23個項目管理經(jīng)典案例——美國UCC公司項目實施八段法(上)
PMP認(rèn)證是項目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證,是一種國際級的高級人才管理認(rèn)證。它的主要考試內(nèi)容就是項目管理體系知識。關(guān)于23個項目管理經(jīng)典案例——美國UCC公司項目實施八段法(上),慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。
美國UCC公司項目實施八段法(上)
美國聯(lián)合碳化物(UCC),是一個以從事技術(shù)開發(fā)項目為主的大型公司,擁有自己的”拳頭”產(chǎn)品開發(fā)基地,它每年將其盈利額的10%或更多投入技術(shù)開發(fā)和研究,該公司的項目工作法具有典型的代表性,它提供了一套綜合各項目業(yè)務(wù)功能并確定投資項目規(guī)劃、程序表及其執(zhí)行的工作方法,具體項目的確定和實施程序共分八個階段:
(1)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與基礎(chǔ)規(guī)劃。
(2)項目方案(設(shè)備和范圍)設(shè)計。
(3)項目方案確定。
(4)工藝及基礎(chǔ)設(shè)計。
(5)詳細(xì)工程設(shè)計。
(6)施工和預(yù)試車。
(7)試車、開車和驗收。
(8)項目竣工、評審和審計。
以下介紹UCC公司的項目實施八段法。
第一階段——業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與基礎(chǔ)規(guī)劃
本階段的初期包括高水平的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略開發(fā)以及“共同資源分配法"(CRAP-Corporate Resource Allocation Process)的利用。該法決定公司的側(cè)重點及能提供財源、人力的業(yè)務(wù)。本階段的工作就是利用“工程及技術(shù)支持系統(tǒng)(ETSS-Engineering anD Technology Support Systems)對所需要的業(yè)務(wù)進(jìn)行研究。這一階段面要相當(dāng)長期的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略觀點,包括在競爭中具有優(yōu)勢所需的技術(shù)和設(shè)備。
在對業(yè)務(wù)資源分配法(RAP)進(jìn)行評估中就能確定出各項業(yè)務(wù)機(jī)會。這些活動往往會引發(fā)對項目研究的要求,以確定捕捉一個業(yè)務(wù)機(jī)會的最佳途徑。如果這機(jī)會是指銷售量,則可能有增加生產(chǎn)某種產(chǎn)品的各種方法,可能包括:
(1)購買,然后再轉(zhuǎn)賣某種產(chǎn)品。
(2)尋求一種來料加工的行動路線。
(3)解決現(xiàn)有設(shè)備裝置中的“瓶頸”問題。
(4)使用舊的和/或新技術(shù)建造新裝置。
(5)購買現(xiàn)成的設(shè)施。
在工程研究及有關(guān)研究與開發(fā)(R&D)完成后,就可能決定:達(dá)到目標(biāo)的最佳方法是建設(shè)或改造原有的生產(chǎn)裝控。實際上,這就是確定要上新項目。此時,利用概念成本和時間表等資料編制項目建議書,然后輸人“基建支出費用報告和預(yù)測系統(tǒng)(CERFS)"數(shù)據(jù)庫,這標(biāo)志著第一階段工作的完成。
第一階段應(yīng)交付的關(guān)鍵工程文件有:
(1)項目開發(fā)或基礎(chǔ)設(shè)施建議書。
(2)修訂后的總項目開發(fā)進(jìn)度計劃。
(3)修訂后的公司投資項目總計劃。
第二階段——項目方案設(shè)計
本階段的目標(biāo)是設(shè)計開發(fā)一個概念性的裝究范圍,包括裝置規(guī)模、產(chǎn)品配比、裝置地點、采用的技術(shù)、時間進(jìn)度等。
工程部經(jīng)理通過發(fā)布”業(yè)主項目目標(biāo)(OPOS)"草案以及一個方案設(shè)計總則開展第二階段工作。OPOS描述了業(yè)務(wù)目標(biāo)并提供方案設(shè)計的工作點投人以及其他應(yīng)考慮的因素。方案設(shè)計總則描述了“方案設(shè)計工作組”的任務(wù)。這個多功能小組的工作是本階段的主要活動。本階段設(shè)計開發(fā)工作包括平行協(xié)調(diào)的三種工作過程:PWP(項目工作過程)、ETSS(工程及技術(shù)支持系統(tǒng))和R&D(研究與開發(fā))。
“研究與開發(fā)“應(yīng)交付的工程文件包括:
(1)方案設(shè)計報告”包括建議項目范圍、選址、大范圍成本及進(jìn)度估計等。
(2)"技術(shù)基礎(chǔ)文件”包括為本工藝過程選擇的“可采用最佳技術(shù)”所做的工作及為本階段”研究與開發(fā)”提供輸入的文件資料。
(3)"項目方案報告”是上兩個文件的執(zhí)行概要。
這三個文件的頭兩件提供第二階段己做工作的檔案庫并作“技術(shù)及范圍”的輸入資料,服務(wù)于項目第三階段及其他方面的工作組。第三個文件提供工作組所需信息,藉以決定該項目是否仍需進(jìn)行。本階段工作以“偏向撤銷該項目”的精神進(jìn)行(據(jù)美國資料稱90%以上的項目建議在本階段被否決)。
如果工作組決定繼續(xù)其工作,則工程部經(jīng)理應(yīng)修訂被稱為基本”業(yè)主項目目標(biāo)”的OPOS。此修訂過的OPOS、方案設(shè)計報告以及技術(shù)基礎(chǔ)文件必須經(jīng)過本階段的質(zhì)量關(guān)。一旦通過,就可成立項目執(zhí)行委員會,并指定項目經(jīng)理,則第二階段工作即為完成。
第二階段應(yīng)交付的關(guān)鍵工程文件有:
(1)業(yè)主項目目標(biāo)草案。
(2)項目開發(fā)總則。
(3)安全分析。
(4)技術(shù)基礎(chǔ)/選擇。
(5)明確的業(yè)主項目目標(biāo)。
(6)項目建議。
1.業(yè)主項目目標(biāo)(OPOS)
業(yè)主項目目標(biāo)的制定是為了便于把“項目目標(biāo)”和”項目要求條件”簡單明了地傳達(dá)給準(zhǔn)備開發(fā)項目范圍和準(zhǔn)備接受操作設(shè)備和裝置的工作人員。
典型的項目目標(biāo)將確定以下內(nèi)容:
(1)項目所有權(quán)。
(2)管理責(zé)任/具體責(zé)任。
(3)項目關(guān)鍵參數(shù)。
(4)項目時間安排(時機(jī)選擇)的要求。
(5)項目的成本和財務(wù)評估。
(6)對參與人員明確項目的工藝技術(shù)要求。
(7)生產(chǎn)規(guī)模的要求和其他操作因素。
(8)要求的產(chǎn)品質(zhì)址。
(9)原料的應(yīng)考慮因素。
(10)設(shè)備(裝置)的性能的可擴(kuò)展性。
(11)評價準(zhǔn)則/風(fēng)險管理和價值工程的考慮因素。
(12)壽命期分析/設(shè)備(裝置)壽命。
(13)應(yīng)考慮的各種選擇/必前的研究。
(14)特殊考慮因素。
2.項目職責(zé)
除了對”項目共作過程”中所采納的各個特定的項目步驟的規(guī)定之外,應(yīng)指派專門人員及組成功能性小組來負(fù)責(zé)任務(wù)的執(zhí)行;這對于更好地執(zhí)行”項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”具有重要意義。因此,“職責(zé)”廣義地被定義為:一個人通過物質(zhì)的和精神的努力以滿足一個職位或一個工作的要求時所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
在上述定義范圍內(nèi)以及如在項目職責(zé)管理中運用的那樣,工作任務(wù)的執(zhí)行是從工作人員所起的作用及相互關(guān)系進(jìn)行考察的。共有4個考察點,一般稱為RACIS,這4個考察點定義如下:
(1)具體責(zé)任者(Responsible)一實際完成一項指定任務(wù)者(可以不止1人)。
(2)管理責(zé)任者(Accoun table)-確保一項任務(wù)或文件的完成,且必須滿足質(zhì)點要求的最終責(zé)任者(只可任命1人)。
(3)被咨詢者(ConsulteD)-最終決策或行動完成之前必須涉及的人員(可不止1人)。
(4)被通知者(InformeD)項決策或行動完成之后必須通知的人員(可不止l人)。
第三階段——項目方案的確定
本階段將最終確定能獲得財務(wù)批準(zhǔn)的裝置范圍和規(guī)劃。它在達(dá)到上述兩個階段質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上,將確定項目目標(biāo)和項目實施最終基本決策的途徑。它們將支配隨后的工藝和詳細(xì)工程設(shè)計。
本階段工作的完成對項目的商業(yè)成功具有最大的潛在影響。項目方案的確定階段包括下列主要決策和活動:
(1)是否面要更進(jìn)一步的技術(shù)改進(jìn)?
(2)組成一個核心項目組并開始工作。
(3)頒布“變更控制程序”。
(4)準(zhǔn)備采用的“最佳實施決策”。
(5)必須的HS&E C健康、安全和環(huán)保)審查。
(6)完成風(fēng)險/替換方案審查。
(7)決定是否要上一個項目。
(8)發(fā)布”技術(shù)定義”報告。
(9)業(yè)主項目目標(biāo)的最后確定。
(10)擬定采購計劃。
(11)完成主體“裝置范圍定義包”。
(12)發(fā)布全面而協(xié)調(diào)的”項目執(zhí)行計劃”。
(13)進(jìn)行一次“項目認(rèn)可會議”。
(14)準(zhǔn)備”項目批準(zhǔn)申謂書”。
這一階段以公司的行政管理機(jī)構(gòu)正式批準(zhǔn)項目而結(jié)束。
第三階段應(yīng)交付的關(guān)鍵工程文件有:
(1)項目戰(zhàn)略計劃。
(2)最終的業(yè)主項目目標(biāo)。
(3)技術(shù)的定義。
(4)主體“裝世范圍定義包"(FSP)。
(5)大規(guī)模融資的審批。
歐美國家的大公司非常重視這前三階段,其中的”項目方案報告”提供工作組所需的包括項目范圍、選址、時間、費用估算和最佳技術(shù)等信息,根據(jù)這些信息公司決定是否要上該項目,且通常是以“偏向撤銷該項目”為指導(dǎo)思想的。這體現(xiàn)歐美公司對上項目的慎重和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度;而這與我國現(xiàn)行的項目可行性報告往往按上級主管部門的要求“偏向于項目可行”的考慮是大相徑庭的。
第四階段——工藝和基礎(chǔ)設(shè)計
本階段將完成包括詳細(xì)工程設(shè)計及履行工程設(shè)計、采購及施工(EPC)合同所怖的全部標(biāo)準(zhǔn)和資料。
因此,應(yīng)完成下列幾項檢查工作及資料:
(1)頒布戰(zhàn)略性項目執(zhí)行計劃(指具體的執(zhí)行方法,不同于戰(zhàn)略性”計劃")。
(2)按計劃調(diào)整項目各部門成員。
(3)完成總平面及設(shè)備布置。
(4)制定操作安全規(guī)范COSS)。
(5)確定EPC福要的,包括可能采用的媒、散裝物料供貨商。
(6)進(jìn)行強(qiáng)制性、獨立的HS&E(健康、安全和環(huán)保)審查。
(7)公布詳細(xì)的主體“裝置范圍定義包”。
(8)制定"EPC主計劃表”和“修訂的成本估算”。
本階段結(jié)束時將通過一個質(zhì)量關(guān),即檢查詳細(xì)工程設(shè)計的關(guān)鍵文件及應(yīng)交付工程文件是否符合要求并且完整。