作為一名項目經(jīng)理，經(jīng)常會遇到很多意想不到的情況。有些情況本不應(yīng)該出現(xiàn)問題，可是突發(fā)情況下卻出現(xiàn)了問題。比如，項目團(tuán)隊成員因突然感冒無法來上班；客戶對項目設(shè)計審批后，還需要變動技術(shù)設(shè)計要求；項目使用的實驗設(shè)備突然出現(xiàn)故障；等等很多意外的情況發(fā)生。我們把這種情況歸結(jié)為“救火”問題。雖然“救火”問題不應(yīng)該是經(jīng)常性的問題，但是項目經(jīng)理必須要有“救火”隊員的素質(zhì)和從容處理“救火”問題的能力。
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2019-12-17
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