需求是一切社會(huì)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和專案管理的本質(zhì)，有效管理好需求，才能“Do right things（做正確的事情）”。需求管理首先要進(jìn)行需求規(guī)劃，即制定需求管理計(jì)劃，明確我們應(yīng)該怎樣進(jìn)行有效的需求管理。其次我們借由利害關(guān)系人的需求引出和需求建模分析，來(lái)厘清與確認(rèn)真正的需求，并產(chǎn)生畫(huà)面文件化的需求基準(zhǔn)。依照需求分析之結(jié)論來(lái)擬定解決方案，解決方案是最終產(chǎn)生的專案成果，也就是具體的產(chǎn)品、服務(wù)、文件或訓(xùn)練。需求管理最后借由解決方案評(píng)價(jià)的工作來(lái)驗(yàn)證解決方案是否真的能解決客戶的問(wèn)題。
慧翔天地
2020-05-20
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