PMP項目管理十大知識領域之整合管理
我們來談一下PMP項目管理的十大知識領域。十大知識領域當中,第一章叫整合管理,這一章也是最枯燥的、最抽象、最難理解的。先談一下什么是整合?
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首先,整合管理是什么?
舉個最簡單的例子,在生活中的穿衣搭配其實就是整合,就算你的衣服不都是名牌,但是你會搭配,穿出來就是女神和男神范兒。就算你穿的一身名牌,但是搭的不講究,看起來也是淘寶范;
其實我們請客吃飯,點菜也是一個整合的過程。那你去了飯店拿著菜譜,你總不能給人家說你給我炒一本。就算是你買得起,你也吃不了,是吧。所以我們也需要在菜譜當中去選擇搭配。我們要做到什么呢?既好看又體面、既美味又營養、葷素搭配,你請的客人大家都滿意。其實這個很不容易。
項目的整合管理也是同樣的一個學問。你需要去收集整理篩選,并且重新搭配很多項目管理里面的要素。項目管理當中有很多工具、方法和需求,這都需要我們去重新的梳理篩選,形成一個合理的組合。
我們先看項目整合需要整合什么?
第一個要整合的對象其實是資源,也就是說先要組建一個項目團隊,你要從各個職能部門、專業崗位上去挑人,然后組建你的項目小組。那選誰呢?各個專業選多少個人呢?這就是項目經理需要考慮的整合資源的問題。
有了人之后,接下來需要整合的是項目的需求,因為項目上參與方很多,即便是你的客戶,甲方客戶內部也存在多個部門。給客戶做一個項目,甲方有很多部門的負責人,都可能參與意見,而他們的意見很有可能是沖突的。那當滿足了這個可能會得罪其他人,這事怎么辦呢?這需要的也是整合的能力。也就是能從中做出取舍,讓某些人能做出讓步做出妥協。最終達成一個大家都能接受的一個方案。這就是需求整合的過程。
第三,項目經理需要整合的是項目的方法和路徑。比如我們同樣都能實現這個項目的目的,但是可以有不同的方法去做,可以有不同的路徑走,那到底我從這多項路徑當中、多種備選方案當中,選哪個作為我的首選的計劃,這也是一個整合的過程。
第四,我們為了針對這個項目目標的實現,我們還需要對過程進行裁剪。我們項目管理當中的49個標準的過程,49個Process,不是每一項目的階段都要去完整一個不落的去使用一遍。那如何做出取舍,要做哪個,去哪個,這就是個整合的過程。
最后一個需要整合的對象是我們知識領域之間的關系。我們項目的進度、成本和質量,他們之間是一個約束關系。如果說你要壓縮工期,那就可能增加成本,或者你得放松一定的質量標準。所以這得思考怎么去取得一個平衡,這就是項目經理的整合能力。
項目管理是要整合這五方面的內容。接下來大體說下整合管理當中的7個過程。
七個過程依次是制定項目章程、制定項目管理計劃、指導與管理項目工作、管理項目知識、監控項目工作、實施整體變更控制、結束項目或階段。
從開始定項目章程和計劃到監控實施,到最后收尾,這項目基本做完了,所以說項目整合管理是項目管理的總章和總則。在這個整合管理的章節當中,是給整個項目管理定了一個規矩和方案。其他的所有知識領域都是圍繞整合管理訂的這個準則和規矩來展開的。