從完成項目工作的角度看，無論人員，還是設備、儀器、場地等外部條件，都屬于項目的資源，項目經理只有通過對各種資源的合理調配、使用，才能確保項目最終完成。

　　在現實環境中，最常見的制約問題就是資源有限，甚至在一定時期內出現資源匱乏的情況。

　　所以，如何在資源有限甚至缺失的制約條件下提前做出合理規劃、安排工作，是項目經理編制項目管理計劃的重要內容之一。

　　在實踐中，很多項目在執行中都會遇到加班的情況，雖然這是追趕進度、彌補資源不足、適應工期要求的有效手段，但是一味地強調工作需要，而忽略了對人的生理、心理需要的滿足。長時間沒有間隔地延長工作時間，就有可能導致團隊成員工作效率降低、出錯的概率提升、團隊士氣低落，甚至出現更嚴重的健康問題。

　　所以在編制資源計劃時，還應該站在資源的角度，結合資源自身的需求，以保證計劃的現實性和可持續性。

　　從另一方面看，在更多的真實項目中，大量的團隊成員，都是在兼職狀態下執行項目工作的，有的團隊成員甚至同時在幾個項目中承擔角色。

　　這種資源很難確保始終持續地為一個項目提供服務。這就是所謂的人力資源不足。

　　案例：人少且不能外聘該怎么辦？

　　項目是內部的，項目團隊有4個人，1個項目經理，1個有4年經驗的人，兩個都是畢業生。按這種人力配置，項目需要5個月才能完成。

　　1、現在有經驗的人和一個畢業生要求離職，并確定了是在未來一個月內正式離開。

　　2、公司不愿意再招人。

　　3、不能找外包。

　　項目經理該怎么辦？

　　精彩解答：

　　一、不要動不動就說極端結果，資源上的事都是談出來的。首先當然是重新評估項目資源和進度啦，報上去，老板同意就慢慢干，不同意就有得討價還價了。

　　我覺得應該看看項目目標，是否對公司有利。如果益處不大，可以申請關閉項目，如果收益很大，可以像boss申請資源，其他情況，先和boss談談再做決定。

　　二、

　　A：題目的前提是項目是內部的，說明人員可以是進行調劑的，首先需要與公司領導進行協同；

　　B：對于離職的做好相應的文檔工作；

　　C：做好培訓工作或者計劃，等待人員入場跟剩下的畢業生一起培訓。

　　不過也說明了這個項目可能是公司高層拍腦袋推的，一般是流程性工作居多。

　　三、

　　A：好言撫慰要離職的2個人，重點是4年的員工并延后其離職申請時間1-2個月，完成大部分項目工作；

　　B：對2個畢業生馬上在項目中實踐+培訓，有條件下加班輔助完成項目內容和培訓計劃；

　　C：內部人員調劑和上級積極協商解決；

　　D：離職人員項目工作交接等；

　　E：自己也上手。

　　四、

　　A：向領導反饋情況，同時請領導從內部協調人員開發；

　　B：對剩下人員進行培訓，讓他能盡快上手；

　　C：在要離職人員的這一個月內安排好計劃內可以完成的工作，并要求寫好交接文檔；

　　D：準備自己動手吧。

　　項目經理第一件事，是先去找領導說明情況，捋順下項目難度，人力需求，實施計劃，然后就是提建議，可以從其他項目協調人。

　　項目經理有難處，又不去跟領導說明，要么就是能以一抵十的主，要么就是失職。

　　五、

　　碰到這種情況在較小公司比較常見。這是設置前提：

　　A：重新評估項目的任務和要求；

　　B：對于人力和時間列出可能和不可能的條件；

　　C：把完成項目的前置條件和必要需要做成文檔。（在較小公司，人員調配比較靈活）在內部按照時間和工作量需求幫助。分散項目時間和工作量風險。

　　D：給出完整解決方案的路徑，尋求支持。

　　E：完成不了，盡快給一個準確和明確的文件。聲明放棄。

　　六、

　　A：首先是要與部門或公司溝通；

　　B：其次要規劃未來一個月工作，如：項目計劃安排、人員工作交接文檔等等，這一個月其實可以做很多事情，離職的人還有一個月時間可以寫寫代碼的；

　　C：匯報現狀，說明：如果不重視會帶來什么后果，一定要匯報，如果不匯報那就是項目經理失職了，不能硬抗；

　　D：作為技術出身的項目經理，這個時候肯定要自己上；

　　E：得到部門與公司的支持后，方可度過難關，否則公司都放棄項目了，項目經理就不用較勁了。

　　七、

　　項目經理面臨資源配置緊張時，首先向公司進行項目匯報說明目前的人力配置對項目的影響及風險。

　　如果公司暫無資源配置的情況下，可以向公司、客戶申請延期，從成本的角度來說，減少人力資源投入，時間成本會增加。

　　同時也與公司溝通增加人力，如不能招聘與外包，意味著只能從內部來調配資源，安排其他同事逐步加入到項目過程中，最少要安排一個經驗豐富人員來進行短期項目交接。

　　由此人員指導后續工作，做好剩余畢業生的安撫工作，安排畢業生到其他項目進行學習與培訓，加快技能的培養。

　　八、

　　A：首先，項目是內部的，這一因素可能是不能外包和不愿意招人的原因，往往內部項目的推進得到的支持比較少。

　　B：其次，文檔匯報出目前項目的進度，和項目團隊人員流失的情況，并且評估剩下的一位畢業生能完成哪部分內容，上升空間是多少，他能完成部分內容的時間評估，最后計算剩余部分需要的時間和人力要求。

　　C：實時將所有的評估包括不招人和不外包情況下的項目終止的風險評估匯報給上級，其實如果項目不著急的話，上級不會允許你招人或者外包，如果著急重要的話，他只會比項目經理更急。

　　項目經理自己肯定不可能借人，除非領導協調。這種只能一邊安排新人交接，一邊按現有人力情況重新評估項目開發周期，然后把評估結果匯報，看公司領導態度吧。

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