的產品有關。
產品經理的責任則是保證產品全方位、各階段的成功。在新產品開發項目結束、項目經理奔赴新的任務后,產品經理仍要管理產品,貫穿產品的整個生命周期。這時其他與該產品相關的項目可能啟動,產品經理將自始至終參與其中,制定項目目標、引導團隊完成既定商業目標。
兩種角色間的一個挑戰是:二者的關系可能表現為一種沖突。產品經理為了滿足目標客戶需求可能想加進去很多功能,而項目經理為了保證項目按時不超預算地交付可能想把范圍控制得盡可能小。傳統定義(可能本文前述定義也是如此)通常把項目經理錯誤的描述為僅僅關心按時、不超預算的完成項目,對產品是否符合市場或用戶的需求漠不關心。
好的產品經理和好的項目經理能夠在這些沖突中建立一種平衡。好的項目經理清楚,項目的真正成功不是根據其是否按時完成或是否超出預算判斷的,而是根據它是否滿足了預定的整體目的和具體目標來判斷的。好的產品經理也清楚,如果項目不斷延期無法上市,或花費超出預算過多導致無法完成,那再多的功能也失去了意義。
特別地,對于基于網絡和技術的產品,項目管理和產品管理之間的混淆特別常見,這種混淆對于不了解二者區別的組織來說還有潛在的危害。Rob Grady在《你是網站項目經理還是網站產品經理(第一部分)》中寫道:
在網站對業務的重要性日益提高的今天,它們——不幸的是——仍被作為項目來對待。這種現狀成了一個問題,對達成業務目標、確立優先級、掌握管理一項新生的核心業務功能的正確技術都是障礙。如果網站已經成為或始終是一項核心的業務功能,其需求就會比項目管理需要的更多。當網站成了一個產品,它需要一系列的項目驅動來達成業務目標。
以下是一些關于項目管理和產品管理的要點,值得牢記在心:
正如每個產品都需要產品經理,每個項目也需要項目經理。
產品經理以為他們可以管理自己的項目,但僅憑這一點不能得出他們該這么做。
項目管理涉及的手段、才能和品質與產品管理所涉及的差別很大。
正如一個人難以身兼產品管理和產品營銷二職,想找到一個同時勝任產品管理和項目管理兩個角色的人也很難。
項目管理不是產品管理的墊腳石,產品管理也不是項目管理的爬墻梯。
好的項目經理和好的產品經理同樣可貴。找一個好的項目經理管理你的項目,這樣你能成為一個更好的產品經理。
產品經理花在項目管理上的時間越少,可以花在產品管理上的時間就越多。
為了避免產品經理和項目經理之間的沖突,產品經理、項目經理和項目團隊應該就共享的整體目的和具體目標達成盡可能多的一致。
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